走进商场你会发现一个奇特现象:同是热水器,电热水器的品种大体只有A.O.史密斯、海尔、阿里斯顿等少数几个,燃气热水器大体只有樱花、万和、能率、A.O.史密斯等几种,而太阳能热水器就多了,有华扬、皇明、宁志、清华阳光、地球、电工、电日、四季沐歌、丽光等。商场销售人员说,如果不是受到场地限制,摆几千种也有的是。这是为什么呢?昨天,南京商厦一位部门负责人透露说:太阳能热水器至今没有国家标准,谁都可以生产,谁都可以销售。
三个人就可以生产太阳能
由于有国家标准这个门槛,我国电热水器和燃气热水器的厂家屈指可数,不到100家,而太阳能热水器由于没有国家标准(包括生产、安装、服务),厂家达5000家之多,最小的“工厂”只要三个人,投资几万元就能玩转。华扬热水器南京公司经理王俊埋怨道:有时一些小作坊的太阳能热水器明明偷工减料,他们也举报不了,因为没有依据的标准。
同是太阳能热水器,有的高达5000多元,有的却只有1000多元,消费者看不懂。价格高的说价格低的偷工减料,价格低的说价格高的是牟取暴利。一些名气较大的太阳能热水器,参照家电的服务标准保修1年,而一些杂牌却底气很足,声称保修15年!可是,几年后他们的工厂在不在了都说不准。
八个“婆婆”定不出“家规”
尽管没有国家标准,太阳能热水器厂家却有至少8个“婆婆”管着。一家热水器厂家掰着指头说:“管我们的有太阳能行业协会、节能推广委员会、农村能源利用委员会等等,少说有8个,他们让我们去开会,我们得去,让我们出钱搞活动,我们也不敢说不,但是,标准喊了快10年,却至今制订不出来。市场上鱼龙混杂,受损的是上规模的企业,我们哭诉无门,却谁也不管,谁也管不起来。”
我国太阳能热水器产业规模居世界首位,每年以20%的速度增长,目前总量超过100亿元。但就连“婆婆”也承认:价格低廉的劣质产品充斥市场,因为过去准备的热效率标准是模糊的概念,极易取巧,因此无法在技术上、质量上对行业准入进行限制,例如,较大的水箱即可获得较高的效率、较小的水箱即可获得较高的水温,但实际提供的能量却因为材质和工艺的差异而不同。
太阳能热水器厂家说:电热水器和燃气热水器比太阳能热水器复杂得多,但都有了国家标准,为什么工艺相对简单的太阳能热水器却10年“标准难产”?
物业:没有标准当然不准装
许多消费者想购买太阳能热水器,毕竟从长远看它省钱又环保。可是许多物业管理公司就是不让装,为什么?城南一家物业管理公司说:“我们允许装室外空调,因为它有安装标准,而太阳能没有安装标准,出了问题,我们兜不了。”
据太阳能热水器厂家透露:安装太阳能的人员确实没有经过专业培训,因为压根儿就没有安装标准,用什么标准去培训他们?现在最好的厂家就是用企业标准去指导安装。商家也烦恼:太阳能热水器退货的原因中,有相当部分是消费者买回家后,物业不让装。物业拒绝的理由就是没有标准,会影响整体美观、楼顶防水层和小区安全。消费者对此也无可奈何。
有关专家预测,在未来的10年中,太阳能热水器将以每年15%的速度增长。但商家认为:如果不加快制订标准,太阳能热水器市场将做滥,专家的预测可能只是一张画饼。