5月18日,沈阳市一家五口因使用直排式燃气热水器丧生的事件再次引起市民的关注。连日来,沈阳燃气股份有限公司售后服务中心接到有关召回直排燃气热水器的咨询电话6000余次,回收数量也明显增加。截至昨天,全市28个点已收回1200余台直排燃气热水器。沈阳市工商部门加大市场查处力度,堵截流通渠道。
现存5万“浴室杀手”
“国家1999年就发布规定,明令从2000年起禁止直排式热水器生产和销售。但迄今为止,全国仍在使用的还有上千万台,沈阳市区仍有近5万台已报废的直排式热水器在市民家中继续使用。”沈阳燃气公司有关负责人在接受记者采访时说。他指出,超期服役的直排式热水器无异于隐藏在浴室的“杀手”,时刻威胁市民生命安全。
据介绍,燃气快速热水器的使用寿命一般在5到6年左右,随着产品使用年限的增加,热水器会出现积炭、一氧化碳排放量增加、安全装置失灵等故障,安全性能会逐年下降。从2000年国家禁止销售直排式热水器到今天已经有5年了,这些热水器大多已经超过或接近报废期。
目前,沈阳仍在使用的直排热水器大多在职工宿舍、出租屋和老旧小区内。这些住房一般浴室面积过小;有的没有预留排气扇孔;楼与楼之间距离近,一般人在洗澡时不敢开窗,浴室过于封闭,空气无法流通,安全隐患严重。
28个回收点有偿召回
今年“3·15”之前,中消协曾呼吁消费者尽快对仍在使用的直排热水器予以报废,并开展了“有偿召回直排式热水器”的活动,即每台直排式燃气热水器折旧费50元。然而,从3月末到5月中旬,沈阳市仅召回了600多台,主要原因是大多数市民仍存有侥幸心理。
为了方便市民“上缴”直排式燃气热水器,从5月20日起,沈阳市燃气公司专门开通召回热线,在市内五区设立了回收点28个,并将召回时间延长到7月底。市民还可就近到商场的有关专柜兑换安全实用的强排式或平衡式燃气热水器。
据透露,为了加大召回力度,有关方面正在积极制定新的方案,提高折旧费标准,让更多市民早日用上安全产品。
千余户居民积极“上缴”
在沈河区一家回收点,正等着领取折旧费的赵先生告诉记者,他家直排式燃气热水器已用了好多年。其实,他早就听说有人用它洗澡出了事,全家一直很担心,因而每次洗澡都开着门。由于他认为,家里这台直排式燃气热水器使用挺方便,而且省钱,就一直没舍得淘汰。最近又有一户家庭出事的消息一传开,他本来就提着的心,一下子蹦了出来。“万一出事,可就晚了!”与赵先生一样,许多前来“上缴”直排热水器的市民几乎同一声音。
据这里的工作人员介绍,连日来,召回活动迅速升温。昨天一天,该点就回收了47台直排式燃气热水器,其中有一台新的,是一位居民刚从日本带回来的。在此前,每天一个点最多回收不过几台。据统计,到昨天为止,在短短几天时间里,全市又召回600多台。
如果因直排式热水器引发事故,生产厂家是否应该承担相应的责任?沈阳一家律师事务所的张律师告诉记者,根据相关法律规定,将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的,不承担赔偿责任,直排式热水器是符合这一条的。
工商部门堵截流通渠道
“直排式燃气热水器实在太危险了,我们市场的业户都接到了《通知》,大家相互监督杜绝给消费者带来安全隐患!”昨天,记者在走访沈阳市几大电子市场,听到业户们说得最多的就是这句话,但也有个别业户在偷偷销售。
在南塔电子市场,记者先后询问10余家经营热水器的摊床:“有燃气热水器吗?”面对记者的提问,很多业户拿出了落款为“沈阳市电子市场管理所”的《紧急通知》:直排式热水器接连发生意外事故,引发夺命事件,从1999年10月1日起,国家相关部门就发布禁令,严禁直排式热水器的销售。
但记者在采访时也发现,还有个别业户搞“地下交易”。一位业户坦言,眼下市场风声很紧,一般都不敢摆在柜台上,但有的家库房里还有货。经常有小饭店来这里采购。为了抖搂货底儿!这种热水器价格十分便宜,一般只要100元左右。他还透露说,除了饭店有需求外,也有个别市民图便宜,怀着侥幸心理前来购买。由于直排式燃气热水器确实存在危险,他们不给购买者开具购物凭证的。
据了解,沈阳工商部门已开始对全市电子市场进行检查,全面堵截流通渠道