花了5000多元买的整体蒸气浴房，还没正式使用，就把整个正在装修的家来了个“水漫金山”。昨日，南昌市民周女士向本报投诉称，在家福特超市购买的诺凡尔整体蒸气浴房刚刚装好，还没使用，就从蒸汽孔中冒出水来将自己家淹了，“家福特”将周家地板撬掉后却不同意赔偿。
来到周女士家的复式楼房里看到，房间、楼梯的木板还有水印，其中一间房间的地板被撬开，木板凌乱地堆放在角落。周女士称，8月底，她在家福特超市花了5788元购买了一个诺凡尔整体蒸气浴房。9月16日，“家福特”把产品送到她正在装修的新家。“当天，他们派了两个年轻人，在未出示上岗证明的情况下前来安装蒸气浴房。”周女士说，我当时对他们的能力提出了质疑，但对方表示工作很简单。下午，周女士外出买材料，回到家后已近晚上7时。稍后，安装工人称已装好，但由于卫生间没有插座，没有调试。周女士说，安装工人说只要有电就能使用了。随后，在她家装修的木工收工，便将关好的自来水总阀打开，让木工洗手。
次日，周女士接到物业管理的电话，被告知家里涨水了。周女士闻讯赶去，被吓了一大跳，自己家里的水足可以浸过自己的脚。随后，周女士联系了家福特超市以及诺凡尔经销商，对方来了人以后，称是整体蒸汽浴房的蒸汽孔冒水，而浴房的地漏被堵所致。随后，对方还把周女士家一个房间的地板撬掉了。
在家福特采访中，一周姓经理表示，接到顾客的投诉后，他们立刻派了工作人员去事故现场了解情况。对于周女士认为责任全在于安装人员的说法，他并不认同，“我们承认确实存在一点疏忽，比如说工作人员没有带上岗证，安装时存在一点失误，但是当晚我们的安装工人走后，并没有说已经安装完毕，没有调试就说明浴房还没安装好，并不能使用”。他表示，责任出在周女士走时没有把自来水总阀门关好，超市并没有太大的责任。
对于周姓经理的说法，周女士并不认同，“我只是在一楼用了水，并没有使用浴房，如果没有装好浴房不能开总阀，那么是不是一天不装好浴房，我就需要把所有的装修停下来等？”周女士气愤地说。
据悉，周女士已经决定向消协投诉。
