《星客志愿》自9月21日低调封测以来，短短一周时间，就吸引了近万玩家注册，这在网页游戏竞争尤其激烈的今天，实属难得。《星客志愿》为何能在零推广投入的情况下取得如此佳绩？
【题材新颖 开辟蓝海】
自去年以来，我国网页游戏市场迅猛发展，以《热血三国》、《商业大亨》为首的游戏，取得巨大成功，月收入都突破千万，成为市场标兵。在巨大利益吸引下，短短一年时间，数百款游戏破壳而出充斥市场，让人惊呼中国网游进入网页时代。
但也有网游业界专家冷静指出，这些新生网页游戏，大多为跟风之作，不但题材集中类似，更有甚者直接照抄了事，造成同类题材网游过度集中，严重透支该类型网页游戏的生命力。而大量雷同网游质量粗糙毫无新意，没有任何竞争力优势可言，只能通过大打广告争夺对手用户，造成恶性竞争，游戏生命缩短。专家呼吁：网页游戏市场应该走题材多样化路线，才能全面满足用户，延长游戏生命力。
《星客志愿》是一款真正的原创作品。作为国内首款个人养成的影视娱乐题材网页游戏，《星客志愿》避开了三国类、武侠类题材，开辟了题材蓝海。《星客志愿》以现实娱乐圈为蓝本，以个人明星养成为主线，玩家在《星客志愿》中，可以体验竟角拍戏，从“龙套到巨星”的奋斗历程；可以呼朋唤友组建公司，实现自己的娱乐帝国梦想。人际交流、时尚换装、恶搞互动、PK明星……现实娱乐圈每天发生的一切，都在这个虚拟的娱乐圈中时时上演，让玩家从默默无闻的小艺人成长为风光无限的天皇巨星。这一切对玩家来说，都是很新鲜的，是以前所有网页游戏所没有的。
事实证明，《星客志愿》的题材差异化定位，是获得玩家青睐的最重要因素。
【全民造星 符合需求】
近年来，选秀、PK成为热词，掀起了一浪浪的造星热潮。超女、快男等节目的成功，极大激发了年轻人的娱乐梦想，反映了大众渴望成名、追求卓越的愿望。《星客志愿》的游戏内容，正好满足了游戏玩家的这个心态和潜在需求。
在《星客志愿》中，伴随着玩家的升级晋阶，激烈的PK挑战处处存在，且过程直观、结果公正。玩家作为艺人，不仅与耳熟能详的明星们同时被收纳进“艺人库”，满足荣耀感，而且可以和明星们搞关系、送礼物，也可以向TA发起挑战，并最终实现超越。在这种游戏机制下，人人都有成为一代娱乐巨星的机会和可能，极易唤起玩家的心理共鸣，激起斗志。
短短一周的数据显示，玩家的平均在线时长已经超过了3小时，最长的达到了连续活跃在线19小时的记录。大众的成名欲望一旦被触发，将会释放非常强大的原动力，即使在游戏的虚拟世界中，也不例外。
【良好服务 形成口碑】
即使算上第一次封测，《星客志愿》上线至今也还不满一个月，但在玩家之中，已经形成了“服务良好”的口碑。有很大一部分玩家，都是通过朋友间的口碑相传，被吸引注册的。这也就是为什么《星客志愿》能在没有宣传推广的情况下，能在短期内聚集起近万玩家的秘诀之一。
“亲切、友好、热情、及时”是大家对《星客志愿》客服的基本评价。尽管尚未正式运营，但官方对游戏客服非常重视。不管是游戏内的聊天框，还是游戏Q群，都可以时时看到官方客服的身影，她们除了及时耐心解答玩家问题、做好游戏引导外，最有特点的是，这些客服小姐们似乎都很有“娱乐素养”，不时和玩家开开玩笑、娱乐一下，以致于有的客服成为玩家恶搞的对象，整天顶着“猪头”或“花痴”的头像在工作。在《星客志愿》的游戏中，完全看不到其它游戏客服那种冷冰冰的语调、公事公办的淡漠，玩家和客服之间就像是兄弟姐妹那样相处着。在这样的氛围中，玩家会对游戏产生依恋感和归属感，自然而然地融入游戏中。
“服务也是生产力”的理念，在《星客志愿》中得到了很好的体现。
【后记】
《星客志愿》能够受到那么多人的喜爱，实属不易。成功没有侥幸，独辟蹊径开创蓝海、虚拟世界全民娱乐、良好服务打造口碑三点，正是《星客志愿》打开市场吸引玩家的杀手锏。在初期市场反应良好的情况下，要做到长期被市场所接受和认同，进一步扩大市场占有率和影响力，相信《星客志愿》还有很长的路要走，让我们拭目以待！
