记者今天从北京市卫生局了解到,“市民体验一日医生”活动已经基本结束。共有699人报名参加体验活动，其中112名市民分别到不同医疗机构进行了体验，并对就医流程和医疗服务提出了很多中肯的意见。市卫生局表示，今后，体验活动将常态化。
体验的市民反映，看病流程设计很重要。市民杨清林表示：“患者有时候看一个病要跑半天。有时候我在三层看病，告诉我在一层交钱，然后交完钱又跑到二层化验。”市民张联竹也有切身体会：“我公公86岁，前两天因青光眼就医，在四楼看完了病拿药，拿的中药，西药还有一个单子得盖完章从四楼送到六楼，拿完药交检查费的单子还要送到四楼。这些能不能在一个整体平面或者这个窗口这边是西药房，那边是中药房，减少患者的不便。”市民建议卫生局借此机会把看病流程规范设计得更合理一些，让患者能少跑腿。
对于市民的建议，市卫生局表示，大部分患者确实不会看病，不仅是选择医院，选择哪个科，还包括看病的流程。市政府刚刚通过十年健康规划，其中一个很重要的课题就是健康教育。“未来的健康知识普及不仅是得病怎么解决，还要包括怎么看病，怎么不得病。”
