●职业倦怠困扰都市白领，对工作“不主动、不拒绝、不负责”
●不少人因肠胃不适、心悸、头晕头痛到医院就诊，最后却发现种种不适竟然源自职业倦怠
职场中的你，是否已对工作产生厌倦情绪？是否曾因办事效率低下而不能如期完成任务？面对工作抱着“不主动、不拒绝、不负责”的态度？如果你的答案是肯定的，那么，你可能已经陷入职业倦怠。
本周，记者从广东省人民医院心理科获悉，近年来，有不少人因肠胃不适、心悸、头晕头痛的病人到医院就诊，最后却发现种种不适竟然源自职业倦怠，而相当多的抑郁症患者也与职业倦怠恶化有关。
心理医生指出，与人常打交道的行业如记者、教师、医生、管理者、社会工作者等，比其他行业更容易成为职场“倦鸟”。职业倦怠者大多入行四至七年，本当工作黄金年龄的熟手为何变成“倦鸟”？记者进行了调查。
街头调查：受访白领六成喊累
本周二，记者在农林下路、环市中路以及林和西路写字楼附近随机调查了15名年轻白领，其中七女八男，入行时间在一年至八年。表示“对现在的工作厌倦”的人为10人，超过六成；其中表示“工作常感到疲累、没劲”“工作效率低下”的人分别有八人和九人。
记者注意到，自述有职业倦怠表现的10人工作时间在三年至八年，在现有职位上最长干了五年，最短者也有两年。受访白领郑小姐说，自己参加工作有八年了，已跳过一次槽，目前在一家网站工作近三年。由于在公司属于较高年资的编辑，上级的要求越来越高，但自己越来越感到力不从心，工作效率比刚入行时低了许多。
“从两年前我就想放个大假，或者进修一下，但因为经济压力，到现在还是硬撑着。”郑小姐说，“她有时觉得非常沮丧，不知道是自己的工作态度出了问题，还是这份工作真的不适合自己。”
“伪工作狂”易背“情绪包袱”
不过，同样的工作岗位，为何有人能适应，有人变倦鸟？这与个人特质有关。“我们观察到，一些真正的工作狂不容易出现职业倦怠，因为他们能从工作中找到乐趣。”谢永标说，工作狂的倦怠只是身体上的，一休假就能恢复。
反而是那些总是被动承担任务、责任感过重的“伪工作狂”。他们工作很勤奋，但容易给自己施加精神压力，背包袱。有些人明明已经感到疲惫不堪，不想做事，但不好意思或不敢拒绝上级派来的任务，久而久之也就容易出现职业倦怠。对伪工作狂来说，即使放几天假休息，心理上还是很累，工作效率还是不高。
有些倦鸟则属于性格情绪化、自我评价低、对己要求过高的完美主义者、以回避态度对待问题的人。特别是孤身飘在异乡，出现职业倦怠后，因缺乏人际网络支持，较少有倾诉对象来释放压力，因此应对压力的能力较差，久而久之就会严重影响工作。
典型个案：
职场“倦鸟”半年就医六七次
29岁的司政（化名）在广州一家外企公司工作。近半年来他因身体诸多不适到医院“报到”了六七次，所看病种包括颈椎病、肠胃病甚至是心脏病等。然而，每次都查不出问题，并严重影响了工作。不得已，他只好向公司辞职。
当他最后求助心理医生时，医生发现了他的发病规律。原来，他的工作压力很大，但所取得的成绩总是得不到上级主管的肯定，导致他逐渐丧失了工作热情。每当他违心接受任务时，身体就会产生种种不适，进而令他办事效率降低，更加不愿工作。随着业绩的不断下降，“疾病”的发作频率也越来越高，令他陷在恶性循环内无法自拔，连每天早上去上班，都变成了一种折磨。
司政的症状正是职业倦怠的典型表现。广东省人民医院心理科谢永标副主任医师指出，职业倦怠常发生在熟手的劳动人口中，被称为导致劳动者提前“报废”的杀手。最常见的表现是：工作时常常感到精疲力竭，情绪波动、热情仿佛耗竭，经常妄自菲薄、工作不主动、“懒得做”“没意义”成为口头禅，工作效率低等。有些人因长期承受巨大压力导致的“能力恐慌”，在工作时反复产生不愉快情绪，而这种不愉快情绪引发身体症状。
解决之道
重新定位“为何活着”
对于职业倦怠，解决办法既难又简单。首先也是最重要的一点是，要想清楚自己为何而活。
谢永标说，活着的意义究竟是为了父母、上司满意，永远做NO.1，还是为了让自己开心，决定一个人的生活态度和心态。如果把工作作为生命中天经地义的事情，像吃喝拉撒睡一样，接受工作的平庸不如意，在面对职场瓶颈、工作不如意之处时，就不易出问题。
其次，要为自己找到一个明确的生活目标，不要把工作当成生活的全部。职业规划非常重要。“初入职场，择业首先考虑生存能力，这工作一个月收入多少，能否让自己在社会上立足。但到了工作三年左右，有一定经济能力应该为自己做一次职业评估。”谢永标说，要考虑这份工作是否适合自己，能否让自己活得有意义，是否符合自己的能力、兴趣。一些倦鸟就是在三年之期没有做出合适的选择，继续一份自己不喜欢的职业，导致积重难返。
再次，工作遇到瓶颈，不要盲目换工作，而是为这份工作找到新的价值、新的乐趣、新的视角。要及时进行情绪梳理，正视工作压力，建立正面思考问题的思维方式，把工作难关当作挑战，保持自己的兴趣爱好。
多交朋友多倾诉
有助化解职场压力
很多人将职业倦怠归咎为工作压力，但压力并非导致职业倦怠的最主要原因，只是导火索。谢永标指出，生活的常态就是“人人都有压力”。关键在于，有压力不要硬扛，要从积极角度着眼，找到化解之道。特别是要建立积极的人际网络，多交朋友，将不开心的事向朋友倾诉。
“不要担心有人会借机嘲笑自己，因为人际交往是双向的，当你敞开心门，别人也会向你倾吐苦水。”他说，从人的本性而言，听到别人的痛苦，会不由自主地想到“和别人相比，其实我的处境也没那么糟糕”，这相当于一种双向疗伤。有些人爱面子，不想向别人示弱，其实也失去了与他人互相安慰的机会。
化解职场压力也有技巧。一旦感到特别疲惫，要敢于拒绝额外的工作任务，但要向上级说明原因，而不要硬撑。每周给自己一天时间，彻底与工作隔绝。
谢永标说，其实，单身白领消除职业倦怠的最佳办法是获得家庭支持考虑婚姻大事。大龄“剩男剩女”走入婚姻，是一个有利因素。进修充电、买房买车，获得努力工作的新动力，也是一个办法。
他说，最重要的一点是，不要因职业挫折降低对自我的评价，要对自己、对生活、对工作充满信心。
医学指导/广东省人民医院心理科谢永标副主任医师
