我公司一直是走圆通快递，上星期我司发了一件货重10公斤内 价值3万左右，和5个文件-里面是发票，快递单上我们没写保价多少（我们没考虑 也不懂万一货丢了怎么赔偿，快递公司也未提醒我们要保价）
快递收件后 他们装快递的车子被人撬开 件都被人偷了。
现在我们要求他们赔偿，不要全额 只要成本就可以了（2万左右）， 但他们不同意 说是只能赔2、3千元，要不如果走法律途径只能赔快递费的3倍。（快递单后面确实有注明 快件不超过1万元是否保价由寄件人自愿选择，未保价赔偿限额为邮资费的3倍。）
我想问问如果走法律的话，真的是按他们说的那样吗？我觉得不合理，件丢了是他们的责任，为什么还要我们承担损失呢？难道理由就是因为我们没有保价？
如果没有保价，则可要求赔偿你的实际损失，但你们应该举证证明损失的数额，有关发票丢失并不代表其价款就损失，根据有关规定，你可以去税务局要求开具有关材料，照样可以使用有关发票或是重开。
