近日，各大家电卖场铆足了劲大幅促销，可经历了家电安装的不少消费者长叹：商家只卖“裸机”，看起来便宜，收费陷阱原来在安装上。
家住解放路的陈先生花2000多元钱买了一台空调，由于安装距离较远，他加了7米多管子。安装工告诉他，3米之内是免费的，超出3米之外，每米收80元，而且由于连接管加长过多，需要给空调加氟，也需要不少的费用。陈先生算了算，电线10元/米，包扎材料10元/个，焊接口5元/个等等，杂七杂八加起来九百多元。“安装费抵整机费用的三分之一还多。”陈先生感慨。
一位没有透露姓名的空调安装工表示，他们就靠加材料挣点钱。“我们两个人一组，有时光打孔就干一个半小时，半天安装一个空调。如果不需要加材料，我们就赚50元，还要两个人分。这是个体力活，也是个危险活，我们也不容易。”
据了解，现在很多家电只提供基本配置，要增加配件消费者就得多掏钱。铺天盖地的降价广告背后，是不容砍价的安装费。
“我记得平板电视刚上市的时候，底座或挂架是免费赠送的，现在倒好，各品牌的价格大战越打越厉害，底座或挂架却要单独购买了，不知道是真便宜还是假便宜了。”家住土屋路的市民李女士刚买了电视，深有感触。
业内人士分析说，不断升级的恶性竞争将家电产品的利润拉得相当低，于是厂家被迫变着花样赚钱，在安装配件上打起了主意，并成为行规。甚至有一种说法是，10米长的空调管利润远大于空调的利润。
法律界人士表示，虽然消费者大呼上当，但是目前法律法规尚没有对安装费进行规范，消协对此也无能为力。不过，根据目前法律，商家在进行销售时对于实际安装可能出现的收费项目应予以明示，以保障消费者的知情权。而消费者在免费的承诺前，要多个心眼，多问个怎么样、什么样会收费。
