Air Asia的电子机票是我用过的电子机票中最彻底的一个。在网上购票的时候输入姓名和护照号，之后会得到一个订票编号。只要这个编号就足够了，不用打印任何行程，receipt等等。同时还会收到一封email，告诉你一些规定，包括托运和手提行李的重量限制，checkin的时间，以及如何改签，不能退票等等。这是不用打印下来，也不用随身携带的。
第一程我们是从曼谷飞普济岛。到达曼谷机场的国内出发大厅，马上发现了很醒目的Air Asia的柜台。我的订票编号写在一张便签上，将这张便签和两本护照一并递给办理登机手续的亚航小姐即可。因为是去海边玩，行李非常少，只有一个很轻的小箱子需要托运。亚航小姐递给我办理好后的登机牌是几张打印的小纸条，跟超市里的收银条一模一样，5厘米见方，只是字体较大。纸条上写着航班号，航程，乘客姓名和登机口，一式两份。成本控制的真是太好了。
Air Asia的机队只有一种飞机，波音737－300，好处显而易见：飞行员培训简单，完全可以互替，飞机备件利用率高，还有机舱布局一样，电脑系统里也容易开发和维护，等等。这一点，传统航空公司无论如何也做不到。所以，廉价航空公司可以将成本控制的很低也是天生的。
Air Asia的登机牌是没有座位号的，乘客就像坐公共汽车一样，登机之后自选座位。如果航班很满的话，就很难选到自己喜欢的座位。当然，好处是鼓励大家早早就到登机口排队，踊跃登机，避免延误。实际上，对于廉价航空公司来说，延误基本上都不会因为乘客引起，因为乘客都会及早办理登机手续，否则迟到之后，机票会作废。偶尔有天气因素导致的延误，但大多数情况是航空公司的原因。Air Asia是因晚点而闻名。尽管他的网站上显示的正点率非常高，但是我在旅游讨论区中看到不少人抱怨说搭乘的Air Asia的航班晚点。当然，我是度假，只要航班不取消，不用担心晚点的问题，更何况我基本都选的是上午的航班，但是晚点总是让人心里不快。因此，在办理登机手续的时候，我还是没忘记问亚航的小姐，这个航班晚点了吗？小姐看看屏幕，带着泰国式的微笑告诉我：No！No！
