为深化旅顺口区“双佳”和“星级”创建活动,推动旅顺旅游集团精神文明建设再上新台阶,4月26日,旅游集团在白玉山景区举行了“文明导游之星”活动启动仪式。
本次活动包括举办“旅游集团导游员综合素质”大赛,在景区设立“游客服务站”,开展“导游员服务质量跟踪评比”和“我视游客为亲人”活动等四项内容。通过“文明导游之星”活动,将全面提高旅游服务质量,提升导游员的整体素质,强化文明服务意识,贯彻落实区委、区政府关于在全区开展“我为百姓办实事、解难题,为新旅顺建设做奉献”主题活动,用实际行动为迎接旅顺全面开放,巩固创佳成果,实现旅游业跨越式发展做贡献。
启动仪式后,在白玉山景区观景台举办了“旅游集团导游员综合素质”大赛,来自基层单位的10名导游员参加了比赛。本次大赛采取中文讲解、知识问答及仪表仪态三项内容相结合的方式,为导游员提供了展示自我形象、交流服务技能、提高业务水平的平台。