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郑州机场:的哥统一着装 提升旅游服务质量

王朝旅游·作者佚名  2009-06-05
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昨天,郑州机场候机楼外,的哥翟俊杰身穿白衬衣,打蓝领带,戴白手套,显得倍儿精神。

从昨天起,机场的出租车司机都得统一着装了,不按要求统一着装,在机场营运的资格就要被取消。

●着装:统一规格 统一颜色

昨天,翟俊杰身着白衬衣、蓝裤子,打蓝领带,戴白手套,显得倍儿精神。穿新衣服的不止他一个,在机场运营的240辆出租车的司机都穿上了这种规格的衣服。今后,这套衣服将成为他们的“工装”,成为郑州机场“的哥”的符号和象征。

上面提到的只是夏装,除此之外还有两种规格:

1.长袖装:上衣为长袖白衬衣,打蓝色领带,下身穿藏蓝色长裤,戴白手套。2.春秋冬装:上衣为藏蓝色单排扣西装,内穿白衬衣,打蓝色领带,下着藏蓝色长裤,戴白手套。

据了解,司机不按要求着装,将被取消营运资格。

●自掏腰包,奢俭由己

郑州市客运管理处副主任成才旺介绍,这次统一着装的要求是,郑州市客运管理处提供衣服的规格、颜色,并有具体照片图样供司机参考,但不“包办”,司机自己准备服装。只要颜色、样式统一,衣服的面料、做工和质地,由司机说了算。

大多数司机对这种方式表示了认可,的哥翟俊杰更把这种方式称为“民主”。成才旺说,这次是绝对尊重司机们的意见,只要大家满意。

对此,的哥翟俊杰挺满意:自己买的衣服,两套才花了300元,穿着还舒坦。

的哥们说,大家怕“包办”,一是交了钱不一定穿着合身,二是怕有人“雁过拔毛”。

●全市推广尚有难度

早在几年前,郑州的哥要统一着装的消息就开始流传,但一直没有统一起来。2005年,郑州创建国家卫生城市时,又提出了“三统一”:统一安装语音播报系统、统一行业服装、统一白色座套。当时“统一着装”了一段时间,慢慢地又不统一了。

那么这次机场的哥统一着装,可否看作全市统一着装的一个前兆?成才旺解释,出租车司机统一着装,在一定意义上代表着城市的形象和文明程度,也是客运主管部门提倡和努力的方向,机场的做法如果效果好,会考虑把这一做法向全市推广。

但是,成才旺又说,郑州市有1万多辆出租车,近2万名司机,统一着装还要做好很多细节,不可能一蹴而就,全部统一有难度。

 
 
 
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