日前,河南省旅游局下发通知,要求从七月份开始,在全省组织开展旅游厕所等级评定工作。全省各景区旅游厕所将被分为五星、四星、三星、二星和一星。对于不达标厕所所在景区,将可能被降低或吊销A级景区资质。
通知要求,全省所有A级以上景区,均需参加星级厕所评定。旅游厕所等级评定采用《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB╱T18973-2003)和《旅游厕所质量等级评定检查评分细则(试行)》。满分为300分,实际检查评分达到180分以上的评定为一星级;195分以上的评定为二星级;215分以上的评定为三星级;240分以上的评定为四星级;270分以上的评定为五星级。其中,四星级以上旅游厕所的评定工作必须由省旅游局组织实施。
旅游厕所等级评定工作采取现场检查、资料审核、问卷调查、集体研究评定等方式进行,从7月中旬开始,到12月底结束,分五个阶段进行。
(一)自查阶段(7月15日-25日)
各景区要严格按照《服务质量与环境质量评分细则》、《旅游厕所质量等级的划分与评定》、《旅游厕所质量等级评定检查评分细则(试行)》的相关规定和标准进行自查自评,发现问题,及时整改。
严格执行“厕所不达标一票否决制”,自查评分不达标(低于180分)的景区,要立即着手整改。整改不到位的在景区复核中降低景区等级或取消A级景区资质。
(二)推荐、申报阶段(7月26日-8月15日)
申报旅游星级厕所的景区要填报《旅游厕所等级评定检查报告书》,提出申报等级。各省辖市旅游局要把申报四星级以上旅游厕所的相关资料于8月10日前报省旅游局。
(三)评比、评定阶段(8月16日-10月15日)
河南省辖市旅游局组织评定机构对申报三星级以下(含三星级)旅游厕所的景区进行评定,评定结果及时报省旅游局备案。同时也要对拟申报四星级以上旅游厕所的景区进行初评,初评结果及相关资料于9月10日前报省旅游局。
根据该省辖市旅游局提出的初评意见,河南省旅游局将组织评定机构对推荐申报四星级以上旅游厕所进行评比、评定。
旅游星级厕所根据实际达标数量确定。各优秀旅游城市市区内公厕是否参加此次评定挂牌,由所在市旅游局决定。
(四)公示阶段(11月下旬)
全省旅游厕所等级由省旅游局集中发布公示,时间为一周。届时公布征求意见热线和网址,广泛征求意见,接受社会监督。
(五)公告阶段(12月31日前)
对评定出的旅游星级厕所等级,河南省旅游局将通过媒体向社会公告,并统一制作标志牌,由省、市旅游局分权限负责颁发,形成良好的舆论氛围和社会影响力。
关于开展全省旅游精品景区建设示范点和旅游厕所质量等级评比、评定工作的通知