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张家界国家级导游骗人实记

王朝旅游·作者佚名  2009-06-07
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张家界是一个令人着迷的地方。

它让人着迷的地方实在太多了:林立的奇峰,莽莽的森林,纵横的沟壑,潺潺的溪流……

张家界成为著名的旅游景区之后,当地人的经济头脑空前活跃,过去根本无人知晓的东西,也都成了“土家名×”,什么“三宝一绝”,什么“张家界特产”,充斥着所有市场,令人目不暇接。

到达张家界,给我们旅游团担任导游的是当地一家旅行社派出的小Z。

这是个能说会道的小伙子。凭借他的三寸不烂之舌,他一上车,就赢得了团员们的好感。

我们这个团是从内蒙古大草原千里迢迢、冒着高温来到湖南的。土生土长的内蒙古人和在内蒙古生活久了的人,都非常实诚,即使是在市场经济高度发展的今天,内蒙古人依然是内蒙古人,依然是那么实诚。这种实诚是容易上当受骗的本质所在。

小Z一片热心快肠,使得我们这些内蒙古人很轻易就把他当作“好人”。

第一天上午到黄石寨,中午吃饭晚了一点。吃过饭是天气最热的时候。小Z对大家说:“爷爷、奶奶,叔叔、阿姨,下午我们要步行走金鞭溪,路途比较远,现在,小Z请大家去喝茶,歇一歇好上路。”

导游请游客喝茶!这真是大好事。

在我们内蒙古,客人来了,主人总是热情请客人喝茶,这既是最普通的礼节,也是最起码的待客之道。大家都“将自己比人心”,觉得小Z也是实诚人,是个“好小伙子”。

二话不说,都跟着他上车,来到了张家界森林公园的茗峰茶业。下车前,小Z再三告诉大家:“这里的茶叶是张家界最好的。大家愿意买就买一点,不愿意买的也没有关系。”

在品茶室里,一位从事茶道表演的小姐,以其温文尔雅,一张嘴、一动手,就把我们大家深深地吸引住了。她那慢条斯理的话语和娴熟的沏茶动作,给人以老到的感觉、清新的感觉,接连请大家品尝了高山云雾茶、绞股蓝、苦丁春芽、杜仲养生茶之后,每个人都受到了一次真正的茶艺熏陶,得到了一次从未有过的高尚享受。包括我这个生在南方、一辈子喜欢喝茶的人,也觉得张家界的茶道好生了得,若是能生活在这里,每天来享受一次这样清雅高尚的茶艺,那真是神仙过的日子!

品完茶再去茶叶店里看一看,谁还能无动于衷,不掏钱买一两种带回来?全团二十多人,多的买了不下五百元的,最少的也买了一包。当然,这里的茶叶既然是张家界“最好”的,那价格自然也是“最高”的了。没关系!只要买到的是好茶叶,多掏几个子算得了什么?没有小Z,哪能得到如此高级的享受,哪能买到如此好的茶叶?

傍晚回到住处,吃完饭随便转悠,在街上一家又一家茶叶店里,问到这些茶叶的价格,我大吃一惊,中午在森林公园买的茶叶价格贵了一倍还多!我们上了小Z的当了!

第二天上午,游览了天子山,中午回到市区吃饭。吃完饭,小Z又热情地对大家说:“爷爷、奶奶,叔叔、阿姨,两三天的旅游,大家走了许多路,脚也疼了,腿也累了,明天就要离开张家界了,小Z现在请大家去泡泡脚。”

这个小Z,对游客真的是太体贴、太关照了!

路上,小Z对大家说,张家界市政府为了做好旅游工作,专门在各旅游景区设置了免费服务中心,其中包括洗浴、足疗,所有的服务员都是政府出钱聘请的,她们必须为游客服好务,如果游客有意见,她们就拿不到工资的。他还言之凿凿地说,到了那里,大家就是享受一下,那里的产品大家可以不买,没有人强迫游客买东西的。

在张家界宝峰灵芝展销处,大家被安排在一间大屋子里进行足浴。一位小伙子给大家介绍足浴的原理、足浴康的作用,还有灵芝蛇骨精、整灵芝、灵芝孢子粉等产品的功效。

每个人面前放下一盆热气腾腾的足浴液,是一家叫做回天实业有限公司生产的一种足浴康香体型浴足剂,据说对人体保健作用很好。过了几分钟,一溜出来二十多个男女服务员,每位游客跟前一个。她们热情地和游客谈天,并且开始给游客洗脚。

这时候,那位给游客作介绍的小伙子,又热情地给大家介绍了各种产品的价格。给每个人洗脚的服务员问他(她)的服务对象:“您买点吧?”“您给家里人带点回去吧!”

足浴康每盒40小包,120元/盒;灵芝蛇骨精,100元/瓶;灵芝及灵芝孢子也报了价格。

事后,我对全团进行了小小的调查:那些决定买产品的、开始掏钱买产品的、已经买了产品的,服务员都十分高兴,继续认真地给游客洗脚、搓脚、按摩。那些表示不买产品的,服务员应付几下,就收场了。

我还在街上的小商店了解到,他们经销的苗家和藏族配方的洗脚药,每大包100小包,零售价才10元,每小包0.10元。我们在小Z导游带领下购买的,每小包3元,是街上小商店所买洗脚药的30倍!!!而且,我们这个团二十多人,大部分是高级知识分子,都特有文化,可居然没有一个人在掏钱买高价产品的时候,向宝峰灵芝展销处要发票的!!!

灵芝蛇骨精,当时在宝峰灵芝展销处洗脚时,服务员给了几滴抹在膝盖上,马上发烧,感到很有作用。我买了一瓶灵芝蛇骨精,当时根本没想到要试用一下,对带回家,兴冲冲地打开,给老伴抹,可是倒了几十滴,却一点感觉也没有。这才想到我们又一次上了导游小Z的当了!

离开张家界的那天上午,小Z在途中把大家领到一家专门销售张家界土特产的超市。在那家超市里,我注意看了看,同样一包葛根粉(同一厂家生产、同一包装、同一分量),在小商店是22元,但在这家超市是55~60多元!小Z在车上对我们大家说,昨天看到爷爷奶奶、叔叔阿姨在小商店买土特产,他的心像针扎一样……看他的样子,真有与小商店不共戴天的感觉。

就是这个小Z,在我们这个团的三天时间里,凭着他的伶牙俐齿,把老头老太太们哄得溜溜转,一个个十分感激他!在他让大家填写的意见表上把他夸奖得一塌糊涂!

经过了风浪洗礼的导游,真的了不得!他明目张胆地骗了游客,游客还十分感激他!

 
 
 
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