德国9日自由行,5500元;德、法、意、瑞、梵5国11日团队游,9599元……5月1日起实施的新版《旅行社条例》(以下简称“《条例》”),明确禁止旅行社低于成本报价。针对这一规定,很多旅行社已经将5月起发团的出境游线路大幅调价。但记者近日发现,仍有部分旅行社打出完全不合情理的极低价格吸引游客。
欧洲8日游不到8000元兜售
昨日,记者在某旅游网站看到,5月9日、16日、20日、27日从北京出发的“德法荷比卢5国8日”线路,在该网站上以红色“特价”字样突出,报价仅为7700元,远远低于其他旅行社同类线路万元以上的价格。“这个价格肯定低于成本价。”一家大型出境游旅行社相关负责人表示,旅游线路的成本主要由机票和地接两部分组成,目前,类似“德法荷比卢5国8日”线路的成本肯定在万元以上。
“7700元的团费,不可能支付得起这个团队的成本费用,这也意味着增加自费行程、带客进店购物等违规方式将成为旅行社赚取利润的主要方式。”该旅行社负责人表示。记者致电该旅行网客服了解到,整个行程果然有9项自费,将莱茵河游船、凡尔赛宫门票等都包括其中,自费价格高达580欧元(约合人民币5200余元)。另外,行程中提及的参观“荷兰传统的木鞋制作过程”、“钻石工厂”、“巴黎著名百货公司”、“免税店”等,也被业内人士认为将是带客“扎店”的主要场所。
东南亚欧洲低价团最严重
类似这样明显低于成本价格的旅游线路还有不少。记者在众信国旅网站看到,5月22日出发的“奥德法意瑞梵6国12日”线路,报价只有8999元,注明的自费项目5项,共计815欧元(约合7400元人民币左右),同时还有8家进店购物项目,停留时间超过10小时。5月25日、29日出发的“德法意瑞梵5国11日”线路,报价为9599元,也包含了大量自费项目和进店购物的流程。
此外,途牛旅游网5月出发的“曼谷芭提雅6日游”,报价仅为2900元。“目前,低于成本价报价的情况,主要集中在欧洲、东南亚、澳洲游市场。”业内人士透露,究其原因,主要是这些旅游区域开发时间较早,旅行社运作时“空间更大”。而相对晚开放的美国、非洲、日韩团队游线路,目前市场上鲜有低价团。
游客报团不可只顾低价
“低价旅游团一般只是以低价作为‘噱头’吸引消费者,而消费者有参团意愿后,就会被告知需要再加收各种费用。”昨日,旅游业人士透露,游客在选择旅行团时仍需“擦亮眼”,不可一味贪图便宜,否则很可能在出游过程中遭遇强制购物、强制参加自费项目等。
“监管部门对于审查出游合同方面的执法程序非常简单。但想要向旅行社核实成本,却比较困难。可以说,旅行社只要想办法将报送给相关部门的成本‘做’得低一些,监管部门就很难进行执法。”一位不愿透露姓名的旅游业专家表示,《条例》在签订出游合同方面对旅行社有严格限制,例如必须明确自费项目和金额,列出购物次数、时间、地点,并由游客自由选择是否参加。但在核实成本方面仍不是很明确,相关法规还需要进一步完善。RJ200
出境游目的地低价团与正常报价团价格对比
线路名称 低于成本团队报价 正常团队报价
泰国一地 2450元 3500元以上
欧洲连线游 7790元 10000元以上
澳新连线游 9800元 11000元以上