继黄山市委常委扩大会议后,黟县迅速行动,县委书记吴文达主持召开专题会议,传达贯彻市委常委扩大会议精神,全面部署当前维护稳定和“十一”黄金周旅游工作。要求全县上下要进一步强化政治和责任意识,充分认识到今年黄金周是国庆中秋两个节日叠加,假期最长、要求更高、责任更重、任务更大,以更严更细的制度和措施,扎实开展好建国60周年大庆和黄金周旅游接待服务工作;进一步梳理明确节庆期间的维稳接待、氛围营造等工作重点,严格按照“落实到责任领导、责任部门、具体责任人,如何抓落实和督查落实成效”等方面积极备战,力求节庆氛围欢乐祥和,旅游接待细致、温馨、零投诉,确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标要求。
黟县利用会议、电视台、网络等多种形式对公共文明指数测评工作进行全方位宣传,发放《致全体市民的一封信》1200份,引导广大市民从自身做起,从小事做起,积极参与到文明县城创建活动,以靓丽的形象喜迎祖国60大庆和海内外游客的到来。以中心城区、景区景点、公路沿线、宾旅馆、交通秩序、安全生产、食品安全、旅游服务、氛围营造等为重点展开地毯式摸排和集中整治,逐一将任务和责任落实到各相关领导、单位和具体经办人,并由县委常委带队分成几组深入各个节点进行轮番督查,把此次黄金周工作做为全县乡村旅游发展水平的一次大检阅,做到既抓氛围营造,又抓安保维稳;既抓旅游接待,又抓优质服务;既抓民生保障,又抓社会和谐。
该县假日办制定了《黟县2009年“十一”黄金周、“中秋节”假日旅游工作总体方案》,确立了“一中心四小组”的领导与工作机制,即:指挥中心、安全保障组、秩序维护组、质量保证组、综合服务组,全面协调指挥黄金周各项工作。为确保今年“十一”黄金周安全度汛,该县旅游、公安、工商、安监、卫生、消防等相关职能部门开展联合执法,整顿和规范旅游市场,加强假日旅游市场监管,严厉查处强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为,营造文明有序的旅游环境,并对交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、游览游乐设施、旅游餐饮场所等游客密集场所进行细而又实又严地检查,发现隐患,立即整改,坚决不留死角,将旅游安全隐患消除在荫芽状态。同时,针对节庆期间人员流动密集的实际,对各旅游企业和游客聚集场所的甲型H1N1流感防控工作进行了全面的督查,并完善了疫情防控应急预案和安全信息通报发布机制。
此外,黟县还积极搞好市场预测和信息服务,充分调动旅游接待单位、公共机构等多方面积极性,完善假日旅游监测预测体系,做好市场预测及交通、住宿、景区等重点环节的流量监测,多渠道发布动态信息,合理有效引导游客流向。并针对散客、自驾车逐渐增多的实际,在进出城区重要路口、景点售票处等游客聚散地设置咨询台,免费提供旅游咨询,发放旅游宣传资料,加强旅游自驾车的疏导,着力提高高峰期游客接待服务和安全疏导能力。
据了解,黄金周期间,黟县还将强化领导带班和值班制度,要求各相关职能部门一把手放弃假日,坚守岗位,特别是假日办相关相关单位都将全员上岗,24小时值班,及时协调解决和处理各种突发事件,确保“十一黄金周”各项旅游接待工作正常高效运转。