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许多人在旅游行程中都会碰到以下情况：频繁进出购物商店推销商品，购买到假货后投诉无门……记者今天从安徽省政府新闻发布会上获悉，从4月1日开始，安徽省正式使用统一的新版旅游合同范本，新版合同将最大限度地保护游客的权益，同时也打击和避免霸王条款。
记者了解到，新版《安徽省旅游服务合同》示范文本注重保护旅游者和旅行社双方的合法权益，在合同条款中明晰了双方当事人的权利义务，尤其是对旅行社依法诚信经营、旅行社之间的委托行为、为旅游者营造和谐旅游环境等方面提出了具体要求。同时，新版合同对游客解除旅游合同应承担的责任进行了明确规定。
安徽省旅游局巡视员吴浩告诉记者，新合同是在结合安徽省旅游市场实际情况下出台的，对旅行社和游客的权利和义务作出了透明实际的规定。“新版合同将重点打击诸如强行带游客购物、用餐住宿标准随意更改等霸王条款。”
此外，新版旅游合同还规定，游客在行程单安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极协助旅游者进行索赔。同时，不得强迫或者变相强迫游客参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。
新版旅游合同对游客违约行为明确了处罚标准。据介绍，游客若出发前提出解约合同，需按提出日距离出发日的时间长短向旅行社支付不同标准的违约金。
