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7月15日代表团在旧金山举行福建旅游推介会
7月15日在旧金山福建旅游推介会上宣告福建省旅游局北美宣传推广中心暨福建旅游北美营销大联盟成立
为了更好地落实胡锦涛总书记来闽视察重要讲话精神,加快打造世界知名的旅游目的地,借助2010年上海世博会契机,做好“返家乡、观世博、游福建”的宣传推广,加大北美外国人高端市场及华人华侨市场开发力度,推动我省与北美旅游业界双向合作,提升“海峡旅游”品牌在北美的知名度和国际影响力, 2010年 7月8日-17日,由省旅游局陈扬标副局长为团长,龙岩、厦门、南平、漳州市旅游局及省内重点旅行社、景区、饭店负责人等14人组成的福建省旅游推介团,赴加拿大、美国进行为期十天的考察推介。
北美一直是福建最重要的入境旅游客源市场,2009年福建接待北美游客29.86万人次,占外国人入闽客源市场的30.5%。但近年来,全省旅游业界对美洲市场的推介甚少,拓展力度趋弱,此次团组是近几年来我省业界首次独立组团赴美开展宣传促销,可谓时间短、任务重,意义深远。整个考察推介活动组织有序、内容丰富,行程步及加拿大多伦多,美国华盛顿、纽约、拉斯维加斯、洛杉矶、圣地亚哥、旧金山等七座城市,所到之处,马不停蹄地开展拜访、考察、交流、学习及总结工作,并得到加拿大、美国华人的大力支持,在当地引起热烈反响,达到了预期目的,超出了预期效果。
举办多场专题会议 吸引32家媒体关注
在加拿大多伦多拜访了国家旅游局驻北美办事处、举办了福建省旅游赴加拿大推介新闻发布会;在华盛顿与福建同乡会举行恳谈会、在纽约分别与美国福建同乡会,美国福建公所举行福建旅游恳谈会,在洛杉机举行福建旅游恳谈会、在旧金山举办了“观世博,游福建”旅游推介会等。共有当地的旅游业界代表150多人出席,32家新闻媒体参会报道,其中12家于当天或次日分别在报刊或华文电视上发布新闻资讯,为“海峡旅游”品牌在北美市场及华人华侨中的推广做了积极的宣传。
北美推广中心挂牌 成立旅游营销联盟
此次我省业界赴北美推介,一个重要的议程就是举行“福建省旅游局北美宣传推广中心”挂牌暨福建旅游北美营销大联盟成立仪式。
福建省旅游局北美宣传推广中心于 2009 年底成立,系依托北美西部风情旅游股份有限公司而建立,是福建省旅游局根据近年吸引更多北美游客形势的变化而采取的重要举措,将借助西部风情旅游股份有限公司在美国的营销网络与国内各相关旅游机构的合作关系,展开向北美游客介绍宣传福建省旅游的工作,包括市场推广、新闻策划、信息发布、对外联络、协助推介、邀请考察等。
业界积极双向对接 签订20份意向协议
借助各类推介会、恳谈会契机,我省厦门建发国旅、康辉国旅、省中旅、厦门春辉国旅等多家企业积极同近100家北美旅行商广泛对接,洽谈业务,现场磋商旅游联线线路设计、旅游产品开发,在入闽旅游、侨胞回乡游等方面达成了多项合作共识,签订了组团意向协议约20份。为我省做大北美市场,拓展华人华侨回乡游起到了积极的推动作用。
考察北美景点设施 学习交流管理经验
一是参观了北美著名的旅游景点,包括参观华盛顿都会景观、纽约城市景观、洛杉机环球影城主题公园、圣地亚哥军港景观、旧金山滨海景观及各类纪念、博物馆等;二是考察了北美经济型酒店、中端商务酒店、高档豪华酒店及主题酒店二十余家,如多伦多喜来登酒店、华盛顿希尔顿酒店、纽约MARCO HOTEL酒店、拉斯维加斯的蒙地卡罗酒店和热带雨林酒店等、洛杉矶逸林双树酒店及旧金山皇冠假日大酒店等。三是考察航空业,学习了解了美国联合航空公司、美国大陆航空公司、美国西南航空公司三大航空公司的服务摸式。在考察交流中,我省业界代表对北美在旅游目的地的整合营销、酒店产品的业态组合、商业模式的创新、酒店管理既强调规范化又注意细节的差异、旅游产品中主题文化的提炼、景区(点)管理的人性化关怀等都留下了深刻印象,深受启发。团员们纷纷发表感言,表示回去后将结合自身部门、企业工作,或开展针对北美市场的相关推广工作,或学习借鉴先进理念和做法,为加强本地旅游事业发展做贡献。
出访活动注重实效 推介团队载誉而归
此次省旅游局单独组团,带领业界精兵强将赴北美促销,本着“没有任务不出访,出访必须出成效”的原则,组织内容丰富,推介成果丰硕,受到当地业界的一致好评,大大提升了福建旅游的国际知名度,加深了中加、中美人民的友谊,促进了福建与北美旅游业界的合作,也成为公务出访及旅游赴外宣传推介(金文龙 陈文虹/文 叶力立 余泽岚/图)
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