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本报讯 记者林琳 通讯员曾勇报道：准备回家过年的外来工可以预订火车团体票了！昨天，记者从广铁集团获悉，2011年春运外来工团体票预订工作于今日启动。和往年一样，团体票的适用范围依然是用工规模不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。与往年不同的是，今年订票企业无需再预先支付定金，减少了流程，提高了效率。
据悉，团体票乘客可预订广州、深圳、佛山等8个始发站节前1月19日至2月1日和节后2月6日至15日始发的临客硬座双程车票。
减少订票企业支付定金环节
据介绍，为避免出现异地、跨行汇款(转账)时间长、信息不全造成难以确认到款的问题，铁路部门减少了以往订票企业支付定金的环节。本月21日至23日，广铁集团网站开始接受订票企业的登记；24日起，广铁集团将在网站上公布通过审核的企业信息；26日前在网站上公布春运临客开行的初步方案 （含节后用于预订返程车票的临客），各企业可结合开行方案提报订票计划；30日，铁路部门对订票计划做出安排；2011年1月1日，订票企业确认订票计划并录入相关信息；经企业公示和铁路部门的确认后，企业便可到指定的取票点取票。
广铁集团相关负责人表示，安排订票计划后的运能剩余情况将在2011年1月1日在网站上公布。如果企业希望调整未被受理的订票计划，可于2011年1月1日至2日根据公布的运能剩余情况，到业务办理点请求现场调整计划。
8个始发站可预订双程临客车票
和往年一样，符合条件的企业可预订广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站8个车站的节前始发临客硬座车票，以及湖南等地区部分的节后始发临客硬座返程车票。广铁集团表示，返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站。
在8个取票及现场业务的受理点中，距离珠海最近的受理点位于中山市中山四路33号“中山市交通运输仓储配载中心有限公司”。春节前的车票及湖南地区的节后管内返程车票票面均印有“团”字字样，其它地区节后直通返程车票的票面印有“返”字字样，这些预订车票均不得办理退票和改签手续。
此外，春节前，广州站将继续执行琶洲异地候乘方式，到琶洲异地候乘的火车票上将加印“候车地点：琶洲”字样。
多项措施保障务工人员乘车权益
广铁集团相关负责人表示，企业在订票时须正确、完整地提交乘车人员的身份信息，确保身份信息准确无误。订票企业须指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代表不同企业法人办理订票业务。
该负责人表示，除铁路部门公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。广铁集团将严把资格审核关、制票关、取票关，在业务办理点安装监控系统，防止少数不法单位或个人利用外来工团体订票进行炒票等违法活动。
据悉，从17日起至企业取票截止日止，广铁集团将专门设立春运外来工团体订票路风监督电话（020－61323039），每天上午8时至12时，下午2时至5时30分接受社会各界的举报监督。
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