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随着社会经济的发展和旅游业的升级，旅游需求已经由原来单纯的观光游，向休闲游、度假游转变。在这种形势下，发展夜间旅游的意义日益凸显。为此，前阶段根据县政协的统一部署，围绕“提升西塘文化旅游品牌”这个主题，县政协文史委和县旅游局在县政协副主席丁金华、高洪明的带领下组织部分政协委员及涉旅有关人员赴南京市秦淮区、昆山市周庄开展夜游课题及景区品牌提升课题的调研，召开了担任过西塘镇领导的部分老干部、社区干部、部分企业经营业主、县级有关部门领导等各层次的座谈会，听取对西塘旅游管理与发展的建议意见。通过调研，为进一步推动西塘古镇旅游又好又快发展出谋划策。
一、基本情况
西塘夜游于2002年开始，每年的5月至10月（周五、六）开放夜间游览。游览船只在夜游期间照常营业售票，船票分为散客票和包船票。为了确保夜游期间的安全性，景区内游船的游览范围仅限于杨秀泾港范围之内，每船限乘10人。夜游主要的游程线路为从景区送子来凤桥游船码头出发至烟雨长廊（东）再到永宁桥然后返回（西），又到烟雨长廊至环秀桥再到醉园，然后返回（东）至环秀桥再到烟雨长廊最后到景区送子来凤桥游船码头，总共用时在25分钟左右。
在夜游期间，景区内开放张正根雕馆、钮扣博物馆（薛宅）、西园3个景区供游客参观游览。同时，在景区的环秀桥南堍有西塘宣卷表演，在水上舞台（薛宅）有戏曲表演，在游船（固定一艘）上有江南丝竹表演。
西塘夜游自开放以来带来了一定的经济效益和社会效应。夜游的开放不仅使西塘古镇旅游的游客量上升，还延长了游客停留在西塘游览时间，带动了住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面的发展；夜游的开放也为西塘旅游带来了较好的口碑，也成为了其他景区学习考察的对象，起到了宣传、推广的作用。
在总结分析过去“夜游西塘”状况的过程中，我们感到在夜游带来较好效应的同时也存在一些不足。主要表现在：一是夜游内涵还比较缺乏，游线短且形式单一，长此以往缺乏后劲；二是夜游的配套产品还比较缺乏，旅游的附加值还不高；三是夜游的配套管理措施还跟不上，由此也带来了各种不安定的因素，今年已发生了几起晚间水上意外事故；四是夜游过程中，旅游公司的调控主动权缺乏，自身利益的增量也不够。
二、当前夜游发展的总趋势
夜游项目的魅力在休闲娱乐和景观完美的结合，夜间旅游的开发可丰富游客的行程，延长游客滞留的时间，增加游客的消费支出，带动关联产业的发展，从而促使城市和景区各种设施利用率提高，就业机会增多，经济总量增加。夜间旅游已成为提升城市（景区）旅游竞争力和延长旅游目的地生命周期的选择。
旅游演艺的兴起，在一定程度上满足了旅游者了解旅游地文化的需求，解决了旅游产业“白天看景，晚上睡觉”的半日产出瓶颈。旅游演艺节目对公众的旅游消费行为有较大影响，很多游客因为观看旅游演艺节目而在景区或旅游城市多停留一个晚上，由此对景区收益和城市旅游经济都会产生较大的影响。近年来，南京的《夜泊秦淮》、周庄的《四季周庄》、陕西西安的《大唐乐舞》、深圳华侨城的《龙凤舞中华》、山东曲阜的《杏坛圣梦》、河北吴桥的《杂技大世界》、湖北的《夷水丽川》、西藏的《雅龚盛情》，再到张艺谋打造的《印象》系列，一大批具有鲜明地域文化特色的旅游演艺节目相继上演，吸引了海内外广大游客。
虽然目前的旅游演艺节目存在诸多不足，但是大部分游客仍十分看好旅游演艺的未来。公众看好旅游演艺市场前景主要原因有二：一是旅游演艺迎合了游客的需求。在观赏自然景观的同时观看文化演出，增加了旅游的文化附加值，提升了旅游的质量和审美愉悦。观看过多台旅游演出的很多游客说，用演艺的形式把当地独有的文化、风情展现出来，会让游客有更多的体会。二是国家相关部门的重视。文化部与国家旅游局已于去年联合颁发《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》，并将在今年开展《国家文化旅游重点项目名录———旅游演出类》申报评选工作，对列入《国家文化旅游重点项目名录—旅游演出类》的项目将在审批程序、金融扶持、宣传推广等方面予以政策支持。
三、关于提升西塘夜游品位的几点建议
（一）拓展游线
在游线拓展上，沿水陆两个交通系统，通过陆路游线、水路游线两种方式进行规划设计，以实现陆上游西塘、水上赏西塘的二重游览结构。
1．作为水上黄金夜游线路的力量目前尚未完全释放，可通过打通部分河道（如里仁港与烧香港的河道等），使水路交通贯穿各个区域，并形成环路，一方面丰富游线内容，另一方面可减缓陆路游客的流量压力。同时，要认真研究，合理设置游船码头。
2．陆地游线。旅游区陆地游线目前主要集中在西街—塘东街——烟雨长廊，随着夜游产品的丰富，游线可逐步拓展到北栅街，并形成北栅街——塘东街夜游陆地环线。
（二）丰富内涵
1．加快实施沿游船两侧水陆的灯光艺术工程。重点包括游船、水岸线、长廊轮廓线、民居轮廓线及桥梁等标志性构筑物和酒店等标志性建筑物。
2．建筑环境景观要体现特色。根据西塘江南特色和浓郁、宽广的文化氛围，利用现代科技的光影效果，采用最自然的方式，恰如其分地烘托景观朴实、静谧、灵气的特性，充分展现民居、长廊、古桥、水景等造景元素，彰显积淀了千年的江南小镇特色和文化底蕴，营造朦胧、神秘、幽雅的意境，通过规划建设，打造“5分钟一小景，15分钟一个兴奋点”的独特夜景。
（三）节点项目
要深刻认识节点项目的重大意义，加快对重要旅游节点项目的策划和规划。重点打造大型舞台文化演艺节目、社区群众演艺及塘东街风情酒吧街建设。
一是要倾力打造一台融合了江南水乡文化和古镇西塘民俗特色的大型室外实景歌舞演出（时间控制在40分钟）。这场演出可以结合西塘的历史典故、民俗风情等，融合歌舞、杂技及现代灯光艺术于一体，营造如梦似幻的意境，给人以强烈的视觉震撼，使之成为西塘夜游的一张重要名片。根据水陆游线拓展规划，演艺场所建议设在卧龙桥对岸的区域及利用周边水域，使之建设成为夜游西塘的最重要的节点。
二是开展社区群众演艺。注重在旅游中不断注入文化因子，充分倚重浙江戏剧界的领军人物顾锡东的名人效应，在北栅街利用规划中的顾锡东戏剧艺术馆精心打造一台室内小型的江南传统的戏曲表演节目（时间控制在30分钟），充分演绎江南水乡风情，展示吴越文化的独特魅力，使游客近距离感受西塘文化魅力。
三是逐步规范提升塘东街。塘东街随着商家的不断加盟已逐步形成酒吧一条街，已成为古镇最有特色的一道风景线，今年应向打造最具江南古镇风情的酒吧一条街的方向发展。为突出古镇特色，风情酒吧街应体现古朴、雅致、静谧特色，酒吧的设计应倡导符合古镇的人文风格，以民族风情、古韵情怀、艺术沙龙、温馨浪漫等为主题划分酒吧，满足不同人群的需求。同时制定管理措施，规范酒吧经营行为和秩序，减少因开设酒吧而给周围居民生活带来的一些不利影响。使酒吧业更加专业化、文明化，让人们和谐消费、文明泡吧。
（四）完善机制
1.组建游船演艺公司，政府独资或引进专为演艺公司合作经营，专门负责游船及大型实景演出的策划及运作。
2.建设夜游接待中心，该中心集售票、停车、游客中转、游船中心等功能于一体。该中心的设置建议规划在东入口，并与东入口其他服务功能项目建设相结合，切实解决目前夜游市场管理薄弱的问题。
3.完善票务体系。策划设置夜游票类型及价格，并建立以夜游接待中心现场售票、旅行社售票和网络售票三种方式组成的票务服务体系，使票务销售渠道多元化。
4.服务人员培训。夜游倡导精细化服务，要以一支高素质管理人员及导游队伍作服务。要保证严格制定服务流程，精心培训专业服务人员，负责为游客提供热情、周到、文明的服务，树立景区良好形象。
5.加强安全监管。要制定夜游活动安保预案，确保能够统一协调、指挥解决各类突发事件；要加强湖岸和水路沿岸巡查力量，重点对夜游船只的安全监管，确保游客不出现溺水事件；要加强夜游用电设施、设备和管线的检查，确保不出现火灾、触电等事故；要加强对游客夜游安全的宣传，引导游客增强安全防范意识。
6.游船配置。要根据夜游西塘客流量的科学分析，配置相应的游船量;同时，要策划配置既体现古镇特色、又满足不同需求的不同类型的游船，在保留江南木质手摇船的基础上，配备一定数量的中高端电瓶游船，有的游船还可提供游船小吃、小型演出、娱乐互动等服务项目。
(五)策划宣传
一是邀请专业策划公司对夜游产品进行深层次的文化创意和包装，借助原有的营销网络和宣传平台，加大宣传力度，做好市场接轨。
二是将夜游纳入旅行社的推介线路（产品），同时在酒店、码头、出租车、公交站等地，建立散客接待网络。（嘉善县旅游局李凌富 叶玉华 薛峰）
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