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十一回望 乐山大佛景区管委会07年黄金周旅游接待情况综述

王朝旅游·作者佚名  2009-06-05
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2007年“十·一”黄金周,围绕 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,景区管委会节前周密部署、精心组织,节日期间各部门整体联动、相互配合,圆满完成各项工作任务,景区各项旅游经济目标持续增长,旅游经济运行质量明显提高,实现了旅游人次、门票收入创历史新高,投诉、事故、纠纷“三下降”,确保实现“无安全事故发生”、“无重大旅游服务质量投诉”两个目标。现将“十·一”黄金周旅游接待情况综述如下。

一、旅游人次过十三万人次、收入过六百五十万元,创历史新高。

十一黄金周,景区共计接待境内外游客13.0006万人次,门票收入653.3万元,同比分别增长20.2%、33.63%,游客人次和收入均创历史新高。其中,10月3日,接待游客2.9163万人次,创景区日接待游客量新高。其中,入境游客0.6656万人次,与去年同期持平。

二、景区游客情况分析

一)、景区黄金周旅游持续升温,与我国经济高速发展的总趋势相吻合。

今年以来,国家经济发展水平继续保持较快速度的增长,居民拥有了更多的时间和金钱,出游的热情持续高涨。客观上,乐山大佛景区、峨-乐旅游线,是四川省遗产地景区、乃至全国遗产地景区里仅有的性价比最高的黄金旅游线之一,对观光旅游的团队游客具有更大的吸引力。为应对这种可能到来的游客高峰,景区管委会在节前作了充分的准备,整个十一黄金周,景区天气秋高气爽,良好的交通条件,完善的基础设施,选择乐山大佛景区旅游的游客快速增长,共计接待境内外游客13.0006万人次,同比增长20.2%。这种升温和国家经济发展的总趋势相吻合。

二)、核心景区对游客的吸引力更加明显,景区其他旅游资源没有得到合理利用,核心景区超负荷运行。

整个十一黄金周,游客在各景点分布不均,排队看大佛仍然是游客首选,景区游线不完整,游客游程安排极不合理。一方面,由于乐山大佛作为世界文化与自然遗产的形象深入人心,而景区目前又缺乏更多具有吸引力的景点吸引游客,游客到达景区后,直奔凌云寺(佛头)段,等待下栈道,看大佛。黄金周期间,游客最多的1-5日,从上午9:30-18:00点左右,排队等候下九曲栈道的游客,最远排到了碑林一带,游客从排队到下九曲栈道到达佛脚的时间达到3.45小时左右,碑林到九曲栈道起点的瞬间游客容量为3200人次,如此多的游客滞留佛头一带,给景区安全、秩序的管理带来极大压力,也容易引发突发事件。除个别散客外,团队游客基本不走其他景点,景区其他像国家重点文物保护单位麻浩崖墓博物馆、灵宝塔、乌尤寺等旅游资源没有得到充分利用,如乌尤寺,每日游客接待量不足千人次,多数游客仍然选择游览乐山大佛后离开景区,游客停留景区时间短,景区旅游综合收入难以提高;核心景区处于严重超负荷运行状态,也给景区管理造成极大压力。为应对这种游客集中带来的管理压力,整个十一黄金周,景区管委会主要领导、大量的管理人员、公安、消防一直坚守核心景区,确保了整个黄金周游客安全、平稳、有序旅游。

三)、游江观佛火爆,水上安全压力依然。

与此同时,游江看大佛在十一黄金周依然火爆。十一黄金周水上共计接待游客3.9744万人次,同比增长46.89%。分析其原因,一是,客观上登山排队下九曲栈道游览等候时间长,部分游客选择游江观佛这种更直接更快的亲近大佛的游览方式;二是,团队游客,特别是入境团队游客,从成都出发后在其他景区游览后进入乐山大佛景区的时间安排有限,多数是下午16:30以后,游江观佛无疑是最佳选择;三是,游江客观上和游山存在20元价差,地接旅行社选择让游客游江会带来更多的利润。整个黄金周期间,水上安全压力很大,按照管理要求,整个景区江面瞬间最多可容纳游船16艘,其中睡佛区域6艘,大佛区域6艘,乌尤寺区域3-4艘,为满足游客的游江需求,景区现场管理人员加大了游江现场调度力度,准备的游船运力全部投入使用,游江游客做到了100%的穿救生衣,游船出港100%的安检,确保了水上旅游安全。

四)、团队游客保持较大增幅,运行线路、时间发生变化。

黄金周期间,景区共接待旅游团队2282个,同比增长25.7%。从掌握的情况看,团队游客主要客源地包括省内:成都、绵阳、宜宾等,省外:重庆、云南、广东、北京、河北、山东、天津、浙江、陕西、内蒙等。从增长幅度看,云南、陕西、内蒙、甘肃、福建、宁夏等居前列。

与此同时,团队出游行程安排、游线、在景区的时间分布发生变化。黄金周期间,团队游客到达乐山后,首先进入乐山大佛景区游览,进入景区的时间由原来10:30左右提前到从早晨9:30开始大量涌入景区,并一直持续到下午18:00左右,他们进入景区后都随即在佛头、八仙洞游船码头一带滞留,等候下栈道及游江,在完成看大佛的任务后离开景区。景区的旅游资源没有得到充分利用,团队在景区停留时间过短,进而在乐山基本不停留,这对乐山市建立旅游目的地是非常不利的。增强景区其他景点吸引力,合理安排团队在整个乐山各景区点的停留时间,将是建立乐山旅游目的地的的关键之一。

五)自驾车旅游持续火爆,远距离自驾游不断升温,给景区管理服务提出新要求。

国家经济持续向好,居民收入水平大幅度增长,黄金周期间,大佛景区各大停车场共计停放小车8151辆、大型旅游车辆2256辆。目前,景区10个停车场瞬间容量为1130台左右,黄金周1-5日,停车场基本都处于饱和状态。自驾车旅游升温带来的停车场的压力加大,预计在未来的黄金周都将存在。

从自驾车游客客源地统计分析看,成、渝两地自驾车游客仍然最多,他们主要把乐山大佛景区作为度假旅游的目的地,休闲旅游味较浓,是景区回头客的重要组成部分。与此同时,随着西汉高速公路全线贯通,从陕西到四川只需要半天车程,整个西北,包括北方省市自驾车游客进入景区的时间明显缩短。黄金周期间,陕西、甘肃、宁夏、山西、河南、河北等西北、北部省份自驾车游客明显增多,抽样调查表明,景区各大停车场来自这些省市的自驾车达到1637辆,乐峨黄金旅游线是他们进入四川旅游的主要目的地之一。这些远距离自驾车游客到乐山大佛景区的主要目的是游览观光,他们的到来给景区带来了更多的人气。

为适应这种黄金周自驾游的持续升温,景区管委会提前做好了停车场接待预案,对自驾车尽可能集中停放,加强车辆管理,各大停车场专门设立了咨询服务台为他们提供现场咨询服务;针对乐山大佛停车场距离核心景区较远,景区管委会专门为游客提供了免费的摆渡车。整个黄金周期间,自驾车没有发生一起在停车场被盗事件。

六)入境游客理性出游,欧美游客明显增多。

十一黄金周,景区共计接待入境游客6656人次,与去年同期持平。主要客源国和地区按游客多少排序为:台湾、日本、以色列、香港、韩国、美国、泰国、澳大利亚、荷兰、德国等,欧美游客较往年同期明显增多。从历年黄金周情况看,海外游客出游非常理性,因此这一数据较为准确反映出这一特征。

 
 
 
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