“5秒钟内向游客报出线路价格”、“三分钟内核算出地接社及特殊团队的成本”……这一个个看似复杂、困扰旅行社计调经理多年的问题，在近期举办的旅游教育培训超市计调培训班中都一一轻松迎刃而解，此次培训班邀请了被誉为中国现代旅行社OP计调规范培训第一人——熊晓敏老师作为主培训师，培训内容着重实用性、实战性，学员获益匪浅。
“团号是世界共享的，团号不是编号”、“最怕计调写的东西，自己清楚，他人不明白”……熊晓敏老师从计调人员最基础工作，例如：写团号、报价着手，逐层深入地讲解规范计调三部曲、组团操作四步走、出境计调五掌握、策划线路六原则、出境操作七步法等实用性内容，并结合自身多年工作经验，教导学员要掌握必备的交通知识、签证知识以及如何处理突发事件和投诉知识等。通过生动有趣的讲解，互动式的传授，学员们在轻松的课堂氛围中深刻体味到计调工作的重要性，清楚地明白了计调工作的技能与技巧。
计调培训班还邀请了福建省康辉厦门分社副总经理徐友麟就“如何做一名优秀的旅行社计调经理人”、全国首批文明导游陈凤娟就“厦门地接操作常识”等内容作了专题介绍，两位老师结合多年的从业经验，深入浅出，同样让学员收获颇丰。
此次旅游超市计调培训班共吸引了厦门、漳州、龙岩等地约80名旅行社计调经理前来培训，学员对此次培训给予了高度的评价，他们普遍反应，培训无论从聘请的师资、课程内容设置、老师授课技巧还是学习环境、后勤服务等，都令他们十分满意。培训加强了同行之间的交流和沟通，为今后的合作共赢创造了良好的条件，希望培训中心能经常举办此类培训班。
随着计调班培训课程的结束，厦门市第二届旅游教育培训超市第二期培训也圆满结束，旅游教育培训超市第三期将于7月开班，主要培训班有：网络营销、策划培训班；会展、奖励培训班。（陈钦莹、彭璠）
