2008年 “十一”黄金周,全市共接待游客42.78万人次,同比增长9.97%,实现旅游总收入1.9亿元,同比增长18.8%,实现了“安全、秩序、健康、质量、效益”五统一目标,创下黄金周历史纪录。
一、抢抓机遇,备战黄金周。5.12汶川大地震使川西旅游受到一定影响,以广安为代表的川东旅游,受到省上关注与期待。作为四川第一批灾后恢复旅游市场的城市,我市及时向外发布广安安全旅游目的地信息,迅速启动旅游市场,邀请川渝等主流媒体和主要旅游商来我市考察,推出了“改革开放30年·缅怀小平游广安”系列产品,成功举办了全省红色旅游管理人员及川陕甘红色旅游管理人员两个培训班,展示了广安良好的旅游目的地形象,激发了海内外游客出游广安的热情,为“十一”黄金周奠定了良好基础。同时,为迎接“十一”黄金周旅游高潮,我们狠抓旅游市场综合整治,有效进行产品策划与包装,全面提升旅游接待能力和服务水平,全方位备战“十一”黄金周。
二、加强领导,督战黄金周。一是及时召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议,市政府副市长段再青对做好我市“十一”黄金周旅游工作作了全面部署,各区市县结合自身实际迅速贯彻落实。二是明确了各有关部门的职责,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。对没有按要求参加旅游专题会议的10多个单位进行了通报批评。三是加强旅游安全检查和市场综合整治。9月20日,市委常委、组织部长林明通深入华蓥市、邻水县就“十一”黄金周备战工作进行了全面检查指导;9月22日,市政府副市长肖雷带领交通、安监、旅游等部门,对华邻公路旅游交通安全进行了专项检查;9月25日前,各区市县人民政府、各相关部门按要求对全市游客密集场所、交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施等进行一次拉网式安全隐患排查,对查出的安全隐患下达安全整改通知书并责令限期整改,对安全隐患严重及整改不达标的停业整顿。9月26日-28日,在各区市县自查的基础上,市委书记王建军、市政府副市长段再青等领导组织卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、质监、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查和旅游市场综合整治,营造了良好的旅游环境。
三、强力促销,预热黄金周。一是在在贵阳、达州、南充、遂宁等地及时开展了“改革开放30年·缅怀小平游广安”主题旅游推介活动,推出广安特色旅游产品,发布景区优惠与十一黄金周活动信息。二是通过媒体向社会公众发布了“十一”黄金周出游八点提示,引导游客理性出游、文明旅游。三是以专访的形式,就邓小平故里、华蓥山石林、华蓥山洞中天河、神龙山巴人石头城等景区备战“十一”黄金周情况进行网上发布。四是向对口支援四川汶川大地震重灾区的18个省(市)对口援建指挥部致信,诚挚邀请赴四川抗震救灾的工作人员到广安做客。五是召开了广东中山-四川广安“世纪伟人故里”旅游联盟座谈会,邀请广东中山旅游系统来我市观光考察,达成了广东中山、四川广安世纪伟人故里互为旅游目的地、互相宣传对方产品等多项共识,并及时在各自的媒体上进行宣传造势。
四、周到细致,服务黄金周。一是狠抓车辆、道路、引导标识检查与维修,保证了游客来去顺、方向明。二是进行旅游市场综合整治,严厉打击黑车黑导、欺客宰客、假冒伪劣等行为,营造良好旅游环境。三是加强安全检查,确保游客人身财产安全。四是印制广安自驾游指南,在广安东、枣山等收费站向外地自驾游车辆免费发放,为自驾车游客提供方便。五是公布了广安旅游投诉、咨询、值班电话,每天通过媒体及时、准确、真实发布旅游假日旅游信息,供游客参考。六是狠抓旅游服务质量提高,广安区成立了流动法庭、党团员自愿者服务队,为游客提供义务讲解、咨询、引领等全方位服务,树立了广安良好旅游形象。