近来,连锁快捷酒店的竞争日益激烈,商家纷纷靠提升自己的细节服务和增加个性化设计来吸引游客入住,送购物袋、免费使用自行车、无线网络、专门的游戏室和房间内的时令水果等小环节都让游客感到满意。
前不久到北京旅游的刘先生对记者说:“我这次出行选择了一家连锁快捷酒店,感觉很满意,尤其是酒店提供的免费自行车方便了我到周围的景点游玩,入住时赠送的环保购物袋也省去了我购物时买塑料袋的麻烦。”某快捷酒店负责人向记者介绍,为营造温馨清新的环境,使客人入住更加舒适,酒店还引入了代收快递、房间果盘、牛奶等服务,很多住客也表示,以前这些细节服务只有在高级酒店才能享受到,如今在快捷酒店出现,无疑增加了快捷酒店的性价比。
据了解,近年来,如家、莫泰、汉庭等快捷酒店在全国多个城市都开设了连锁店,同时桔子酒店等新生力量也在不断地涌现,快捷酒店的竞争日益激烈,很多店面都开始向个性化设计和服务发展,记者注意到,某连锁酒店还推出了高低铺、榻榻米等特殊房型供顾客选择。此外,随着网络的普及,宽带、无线网络、电脑室等网络服务也成为了现代快捷酒店不可缺少的环节,在某网络公司上班的朱小姐说:“这次黄金周旅行我特意选择了一家带有无线网络的快捷酒店,这样白天游览过的景点,晚上就可以把照片上传,和朋友们交流。”(稿源:北方网)