日前,福建土楼、武夷山、万石山、太姥山、大金湖、莆田妈祖与江西庐山、井冈山、三清山及湖北武当山等十大名胜风景区工商部门签订《名胜风景区消费者权益保护区域协作议定书》,将在受理投诉、共享信息和互访交流等方面开展互助合作。
据了解,该书协定:推行消费提示警示共同发布制度,建立消费维权信息内部交流平台;实行异地投诉“谁受理、谁转办、谁反馈”的原则,统一受理调处时限,并相互认可依事发地有关消费者权益保护法律、法规及其他规范性文件处理消费争议及纠纷事宜;定期组织人员互访,探讨消费者权益保护机制和消费争议管理机制运行中出现的新情况、新问题,提升维权工作水平。