根据2009年行业管理工作计划,市旅游局于第一季度开展了第三批旅行社质量信誉等级评定工作。全市共有42家旅行社报名参加评定和复核,他们认真学习和贯彻评定标准,进行内部整改、提升,相互交流经验,全市掀起了新一轮旅行社质量信誉等级评定热潮。
为了更好地开展评定工作,市旅游局抽调业务骨干组成现场考评小组,组织小组成员研讨学习,统一评分口径,力求评定工作严谨、严肃、公正、公开。《旅行社质量信誉等级评定标准》的科学性和可操作性受到了旅行社的普遍欢迎。同时,在现场考评过程中,企业对考核的重视,让考评小组既欣慰又鼓舞。“因为重视,所以执着。只要我们坚持不懈地推进旅行社质量信誉等级评定工作,引导企业向标准化、规范化、品质化、品牌化发展,旅行社质量就能得到提升,旅游行业的监督和管理水平也能上一个台阶。”市旅游局行业管理处负责人的这一观点得到了大家的一致认同。
目前,旅行社现场检查工作已经基本完成,评定结果将于4月份公布。届时,市旅游局将对获得质量信誉3A级以上的旅行社颁发等级证书和标志牌匾,并在《中国旅游报》、厦门市旅游局政务网、厦门旅游营销系统(DMS)和厦门主要新闻媒体上向社会公告,扩大影响,树立企业品牌。(朱晓珍)