平潭因其景色优美成为福州“五一”周边旅游的热点,然而,一些不法店家却趁机肆意宰客,给如画的风景蒙上了阴影。
福州的宋先生,“五一”平潭之行就遭遇一件烦心事:入住一家名为“白天鹅”的宾馆仅仅17分钟,竟被收取了138元钱
入住17分钟按1天收费 “白天鹅”成“白天讹”
5月7日,宋先生和几位朋友在平潭城关吃完午饭,打算到附近开一间房,以方便存放物品,于是,他们走进平潭龙凤路一家名为“白天鹅”的宾馆。该宾馆的一名前台服务员开出标间138元一天的价格后,收下宋先生200元押金,开了一张“白天鹅”宾馆的押金收据,就带着宋先生一行前往408房间。
据宋先生介绍:整个开房交钱过程中,服务员根本没提要登记身份证等事项,只是收钱了事,甚至对宋先生在押金收据上胡乱写的英文签名也不予理会。
到了房间,宋先生越发感觉不对,被褥油腻腻的,蚊子到处飞,就连服务员送上来的开水也是凉的。
宋先生想找楼层服务员要求换房间,可是找不到人,想打电话给总台,却发现电话是坏的。宋先生一行大呼上当,连忙走下楼,向前台服务员提出退房要求。谁知,前台服务员一下拉长了脸说,房间开出了就不能退,如果一定要退的话,就必须按一天的房价算。宋先生看了看表,从住进房间到提出退房,才仅仅17分钟。
发票只开一张 竟还是去年的
宋先生提出能不能按钟点房收费,服务员答说只要门开了,就要按一天收费。在多次商量遭拒绝后,宋先生向服务员索要发票。让人惊讶的是,前台服务员竟然只拿出单张给旅客的发票联,盖上复写纸直接书写。
根据宋先生反映的情况,记者来到该宾馆,却没发现该宾馆有营业执照等证件。随后,记者就此事向平潭城关派出所进行反映,该所当即派出警员与记者一同前往了解情况,果然,该宾馆登记的名单仅到5月5日,而且从去年起,所登记的不过十余人。
据办案民警陈警官介绍,按照相关规定,旅店必须对住店旅客进行登记,每发现一例不登记情况,公安机关将给予200-500元的处罚,并将相关负责人带回派出所进行调查。
拿着该宾馆开给宋先生的发票,在平潭地税局,记者查询到,这张发票竟是去年的,而根据相关规定,去年的发票应该在去年就进行核销。该局征收管理科的张科长表示,将马上前往该宾馆进行调查,如果情况属实,可给予1万元以下处罚。
老板亲戚自曝 该宾馆没执照
在记者采访过程中,一位自称是宾馆负责人亲戚的林姓男子拦住记者,提出请记者吃饭,以希望“摆平”此事,遭到记者严词拒绝。据该男子介绍,该宾馆生意十分惨淡,几年前就倒闭歇业了,直到前两年租给一家酒楼使用后,这才恢复了营业,但仅有4楼和5楼用于住宿,所以目前并未更新相关营业执照,发票也是沿用以前剩下的。根据该男子的说法,平潭很多旅店只有6、7、8月生意比较兴旺,其他时间都没生意,因此无照经营现象很普遍。
平潭亟待改善旅游环境
对旅游者来说,景色固然重要,相应的配套服务也要跟上才好,然而,记者在平潭岛采访的两天,对多家宾馆进行暗访,发现卫生状况差是普遍的现象,服务态度更是令人失望。平潭要打旅游牌,首先要整治“白天鹅”这样的黑店。否则,再亮丽的风景,也会被这些黑心的配套服务从业者抹黑。
(张志宏)