从市消费者权益保护委员会获悉,刚刚过去的“五一”黄金周,市工商12315指挥中心和消保委共受理投诉62起,其中涉及手机质量及售后问题的最多,而旅游方面的投诉却一个没有。
据了解,62起消费投诉多涉及手机质量及售后服务、食品、服装鞋帽、装修材料、物业管理、电讯收费等方面。手机质量及售后问题仍然如平日投诉一样占据榜首,据统计约占总投诉量的40%,涉及食品质量和服装鞋帽质量的问题也很多,涉及旅游的投诉却为零。消保部门表示,这与我市旅游行业多年发展及相关部门加强管理有很大关系,朝阳旅游市场逐渐成熟并日趋规范。