决不销售：一切与成交无关
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,市场/营销,销售,
作者： 施淇丰著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2010-1-1字数： 150000版次： 1页数： 189印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111292975包装： 平装最佳拍档
定价定天下
决不销售：一切与成交无关
与此1件拍档商品一同购买
总定价：￥75.80
总当当价：￥53.10
请至少保留一件商品。
编辑推荐
颠覆传统，另一个角度说明销售，来自一线，真诚务实分享方法。
内容简介
一切为了销售，一切为了成交，你就总难免被拒绝、被排斥。销售的过程其实是信任积累的过程，是经营人际关系的过程，更是销售自己的过程。本书教您如何突破常规，打开心扉，赢得信任，把一切放开，从而顺其自然、水到渠成地赢得销售。
作者简介
施淇丰从云南深山出来，从销售一线做起，开过火车，卖过墓地，做过地板。从业务员到总经理，成长中的每一步都追求卓越，用成绩说话：做员工时，多次获得销售单项奖，连续突破个人销售纪录；做主管时，多次成为团体销售冠军，连续获得集团销售“吉尼斯”奖；做区域总经理时，带领团队多次打破区域销售纪录，连续刷新冠军榜销售金额，具有丰富的销售实战经验和团队管理经验。
目录
推荐序一
推荐序二
前言
第一部分打破销售常规，一切水到渠成
第1章打破常规看销售
销售是人与生俱来的天性
销售为每个人提供最公平的成功机会
销售能让人快乐地实现自我
销售是自我修炼的最佳职业
销售就是构建人际关系
第2章构建优质的人际关系
人脉图
人际关系中的优质资产
蜘蛛人
跟对人，做对事，螺旋上升
第3章信任是销售的基石
销售在贩卖什么
客户期望的是什么
信任的三个阶段
信任的六个步骤
真诚是根本
第二部分感性信任
第4章喜欢你——第一眼就喜欢你
什么样的人让人喜欢
佛云“四摄法”
三个永远
与成功息息相关的四句话
客户习惯的沟通方式
你就是样品
客户调查分析
接触客户的计划
第5章了解你——用故事打开心门
拉近彼此的距离——乡土情结
拉回到童年美好的回忆中
用客户的成功故事来追加价值感
激发客户诉说欲，启动信任按钮
了解客户的需求来链接产品
了解客户的期望并让客户提要求
解除抗拒
关键时刻讲其他客户使用产品的故事
第三部分理性信任
第四部分欣赏信任
第五部分每个人都可以成为销售高手
附录人生成功三定律
后记
书摘插图
第一部分打破销售常规，一切水到渠成
第1章打破常规看销售
销售在做什么?有人说是满足客户需求，有人说是提供服务，有人说是帮助别人，有人说是创造价值……这些都没错，但是我们在销售的过程中却走错了方向，以成交来看待销售，所有的一切都是为了成交而进行。
市面上有很多书介绍销售的技巧和技能，而事实上销售是一种人心的交换，是不能用技术、技能来衡量的。把销售仅仅局限在成交第一笔单上是低层次的，销售有很多后续的行为，例如服务、转介绍、再次消费等。
我们要打破销售常规，让销售的过程一切与成交无关，顺其自然。
用心来执行销售才是正确的方向，人才是真正的根本。通过营造良好的人际关系，提供更多可交换的价值、可互动的利益，用我们的专业作基础，逐渐建立牢固的信任。这种牢固的信任一旦建立，就会有更多销售的后续行为产生，这才是高层次的销售，所有的一切与成交无关，却又自然成交。
……
书摘与插图
