21世纪项目管理教程(附光盘)
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作者： 纪燕萍等 编
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2003-11-1字数： 409000版次： 1页数： 342印刷时间： 2003/11/05开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787115101211包装： 平装编辑推荐
21世纪项目管理教程》是其中的一册，主要是为广大项目管理者及希望对已有项目管理知识进行更新的人士提供一个学习读本。本书立足于项目管理知识的普及和知识体系的介绍，同时也对项目管理学科前瞻性研究成果进行了介绍。
本教程结合欧洲和北美两大不同流派的内容特色编撰而成，突出体现并集中了欧洲和北美项目管理知识体系的不同优势，从知识体系、项目操作流程、认证评估手段与方式等三方面来进行系统的讲述。第三部分专门对项目管理的一些新思想、新技术和新特点进行了较详细的介绍。
内容简介
赛昂项目管理丛书是以目前在世界范围内得到公认的PMI之PMBOK、IPMA 之ICB以及中国项目管理研究委员会制定的“中国项目管理知识体系指南”和国际标准化组织制定的“项目管理质量标准ISO 10006”为主要依据，参考了英国、日本、俄国、印度等其他国家的项目管理知识体系，同时考虑到我国项目管理的发展水平，着眼于未来编撰而成。全套丛书由《21世纪项目管理教程》、《项目管理实战手册》、《中外项目管理案例》和《项目管理辞典》构成，它们既可以配套使用也可以独立成册。
《21世纪项目管理教程》是其中的一册，主要是为广大项目管理者及希望对已有项目管理知识进行更新的人士提供一个学习读本。本书立足于项目管理知识的普及和知识体系的介绍，同时也对项目管理学科前瞻性研究成果进行了介绍。
本教程结合欧洲和北美两大不同流派的内容特色编撰而成，突出体现并集中了欧洲和北美项目管理知识体系的不同优势，从知识体系、项目操作流程、认证评估手段与方式等三方面来进行系统的讲述。第三部分专门对项目管理的一些新思想、新技术和新特点进行了较详细的介绍。
本书适合大学专科以上水平的人员以及实际项目工作人员和其他对项目管理感兴趣的广大读者使用。
作者简介
目录
第一部分项目管理知识体系篇
第一章 项目整体管理2
第一节 项目与项目管理2
第二节 系统与项目的系统性 6
第三节 项目的整体管理 11
第四节 项目整体管理的工作内容15
第二章 项目的范围管理20
第一节 项目启动21
第二节 项目范围计划编制24
第三节 项目范围界定27
第四节 项目范围核实31
第五节 项目范围变更控制33
第三章 时间管理37
第一节 项目活动的界定37
第二节 项目活动的排序38
第三节 活动持续时间估算41
第四节 编制进度计划44
第四章 质量管理53
第一节 质量管理概述53
第二节 编制质量计划56
第三节 质量保证62
第四节 质量控制65
第五章 成本管理70
第一节 项目的资源计划70
第二节 项目的成本估算76
第三节 成本预算80
第四节 成本控制83
第六章 人力资源管理91
第一节 人力资源管理概述91
第二节 项目经理94
第三节 项目组织100
第七章 沟通管理110
第一节 项目沟通管理概述110
第二节 项目沟通的方式114
第三节 项目沟通的障碍和技巧 117
第四节 项目沟通管理的过程121
第八章 风险管理125
第一节 风险管理概论125
第二节 编制风险管理计划129
第三节 项目风险识别130
第四节 项目风险评估134
第五节 风险应对计划142
第六节 项目风险监控146
第九章 采购管理148
第一节 项目采购管理概述148
第二节 编制项目采购计划153
第三节 项目采购计划的实施157
第四节 项目合同管理162
第二部分项目管理流程篇
第十章 项目的生命期170
第一节 项目生命期概述170
第二节 刘易斯项目管理模型174
第十一章 项目的概念运作阶段179
第一节 项目概念阶段概述179
第二节 项目的可行性研究181
第三节 项目评估188
第四节 商业计划书191
第十二章 项目的规划与开发阶段205
第一节 项目规划与开发阶段概述205
第二节 项目计划的目的、原则与内容206
第三节 项目计划的一般程序209
第四节 项目计划的方法和工具212
第十三章 项目的实施与控制阶段216
第一节 项目实施准备216
第二节 项目计划执行218
第三节 项目跟踪220
第四节 项目控制225
第五节 项目监理制229
第十四章 项目的收尾阶段232
第一节 概述232
第二节 项目审计236
第三节 项目后评价238
第三部分21世纪项目管理的新研究
第十五章 以客户为中心的管理242
第十六章 项目管理中的战略规划247
第十七章 国际文化差异对项目的影响257
第十八章 21世纪项目管理新观点267
第四部分项目管理专业资格认证篇
第十九章 资格认证概述274
第二十章 美国项目管理协会(PMI)之PMP认证278
第二十一章 国际项目管理协会(IPMA)之IPMP认证284
第五部分案例
本菲尔德(Benfield)塔修复项目294
第六部分附录
附录Ⅰ 优秀计算机项目管理辅助软件310
附录Ⅱ 项目管理网上资源327
附录Ⅲ 项目管理参考书目332
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