小企业营销胜诀
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作者： （英）帕滕 著，锦哉，凌然 译
出 版 社： 上海远东出版社
出版时间： 2002-10-1字数： 216000版次： 1页数： 290印刷时间： 2002-10-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787806616130包装： 平装编辑推荐
本丛书由名满全球的《星期日泰晤士报》冠名出版，冠名出版，享誉世界的“经理人研究院”签章推荐，被称为新世纪经理人创业“最权威的指南”畅销欧美，大部分品种修订第4、第5版，印刷发行最高达15次之多。
内容简介
市面上有关小企业的书不少，真正洞察小企业情况各异的书不多。
本书作者在企业界摸爬滚打25年，他在书中首先确立了营销的三个基本原则：一、学会与众不同；二、寻找市场空隙；三、考虑顾客利益。 由此提出了许多重要而新颖的营销理念，如“提高顾客对企业的忠诚度是营销关键。”
他还详尽介绍了如开拓主力顾客等多种营销战略和实战技巧，并辅以大量富有创意的案例，因此受到欧美企业界的普遍欢迎,现已印行5版多次。
作者简介
目录
序言
第一章 什么是营销？
产品工服务
谁是顾客
说服顾客购买
价格是王
特性和利益
市场细分
消费市场上的增长份额
生产者市场上的增长份额
让你的产品与众不同
避免产品单一
市场定位
寻找差距
分销链
利润率和提价
品牌身份
寻找主力顾客
为利润定价
定价策略
营销服务的特殊问题
产品生命周期
营销矩阵
位置
营销计划
总结
第二章 市场调研
参考图书馆
营销信息
保处处去找专业图书馆
商业出版物
交易会和展览会
商标、专利和已经注册的设计
评估竞争
测试产品的接受程度
发现新市场
市场调查核对用一览表
第三章 因特网
……
第四章 广告
第五章 直销
第六章 公共关系
第七章 销售与促销
第八章 展览会
第九章 开始从事出口
第十章 新产品：创新、专利、特许和设计……
媒体评论
