商务谈判理论与实务
分類: 图书,管理,商务沟通,谈判学,
作者: 王淑贤 编著
出 版 社: 经济管理
出版时间: 2003-1-1字数: 250000版次: 1页数:印刷时间: 2003/01/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787801625595包装: 平装编辑推荐
谈判是我们现实生活中经常发生的事情。人们之间要相互交往、改善关系、协商问题就要进行谈判。既然如此,我们就要了解什么是谈判,人们为什么要谈判,本书介绍了人们在谈判中的位置及谈判中的一些技巧。
内容简介
谈判,是现代社会无时不在、无处不有的现象。人们这间要相互交往、改善关系、协商问题就要进行谈判,也就是说谈判是日常生活中的一部分。很多谈判发生了,但你并未意识到这就是谈判。现实世界是个巨大的谈判桌,不管你喜欢不喜欢,你都会坐在桌边,参与其中。每个人往往会与他人发生冲突,如家人、店员、竞争者等;与小商贩计价还价、购买他的农产品;与单位领导讨论个人的工作调动;也可能作企业代表与其他谈判者磋商某一些交易合同;甚至作为外交人员与其他国家的官员商讨国际的事情,这些都需要谈判。有关研究资料表明,发达国家约有百分之十的人每天直接或间接从事谈判活动,其职业的商务谈判占百分之五以上。
作者简介
王淑贤:女,1965年出生于陕西省宜君县,1986年毕业于延安大学,先后在延安大学、山西财经大学、杭州商学任教,现任杭州商学院人文与公共管理学副教授。主要研究经济学基础理论问题、农村经济问题、商务谈判问题。参与国家级项目一项,主持和参与省级项目多项。合作出版学术著作多部。发表学术论文30多篇,其中10多篇被国内重要刊物全文转载和引用。多项成果获省市级奖励。
目录
第一章 谈判概述
第二章 商务谈判
第三章 商务谈判的准备
第四章 商务谈判策略
第五章 商务谈判的语言艺术
第六章 商务谈判心理
第七章 商务谈判礼仪与礼节
第八章 不同国家商人的谈判风格
主要参考文献
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