管理圣经
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作者： （美）拉尔森 著，胡邓 译
出 版 社： 企业管理出版社
出版时间： 2004-2-1字数： 300000版次： 1页数： 317印刷时间： 2004/02/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801970145包装： 平装内容简介
《管理圣经》在美国出版以来，受到多方面的广泛好评，我同样也希望，它在中国出版后，能够使读者喜欢。我相信你将发现，这本《管理圣经》（中文版）结构严谨、信息充足、内容有趣，书中提到了亚洲、欧洲、拉丁美洲和北美洲等地的管理者，你将通过了解不同国家的不同做法，学会对不同文化背景的入采取不同的管理方法。我相信各类读者，无论是企业的领导人，还是一名普通的读者，都能够从中受益。希望读者读完本书后能够对管理有更清晰的认识和更深入的思考，并使自己的管理提高一个层次。
《管理圣经》在中国马上就要出版了，在此，我希望它能引起中国读者对管理更广泛的关注和重视，也祝愿中国的企业管理水平能够更上层楼。
最后，我要衷心感谢中文版的译校者和企业管理出版社的编辑，以及为本书的出版付出辛勤劳动的人们，相信他们的创造性工作会被广大读者所肯定。
目录
第一篇管理的目的
第一章创造价值：换一个角度思考
价值的真正涵义
换一个角度看问题
理解顾客的需求
创新产品或服务
有效地解决问题
让顾客参与
双方协作
针对需求，提供服务
案例：SUN微系统公司“一次完成”
第二章成长与竞争：如何让企业基业长青
成长，用什么来衡量
可怕的陷阱
良性成长与竞争
以创新提高竞争力
营造竞争的氛围
信息时代中的竞争
案例：沃尔玛的成长与竞争策略
第二篇管理的任务
第三章执行力：按计划达成任务
结果为什么不同
管理者的特征
组织核心流程的联结
促进对话
案例：以会议促进部门间对话
有效评估
计划跟踪
案例：米利肯以故事大会提高公司执行力
第四章战略规划：如何比别人做得更好
日益重要的战略规划
适应战略
竞争战略
战略规划步骤
战略联盟
战略性定位
案例：美国西南航空公司以独特活动打造竞争战略
案例：派柏汽水的战略分析
第三篇管理的有效工具
第五章绩效为先：集中力量做有意义的事
第六章企业文化：用文化来武装你的企业
第七章组织结构：与战略相联系
第八章变革与创新：在不确定中作决策
第九章人力资源管理：让每个人做到最好
