数字馆藏评价与绩效分析
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作者： 索传军著
出 版 社： 北京图书馆出版社
出版时间： 2007-11-1字数：版次： 1页数： 360印刷时间：开本： 大32开印次：纸张：I S B N ： 9787501335855包装： 平装内容简介
本书是国家社科基金项目(04BTQ001)：数字馆藏评价与绩效分析的研究成果，其原型是项目的研究报告，作者在此基础上，增加了数字馆藏发展和国外部分项目介绍两部分，并对原报告的内容作了调整、补充和完善。本书分数字馆藏发展、数字馆藏质量评价、数字馆藏服务绩效评估三部分，共12章。
目录
前言
一 数字馆藏发展
1 数字馆藏概述
1.1数字馆藏的形成
1.2数字馆藏的概念
1.3数字馆藏的构成
1.4数字馆藏的特点
1.5虚拟馆藏概念、特征与特点
1.6数字馆藏发展的趋势
2 数字馆藏发展政策
2.1我国数字馆藏建设与管理现状的调查与分析
2.2数字馆藏发展政策
2.3数字馆藏发展政策的框架
3 数字馆藏管理与政策
3.1数字馆藏管理的含义与作用
3.2数字馆藏管理的内容
3.3数字馆藏管理政策
3.4数字馆藏管理方法——基于信息生命周期的管理
4 数字馆藏发展模式
4.1数字馆藏发展模式分析
4.2数字馆藏的共建共享发展模式
4.3图书馆联盟发展模式
4.4合营建设模式
4.5数字馆藏存储模式
4.6高校与公共图书馆数字馆藏发展模式分析
二数字馆藏质量评价
5数字馆藏质量评价与影响因素分析
5.1数字馆藏评价概述
5.2影响数字资源质量的因素分析
5.3数字馆藏质量评价的内容
6数字馆藏服务质量评价
6.1 SERVQUAL在图书馆服务质量中的应用研究
6.2LibQUAL+TM——图书馆服务质量评价
6.3 DigiQUAL+TM——数字图书馆服务质量评价
6.4数字参考咨询服务的质量评价
7基于层次分析法的数字馆藏质量评价指标体系
7.1层次分析法概述
7.2评价指标体系设置的原则
7.3数字馆藏质量评价指标体系
7.4权重的计算
7.5评价模型的说明
三数字馆藏绩效分析与评估
8影响数字馆藏服务绩效因素分析
8.1数字馆藏服务绩效评估概述
8.2数字馆藏服务绩效影响因素分析
8.3数字馆藏服务成本构成分析
9数字馆藏服务绩效评估指标体系构建
9.1数字馆藏服务绩效评估指标的选取原则
9.2 国外数字馆藏服务绩效评估指标体系研究分析
9.3数字馆藏服务绩效评估指标体系的构建
10数字馆藏评价与评估指标的分类与获取
1O.1数字馆藏评价指标的分类
10.2数字馆藏评价指标获取的方法
10.3直接调查法在电子资源使用数据获取中的应用
10.4间接调查法在数字资源使用数据获取中的应用
10.5 MINEs for Libraries TM基于网络环境的电子资源在线使用调查实践
11数字资源使用数据的收集与分析
11.1 数字资源使用数据收集的挑战与应遵循的规则
11.2数字资源使用数据收集系统的规划与设计
11.3数字资源使用数据的规范处理与分析
11.4 以郑州大学图书馆为例——EI等数据库服务绩效分析
12 数字馆藏评价/评估机制与方法
12.1数字馆藏的评价/评估体制
12.2数字馆藏评价原则
12.3数字馆藏质量评价与服务绩效评估方法
12.4数字馆藏绩效评估过程
12.5评价/评估计划、步骤与流程
附录
附件1 ISO 2789 AnnexA：电子图书馆服务使用的评价
附件2 国外其他相关研究项目的简要说明
附件3 报告中的相关名词和术语说明
中外文参考文献
后记
书摘插图
1数字馆藏概述
自上世纪90年代，因特网在国内蓬勃发展以来，网页、电子图书、电子期刊等新型数字资源已经成为国内外图书馆界普遍关注的焦点和研究的热点。也正是计算机网络和日益丰富的馆藏数字资源，改变了我们的服务方式，扩大了我们的服务范围，延长了我们的服务时间，提高了我们的服务能力和服务质量，为我们赢得了用户的赞誉。
1.1 数字馆藏的形成
从20世纪40年代计算机进人人类社会以来，社会信息化大体经过了三个阶段。20世纪40年代：计算机开始进入人类社会——社会信息数字化；20世纪70年代：计算机从大型机向个人电脑扩展——数字信息个人化；20世纪90年代：计算机网络化——个人信息社会化，或称“信息网络化”。信息化技术的飞速发展给人类社会带来了重大变化，这种变化不仅是技术层面的问题，它已经导致整个人类社会结构的变化。这种变化同样改变了以提供信息内容服务著称的图书馆。
图书馆数字馆藏建设，是图书馆有史以来规模最大的一次“载体革命”，也有人称“媒介革命”。这种革命不是颠覆性的，是在继承了传统图书馆内容的基础上，对图书馆从头到脚的革新。因而，数字时代给我们带来了前所未有的挑战和机遇。
有三大力量推动了数字图书馆的建设和数字馆藏的发展，一是国家级信息战略；二是世界性内容革命；三是数字图书馆飞速发展。
信息资源已经成为国家发展的战略性资源。数字资源是当今信息资源最重要的形式之一，是各国社会、政治和经济发的制高点。正是从这个角度，美国人提出了数字图书馆的概念，并把它叫做国家级战略。
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