心智模型的阐释： 结构、过程与影响
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,
作者： 吕晓俊 著
出 版 社： 上海人民出版社
出版时间：字数： 208000版次： 1页数： 215印刷时间： 2007/12/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787208075870包装： 平装编辑推荐
心智模型：看待世界的一般方式；员工心智模型的内容与结构；心智模型的个体差异；心智模型与行为关系的自我管理；共享心智模型：团队绩效的动力；共享心智模型的影响框架；共享心智模型的发展演化；共享心智模型与团队绩效；心智模型与学习型组织
共享心智模型和目前企业流行的理念——学习型组织有着密切的关系。作为创建学习型组织的五项修炼之一，改善心智模型具有着颇为重要的意义。此书对国内尚不广泛的心智模型的实证研究而言，具有着相当大的理论和实践价值。
内容简介
本书从不同角度阐述了心智模型内容的方方面面，特别是从作者实证研究中得出了颇有新意的绪论。全书的九章内容中包括介绍心智模型的研究历史和现状；剖析心智模型的内容和结构；心智模型的个体差异；心智模型与行为的联系； 共享心智模型与团队绩效的联系； 共享心智模型的研究与测量手段；共享心智模型的发展演化阶段等。
本书具有开拓性、开创性的一面，但也不是本领域研究的终结，而仅仅是开始而已。
目录
序言
第一章心智模型：看待世界的一般方式
一、心智模型：概念界定与辨析
二、心智模型的形成
三、心智模型的性质
四、心智模型的现实意义
五、研究心智模型可能存在的功能性局限
六、心智模型研究的理论与实践意义
七、本章小结
第二章员工心智模型的内容与结构
一、员工心智模型与组织变革
二、心智模型研究方法的选择
三、员工心智模型的实证研究
四、员工心智模型实证研究结果
五、员工心智模型内容与结构的分析
六、本章小结
第三章心智模型的个体差异
一、影响心智模型的个人因素
二、影响心智模型的个性因素
三、心智模型与个体过程因素关系的实证研究
四、本章小结
第四章心智模型与行为关系的自我管理
一、心智模型与行为
二、员工心智模型与应对行为的实证研究
三、心智模型与学习行为的实证研究
四、心智模型的自我管理
五、本章小结
第五章共享心智模型：团队绩效的动力
一、共享心智模型的基本概念
二、共享心智模型的研究领域
三、共享心智模型的类型
四、共享心智模型的核心特征
五、共享心智模型的管理学意义
六、共享心智模型的管理学意义
七、本章小结
第六章共享心智模型的影响框架
第七章共享心智模型的发展演化
第八章共享心智模型与团队绩效
第九章心智模型与学习型组织
中文参考文献
英文参考文献
附录：社会调查问卷
后记
书摘插图
第一章心智模型：看待世界的一般方式：
一、心智模型：概念界定与辨析：
由于心智模型的概念在很多学科领域中出现，当然对它的定义也是众说纷纭。从各自的学科视角出发，大家对心智模型的内涵有不同的诠释。
个体对环境的理解过程一向是科学家们深感兴趣的课题，并发展出很多概念来描述，比如分类（category）、认知地图（mefltal map）、信念结构（belief st ructure）、图式（schema）、手迹（script）等，心智模型也是其中的一支。尽管对心智模型概念存在的逻辑性毋庸置疑，但在有关心智模型的研究中，对概念内涵阐释并不充分。
1．普遍观点：
最简单而普遍的观点是把心智模型看作人类理解复杂系统的模式。回顾文献的过程中，维尔德胡岑（Veldhuyzen）和斯塔森（Stas—sen）两位研究者在1977年指出心智模型包括有关被控制的系统的知识，有关作用于系统的干扰性知识，有关规模和策略的知识等。维金斯（Wickerls，1984）把心智模型定义为一种“理论的结构”，用来解释采样（sampling）、搜索（scanning）、计划（plannning）等人类的行为。甚至有研究者指出心智模型是一种特殊的计算机程序（就是专家系统）。1
2．系统动力领域的观点：
在这个领域中，研究者们认为心智模型是一种比较持久和可测量的，对外部系统的内在概念化表征。外部系统表现为已存在的、当前的和未来的三种状态，它们的结构类似于所感知的对这些系统的结构。社会结构和人类的行为是交互作用的。社会结构体现为机会或限制，促使个体采取行为或限制个体的行为，个体可以将社会结构内化为价值观或规则。……
