运作管理案例集
分類: 图书,管理,生产与运作管理,
作者： 谢滨著
出 版 社： 高等教育出版社
出版时间： 2005-2-1字数： 240000版次： 1页数： 216印刷时间： 2005/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787040161441包装： 平装内容简介
本书共收集了10个中国运作管理案例，涉及制造、通信、IT、医药等多个行业，分别从运作战略、供应链管理、流徎再造、质量管理、电子商务物流、运作系统信息化等多个角度真实地再现了现实企业的运作管理挑战与解决方法，揭示了复杂的管理冲突以及相关的背景资料，为了课堂教学和企业管理者提供了模拟运作管理的真实场景与决策参照。
本书是一本难得的实践案例教材，适用于本书科院校管理类、经济类专业及EMBA、MBA专业，对管理人员也极具参考和学习价值人。
作者简介
谢滨，现任清华大学经济管理学院副教授，1981－1993年就读于清华大学，获学士、硕士、博士学位；1993年起任教于清华大学经管理学院，一直致力于案例教学；现主要从事运作管理，供应链管理和质量管理教学与科研工作，主讲EMBA、MBA运作管理及供应链管理课程；曾任新西兰奥林匹兰大学商学院客座副教授，以及英国剑桥大学Judge管理学院、美国哈佛大学商学院、美国华盛顿大学Olin商学院访问学者。
谢滨教授立足国内外企业，强调理论联系实际和对企业管理的现实指导作用，在从事科研工作之余负责主持“通过制造管理建立竞争优势”专题培训项目；曾兼任摩托罗拉质量体系评审员；LG“实践中学习（Action Leaming）”项目负责教授；1989年获得国家教育委员会科技进步一等奖，1991年获得清华大学蒋南翔学金，2000年获得清华大学经济管理学院教学奖。
目录
动作战略
案例1北京奇迅快递公司
制造战略
案例2晶辉电器（深圳）有限公司的ODM敏捷制造
电信企业的运作战略
案例3中国联通VoIPT长途电话网
供应链管理与流程再造
案例4海尔集团供应链整合
制造信息系统
案例5北人印刷机械股份有限公司MRPⅡ项目实施
电子商务物流管理
案例6 e国网络有限公司
流通渠道企业的运作管理
案例7 北京连邦软件公司
国际制造管理
案例8 SPS“客户优先”的制造管理
质量管理
案例9 三九医药股份有限公司丸剂车间GMP管理
运作系统的信息化
案例10 剑华制造企业ERP实施与应用
书摘插图
案例1北京奇迅快递公司
2001年4月30日，张宏宇，奇读快递公司的合伙人兼总经理，看着最后一名员工从办公室离开，想着：忙碌的一天终于结束了，接下来可以享受几天假期。从他拦手公司到现在已经将近两年的时间，公司已经由最初的亏损到今天在业界有着不错的知名度和盈利水平。这些成绩是经过他辛辛苦苦的努力换来的，公司的员工和管理人员换了很多次，但是业务还是发展起来了。然而，面对恶劣的竞争环境以及行业政策的不明确等情况，对于像奇读快递这样的小规模公司来说，前景是不容乐观的，怎样才能让公司得到更好的发展，是一个始终困扰着张宏宇的难题。
……
