市场调研原理与应用
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作者： 全洪臣主编
出 版 社：
出版时间： 2008-4-1字数： 323000版次： 1页数： 257印刷时间： 2008/04/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811223293包装： 平装内容简介
本书是根据高等职业教育的特点及人才培养定位的要求，结合市场调研工作的流程及岗位能力素质的实际需要编写的，章节布局更加符合工作程序，全书分为市场调研基础应用与课程实训要求、市场调研技术及应用、市场调研资料分析与预测技术的应用、市场调研成果的应用四个部分，坚持了理论知识够用、适度、精炼而简明易懂，强化项目应用性训练及技能性训练的原则，设计了反映教学内容及知识结构，教学目的与要求，基本知识点、基本能力点及能力拓展点，教学重点、难点及主要教学方法的章节导读，方便学习者掌握要领，了解工作体系及知识构成。
目录
第一篇市场调研基础应用与课程实训要求
第1章绪论
1.1市场调研基础知识
1.2市场调研实训要求
本章小结
课后实训与观察
课后思考
第2章市场调研的内容分析
2.1消费者需求分析
2.2产品及价格调研
2.3市场竞争状况分析
2.4渠道分析
2.5广告调研
2.6会展营销与服务技巧分析
本章小结
课后思考
第二篇市场调研技术及应用
第3章市场调研方案设计技巧与实操
3.1市场调研方案的制订
3.2市场调研问题的确定
3.3市场调研方案整体框架设计实操
3.4市场调研方案设计的案例及实操
3.5市场调研方案的可行性分析
本章小结
课后思考
第4章市场调查问卷设计与实操
4.1市场调查问卷的基本结构及设计程序
4.2市场调查问卷提问技巧
4.3备选答案的设计
4.4市场调查问卷的检验
4.5市场调研提纲及市场调查问卷综合实训
本章小结
课后思考
第5章市场调研方法与训练
5.1市场调研人员素质及能力分析
5.2市场调研方法的判定及训练
本章小结
课后思考
第三篇市场调研资料分析与预测技术应用
第6章市场调研资料整理与分析方法的应用与训练
6.1市场调研资料的整理及训练
6.2市场调研资料的分析
6.3市场调研数据分析的常用工具
本章小结
课后思考
第7章市场预测的基本理论
7.1市场预测的意义
7.2市场预测的种类
7.3市场预测的一般步骤
本章小结
课后观察
课后思考
第8章市场预测的方法
8.1定性预测法及其应用
8.2定量预测法及其应用
本章小结
课后实训与观察
课后思考
第四篇市场调研成果的应用
第9章撰写市场调研报告
9.1市场调研报告的基本格式要求
9.2调研报告的书写程序及训练
9.3决策技巧的应用
本章小结
课后思考
主要参考书目
书摘插图
第2章市场调研的内容分析：
开篇案例：
金利来领带，男人的世界：
1970年，曾宪梓先生创办了金利来（远东）有限公司（以下简称“金利来公司”），树起“金利来”招牌，他立志要办第一流的工厂，生产第一流的产品，创出中国人自己的名牌。经过30多年的努力，“金利来”不仅以其鲜明、充满活力的产品形象将欧洲风味率先引进中国香港，而且也成功地树立起独一无二的金字招牌，特别是在领带产品方面，除雄霸本地市场外，更畅销于海内外40多个国家和地区。
金利来公司在“快设计、快制作、快投产、快上市”的口号下，每月更新上市的花样款式不下200种，使欧洲各厂望尘莫及。金利来领带很快占领了中国香港和东南亚市场，同时，在新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾等国家和地区建立了分公司，经营范围也从领带发展到男士系列用品，产品包括袋巾、丝巾、领结、腰封、吊带、衬衫、礼服恤衫、时尚西装、休闲西服、毛衣、T恤、西裤、便装裤、羊绒大衣、袜子、内裤，以及各种男士皮带、皮包、皮鞋等皮具制品，还有匙扣、火机、领带针、烟盒、名片盒等小五金配饰。1985年中国内地第一家中外合资的领带厂——中国金利来有限公司成立。1990年金利来公司投资360万美元，在中国内地创立了金利来（中国）服饰皮具有限公司。
到目前为止，金利来公司已在中国内地建立了广泛的销售渠道和网络，拥有专营店200多家，专卖柜800多间，销售额连年翻番，1997年销售额达12亿多元人民币。1998年超过了13亿元人民币。中华人民共和国国家统计局等单位的调查表明：金利来领带、衬衫、西装的市场占有率均名列前茅，金利来被授予“最具竞争力品牌”称号。
产品的市场定位准确：
20世纪60年代末期，曾宪梓创业之初，“金利来公司”仅仅是一间能够维持六口之家的手工作坊，但曾宪梓头脑清醒、目光敏锐，为自己创立的品牌找到了广阔的发展空间。领带的用料上大胆选用欧洲高档领带原料；领带的价格定在舶来品高价与本港低价之间；产品的品牌命名为金利来；广告宣传口号为“金利来领带，男人的世界”。金利来产品的市场定位是以成功的、成熟的男士和上班族中的白领阶层为主要消费对象，其产品不仅包括领带、T恤衫、西装、领结、腰封、皮带及各类皮具等用品，更有各款金属配件，令追求时尚、渴望品味、显示尊崇气质的男士们搭配自如、更趋完美，此举成功地奠定了其在中国香港的名牌地位。
价格调整独树一帜：
1974年，世界经济出现迅速衰退的态势。中国香港这个世界金融、贸易中心自然不能幸免，股票剧跌，许多企业倒闭，无数工人失业，购买力下降导致商品积压。众多商家打出“大拍卖”、“大削价”、“跳楼价”的招牌来吸引并不热心的顾客。在这种降价风潮中，曾宪梓认为，降价一定会使金利来公司经过多年努力树立起来的华贵、高级、唯我独尊的形象毁于一旦；同时，由于香港人普遍穿西装、系领带，并且追求名牌，因此对这类产品的市场需求仍然很大。由此曾宪梓决定反其道而行之，提价出售领带。在提价的同时，他又马上派人到欧洲市场选购花色款式更新、品种更齐全的商品投放到市场中，尽可能照顾到不同年龄、不同消费阶层、不同性格的顾客群的喜好。金利来公司的提价策略引起了很大的轰动，更加提高了这个品牌在人们心目中的地位。
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