黄金法则全集：181个生活与工作中无处不在的潜规则全集
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作者： 秭睿编著
出 版 社： 北京邮电大学出版社
出版时间： 2008-7-1字数： 218000版次： 1页数： 238印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787563516070包装： 平装编辑推荐
从最富哲理的法则中，汲取最有价值的智慧。
万事万物皆有规律，顺之则成，逆之则败。
——作者题记
谁掌握了这些规律，谁就能了解自然和社会，进而把握人生和命运；谁能用心体会这些自然规则、社会真理，并仔细分析现象背后的原因与本质，谁就能以四两拔千斤之势，获得巨大的成功。而将这些生活与工作无中处不在的潜规则置若妄闻的人，即便是奋发图强，用心进取，往往也会事倍功半，甚至身陷樊笼，始终无法摆脱困境。
内容简介
本书收录了181条与我们日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则，是迄今最为完整的权威版本。这些法则都是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践的成果总结，内容涉及之广泛，几乎涵盖了个人成功与企业发展的各个方面。
本书收集的法则如同人类智慧的一扇扇窗户，更好似为我们人生之旅领航的灯塔。透过他们，我们可以了解纷繁复杂世界背后的真相，在迷失或者困惑之际，能够尽快找到属于自己的方向和前进的动力。
目录
1 黄金法则之心态篇
1.卡瑞尔公式：解除烦恼的万灵方案
你的心可以构筑一个地狱，更能够缔造一处天堂
2.酸葡萄效应：走好心灵的平衡木
提高你的快乐商数
3.野马的结局：别让恶劣情绪毁了你
坏脾气是一种奢侈品
4.塞里格曼效应：永远对绝望说“不”
只要自己不跪着，没有人会比你高
5.沉没成本：放弃，是勇气更是智慧
坚持到底不一定就能胜利
6.踢猫效应：不做情绪的污染源
我的心情，我做主
7.比林定律：学会拒绝，生活可以更轻松
说“不”是一种艺术，更是一种权利
8.史华兹论断：幸与不幸，存乎一心
幸福就在你的手心里
9.痛苦如盐：心宽天地阔
苦痛的深浅取决于心的大小
10.跷跷板互惠原则：互利互助才能皆大欢喜
人生不是一场独舞
2黄金法则之成长篇
11.印刻效应：先入易为主
慎重选择追随者
12.俄狄普斯情结：心理健康的一道坎
人生路上的另类考验
13.“延迟满足”效应：等待是人生的必修课
忍耐是成熟与健康的标志
14.定位效应：清楚自己的角色
找到正确的位置很重要
15.蜕皮效应：成长就是不断地超越自我
远离舒适区
16.篮球架原理：人生是场马拉松
抢快，不一定就赢
17.蘑菇定律：守得云开见日出
有价值才有机会
18.巴纳姆效应：自信才能不迷信
有主见才能无偏见
19.蔡戈尼效应：掌控生活与工作的平衡
和谐的才是成熟的
20.萨盖定律：目标太多等于没有目标
确定来自唯一
21.反馈效应：反省是成长的加速器
自省是一种重要的修养
22.柴斯特菲尔德名言：谦虚才能更快地进步
海纳百川皆因地势低
23.“饿老鼠、饱老鼠”效应：因为有限所以珍贵
生命是用来珍视的不是用来挥霍的
24.比伦定律：什么都不做才不会出错
失败是一种财富
25.特里法则：错误是成长的契机
任何改正都是进步
26.猴子的教训：该放手时就放手
贪婪是最大的祸端
27.“路径依赖”理论：选择比努力更重要
最初的决定就是最后的归宿
28.自我选择效应：自己的人生由自己决定
99.9％都是选择
3黄金法则之生活篇
29.墨菲定律：不要奢求尽善尽美
做最坏的打算，争取最好的结果
30.社会促进效应：竞争和期待催生优秀
他人的目光是最好的鞭策
31.刻板印象：心存偏见有碍交际
不要戴有色眼镜看人
32.“登门槛。效应：因势利导才能趁势而上
追求一步到位往往寸步难行
33.“留面子”效应：以退为进直达目的
后退是为了更好地前进
34.旁观者效应：附和他人就失去了自己
敢作敢为，勇于担当
35.囚徒困境：合作比竞争得到的更多
共赢才是真的赢
36.异性效应：人际交往中的双刃剑
善用你的性别资本
37.贝勃定律：感官世界的有趣现象
强烈的初始刺激可钝化感受力
38.坐向效应：增进交流的秘密
面对面是更好的沟通
39.黑暗效应：让彼此走得更近
如何打开对方的心门
40.三对一法则：人多，不一定就力量大
影响力与人数不成正比
41.三分之一效应：第一不一定就好
选择中要注意的心理效应
42.第三者效应：借用旁观者的威力
巧借人力，趁势而上
43.“心理账户”效应：影响消费决策的无形之手
理性消费应该避免的误区
4黄金法则之处世篇
44.首因效应：打开交际之门的钥匙
珍惜第一次见面的机会
45.近因效应：维系感情的最佳纽带
最清晰的不一定是最正确的
46.猩猩实验：生活就是一面镜子
你想人家怎样待你，你就怎样待人
47.自己人效应：增强影响力的秘密武器
如何让自己更受欢迎
48.过渡理由效应：归因不同，感受也不同
给“爱”多一些理由
49.史崔维兹定理：世界因真诚而可爱
施比受有福
50.反哺效应：吸引良性的互动
小心交往中的“归去来”
51.南风效应：没人能拒绝温暖的力量
以柔克刚是最高智慧
52.阿伦森效应：人际交往中的先抑后扬
巧用人际增值妙招
53.饥饿效应： “相见恨晚”的奥秘
因为陌生所以美好
54.破窗效应：不拘小节难成大器
细节成就人生
55.鸟笼逻辑：不要轻视“秩序”和“规则”
按牌理出牌但不囿于陈规
56.晕轮效应：人际交往中的别样迷思
心存偏见岂能识人知性
57.零和游戏：利己不，必非得损人
与其两败俱伤，不若争取双赢
58.卢维斯定理：真正的谦虚是“忘我”
自负者目中无人.谦逊者目中无己
59.刺猬法则：亲密有间才是交际之道
仆人眼中没有伟人
60.磨合效应：人际相处的大智慧
完美的契合来自必要的割舍
61.冷热水效应：满意度与期望值成反比
学会调控他人的心理期待
62.幸福递减律： “吃不饱”也许更受用
你的幸福味蕾够灵敏吗?
63.机会成本：每一次选择都是有代价的
是机会更是考验
64.埃托沙狼的智慧：最安全的往往最危险
陷阱有时会穿上机会的外衣
5黄金法则之口才篇
65.费斯诺定理：倾听是最好的恭维
少说多听才是沟通高手
66.超限效应：语言贵精不贵多
只有口才最差的人才会喋喋不休
67.避雷针效应：善疏则通，能导必安
灯不点不亮.话不说不明
68.“一滴蜜”原则：更好地化解争端
赢得争论的秘诀是避免争论
69.尼伦伯格原则：谈判的目的不是取胜而是成功
总想自己得势.往往与人势不两立
70.奥狄恩法则：谈判是一种妥协的艺术
每一次让步都要有回报
71.欧弗斯托原则：这样劝说才有效
认同先行，说服在后
72.波特定理：批评要适度更要适量
指摘太多只会招致反感
73.沟通的位差效应：信任增进交流
没有平等就没有真正的沟通
74.霍桑效应：情绪的安全阀
牢骚也是一种有益的沟通
6黄金法则之纠错篇
75.约翰逊效应：平常心是获胜的关键
去除牵绊你才能飞得更高
76.棘轮效应：消费水平能进不能退的奥秘
由俭入奢易，由奢入俭难
77.“功能固着”心理效应：不要囿于旧经验
学会因地制宜地思考问题
78.格雷欣法则：“劣胜优汰”的奇怪现象
“优”未必能“胜”
79.投射效应：以己推人误会叠出
不要以己之心度人之腹
80.定势效应：思维活动中的陷阱
聪明常被聪明误
81.“罗密欧与朱丽叶”效应：越说越不服
欲擒何妨先纵
82.从众效应：有主见才会有决断
飞蓬随风皆因无根
83.狄德罗效应：消费中的红舞鞋
给欲望加个框
84.韦奇定理：忠于自己的选择
摇摆不定只会一无所成
85.威克效应：多一种尝试多一种机会
随机应变才有出路
86.约拿情结：惧怕成功就是拒绝成长
勇于承担，抓住机会
87.跳蚤效应：你能跳多高，就要跳多高
顶破头上的“天花板”
88.章鱼的故事：堡垒最易从内部攻破
越强大的人越容易被自已打倒
7黄金法则之效率篇
89.二八定律：关键的少数决定着结果
用最少的精力做最有效的事
90.布利斯定理：决策的浪费是最大的浪费
事前想清楚，事中不折腾
91.“不值得”定律：值得做才能好好做
把精力花在最有价值的事情上
92.帕金森时间定律：有紧迫感才有效率
时间是海绵里的水
93.过度学习效应：最经济有效的学习方法
提高效率的最佳途径
94.艾维.李启示：要事第一
紧迫的不等于重要的
95.“5W2H”原则：做事条理化的最佳工具
决策之前必须考虑的7个问题
96.逆势操作：逆水行舟只为省时
让时间增值的处事高招
97.效率的潮水现象：找到你的最佳状态
把握生命节律，关注能量曲线
98.雷巴柯夫箴言：高效人士的时间观念
光阴偏爱珍惜他的人
8国黄金法则之成功篇
99.冰淇淋哲学：逆境让我们更强大
没有磨砺何来锋利
100.毛毛虫效应：方向决定成果
低头赶路更要抬头看路
101.卡贝定理：放弃是为了更好地拥有
敝帚自珍只能裹足不前
102.布里丹毛驴效应：做决定的大忌
决策之害，犹豫最大
103.马太效应：发挥优势最重要
赢在起点才能赢得更多
104.杜根定律：先有相信然后才有奇迹
信心引爆生命的核能
105.杜利奥定理：热情是成功的动力源
热忱是吸引一切美好事物的磁石
106.托利得定理：兼容并包更益于决策
多听方能不偏信
107.青蛙法则：警惕生活中的“温吞水”
太过安逸就是危机的开始
108.奥卡姆剃刀定律：简单的才是有效的
效率的真谛就是化繁为简
109.迁移效应：提高学习效率的秘密
一种省时省力的学习方法
110.培哥效应：善用联想。成为记忆天才
提高记忆力的魔棒
111.自我参照效应：原来可以这样学
学习一定有方法
112.格瑞斯特定理：如何完成任务的学问
行动让梦想照见现实
113.海因里希法则：成与败都是一种量的积累
成败是可以预测的
114.吉格勒定理：成功不是先天注定的
人不养不成材
115.犬獒效应：强者是锻造的结果
不能逆境飞扬，就只能灰土满面
116.韦特莱法则：成功没有想象的那么难
事因难能所以可贵
117.沸腾效应：成功取决于最后的一跃
临门一脚至关重要
118.懒蚂蚁效应：成为不可替代的人
价值决定位置
119.跨栏定律：希望在，出路就在
总有一扇门是为你敞开的
120.临界点效应：跨过去就是柳暗花明
成功就是再坚持一点点
121.德鲁克原则：补不足莫如奉有余
教兔子快跑，不要让猪唱歌
9黄金法则之财富篇
122.长尾效应：小利润营造大市场
最大的财富孕育自最小的销售
123.沃尔森法则：抢占商机的不二法门
得到多少取决于你知道多少
124.舍恩定理：财富源于痴迷的状态
专注的力量
125.快鱼法则：速度比实力更重要
信息社会的赢家铁律
126.凡勃伦效应：不买最好，只买最贵
商战中的另类致富效应
127.最大笨蛋理论：找准退出游戏的时机
你的利润来自比你笨的人
128.巴菲特财富心经：找到少有人走的路
资本博弈.往往是出奇才能制胜
129.250定律：善用顾客的杠杆原理
一流的企业卖服务
130.王永庆法则：节流和开源一样重要
会花钱是一种大智慧
131.啤酒效应：沟通减少泡沫
信息准确才能决策正确
132.王安论断：宁有过错，不可错过
先开枪，后瞄准
133.布里特定理：宣传也是一种销售
货好更要宣传巧
134.阿尔巴德定理：顾客需求是制胜之本
利润来自需求
10黄金法则之管理篇
135.多米诺效应：堵住小漏洞，防止大祸端
照看好组织运营中的第一张牌
136.霍布森选择效应：有自由才有选择
“一刀切”只会扼杀创造性
137.陀螺原理：有速度才有生存
时间就是金钱，效率就是生命
138.弗里施定理：真正让“上帝”满意的玄机
先有员工舒心才有客户满意
139.蝴蝶效应：大处着眼更要小处留神
细节决定成败
140.罗杰斯论断：及时预见企业的冬天
居安思危，才能掌控命运
141.吉尔伯特法则：学会柔怀管理
感情投资是最划算的投资
142.皮尔斯定律：注重接班人的培养
后继有人才能后路无忧
143.达维多定律：有超越才有新生
被动淘汰不如主动创新
144.苛希纳定律：人多生闲。闲多生事
龙多不下雨，人多瞎捣乱
145.巨人的影子：勇于正视自己的不足
出色的领导者绝不护短
146.曲突徙薪：防患于未然才是真正的治理
预防胜于挽救
147.酒和污水定律：破坏总比建设更容易
不要小视组织中的“烂苹果”
148.木桶定律：劣势决定生死
留神组织中的软肋
149.鱼缸理论：倾听顾客的声音
伟大的公司创造市场
150.艾奇布恩定理：摊子太大就会守不住
规模与效益不总是成正比
151.安泰效应：依托团队的力量
不要让自己成为无源之水
152.大拇指定律：找到投资回报中的领头羊
风险投资只有两成胜算
153.贝尔效应：企业登上顶峰的阶梯
为人才创造脱颖而出的机会
154.领头雁的启示：胆识与智慧的化身
管理者决定企业的航向
155.例外原则：只对要事负责
好舵手的工作原则
11黄金法则之人才篇
156.玉山法则：企业与个人的双赢之道
谋求组织与个体的和谐发展
157.泡菜效应：人是环境之子
管人不如管环境
158.留白效应：给员工一点自由和宽松
管理要留有余地，不要穷追不舍
159.马蝇效应：有刺激才不敢懈怠
巧妙激发员工的进取心
160.热炉规则：有法可依。有法必依
留心惩戒制度的“四性“原则
161.洛克忠告：简则易循。严则必行
没有规矩不成事，规矩多了更不成
162.禁果效应：不要人为屏蔽有效信息
纸总是包不住火的
163.拜伦法则：合理授权是管理的基础
大胆放权才是聪明的领导
164.古狄逊定理：管理的关键是抓大放小
累坏了的主管是最差劲的主管
165.螃蟹效应：合作不是简单的力气相加
有分工才有协作
166.彼得原理：量材而用才能人尽其用
别把升迁当奖励
167.海潮效应：如何筑巢引凤彰显企业实力
不可忽视对人才的吸引
168.韦尔奇原则：我的工作就是选人
称职的领导必定是出色的伯乐
169.德尼摩定律：金子放错地方就是垃圾
给员工配备合适的跑鞋
170.奥格尔威法则：善用人者得天下
一流的团队聚集一流的人才
171.雷尼尔效应：金钱买不来忠诚
薪资吸引人才，但不一定能留住人才
172.“米格－25”效应：整体优化是关键
最优的管理就是最佳的人才整合
173.赫勒法则：激励比监督更有效
如何让员工更有积极性
174.皮格马利翁效应：一切皆有可能
积极的期待可以创造奇迹
175.横山法则：最有效的管理是自我管理
自动自发才更有效
176.智猪博弈：小心团队中搭便车的员工
不劳而获是企业的灾难
177.倒U形假说：压力适当才是动力
气球吹到刚刚好
178.布兰查德定律：给员工明确的工作目标
清晰的指令有助于提高效益
179.亚佛斯德原则：最高妙的激励方式
抓住需求便可有效激励
180.鲇鱼效应：活力缘于竞争
对手是成功的催化剂
181.能力相关定律：有挑战才有成长
压力是创造力的酵母
书摘插图
1卡瑞尔公式：解除烦恼的万灵方案
你的心可以构筑一个地狱。更能够缔造一处天堂
威利卡瑞尔年轻时曾是纽约水牛钢铁公司的一名工程师。
“当我还是个小伙子的时候，”卡瑞尔先生说。“有一天。我到一家玻璃公司去安装瓦斯清洁机。这是一种清洁瓦斯的新方法。通过瓦斯清洁机，可以更快、更省力地清除瓦斯中的杂质。使瓦斯燃烧时不会伤到机器的引擎。这种方法在以往的试用中收到了很好的效果。
“然而，在这家玻璃公司安装的时候，我却遇到了许多没有料到的困难。虽然经过一番努力，机器勉强可以使用了。但却远远没有达到我们承诺的质量。那种懊恼的心情，我到现在依然记得很清楚，那感觉好像有人在我头上重重地打了一拳。我的胃和整个肚子都扭痛起来，烦恼、焦虑噬咬着我的心，有好长一段时间让我彻夜不眠。
“后来，我意识到一直这样烦恼焦虑下去，并不能解决问题。于是，我试着想办法来摆脱这种让人发疯的烦恼，发现效果很显著。这个消除烦恼、抓住快乐的方法，任何人都可以使用，非常简单。可以分三个步骤——
“第一步：冷静下来，问我自己，如果失败，可能发生的最坏情况是什么？——我会坐牢？会被枪毙？丢掉差事？让老板赔得血本无归？
“第二步：找出可能发生的最坏情况后，我试着让自己接受它。我对自己说，坐牢和被枪毙是不可能的。但我有可能会因此丢掉差事。那我可以另找一份差事；让老板赔得血本无归也不至于，至多让他们赔上两万块钱。
“第三步：当我把‘可能丢掉差事’和‘可能让老板赔上两万块钱”的最坏情况接受下来之后，就平静地把时间和精力用来试着改善那种最坏的情况。
“我开始集中精力，一遍一遍地做试验。最后终于找到了解决的办法。这个办法不但没有让我的老板赔上两万块钱，反而让公司赚了几倍的利润，最重要的是，我找到了让自己摆脱烦恼，迅速快乐起来的方法……”
一点感悟快乐是一种习惯，忧伤也是一种习惯，而习惯是可以养成。也是可以摒弃的。行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯：90天的重复会形成稳定的习惯。而种下一个行动便会收获一种习惯。种下一种习惯便会收获一种性格，种下一种性格便会收获一种命运。
所以。让我们试着学习卡瑞尔的快乐公式，慢慢置换那些如影随彤的烦恼和焦虑吧。你会发现：我们的心可，以构筑一个地狱，更能够缔造一处天堂。
2酸葡萄效应：走好心灵的平衡木
提高你的快乐商数
饿了两天没吃到一点儿东西的小狐狸，没精打采地在四处找吃的。看到前方不远处的葡萄架上，挂着好多沉甸甸、水莹莹的葡萄串。小狐狸的眼睛一亮，来了精神。可是葡萄架太高了，任凭小狐狸怎么上蹿下跳，就是够不着，累得它精疲力竭地趴在地上喘着粗气。
微风吹来。葡萄叶在风中“沙沙”作响，好像在嘲笑它一样。小狐狸气得直想把葡萄根给拔掉。但是过了一会儿，它又笑了起来，安慰自己说：“那葡萄一定还没熟呢，要不然早就掉下来了，生葡萄肯定又酸又涩，吃到肚子里不闹病才怪呢！哼，这种酸葡萄，饿死我也不吃！”
于是。小狐狸饿着肚子。高高兴兴地接着找吃的去了。
一点感悟固有许多文章曾借用故事中小狐狸的“酸葡萄”心理，来讽刺那些在困难面前无所作为、自欺欺人的人。
其实。如果我们能够换个角度看问题，就会发现小狐狸实际是个很聪明的家伙：既然已经确认“吃不上葡萄”是个无法改变的事实，不妨就明智地放弃“葡萄”。甩掉失落与懊恼的心理包袱，轻松快乐地重新上路。开始新的寻找！
如果说快乐也有商数的话，“酸葡萄”心理何尝不是一种高水平的快乐商数？！
而这。也暗合了心理学上的一种理论。专家们把这种“寻找自己时呼出的“气水”沉淀后则呈白色；悔恨时呼出的“气水”沉淀后则呈现更为浑浊的蛋白色；更为重要的发现是，试验者生气时呼出的“生气水”沉淀后呈现紫色，把这种紫色的“生气水”注射在大白鼠身上几分钟后，大白鼠就死了。这个试验又一次证实，生气对人体的危害是极大的。
通过实验，专家得出结论：当人们因为情绪波动，产生消极悲伤的情感，并超过正常的生理限度时，就会造成重要的生理机能失调，导致疾病的发生。
更为让人触目惊心的例子是：恶劣的情绪不但对人体有害，盛怒有时还能使人暴毙。发生在动物界的“野马与吸血蝠现象”就十分真实地反映了这一点。
在非洲草原上。有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠，是野马的天敌。它们在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的皮肤。然后用尖尖的嘴吸血。野马受到这种攻击后，马上开始蹦跳、狂奔。但却总是无法摆脱这种蝙蝠。蝙蝠从容不迫地吸附在野马身上。落在野马头上，直到吃饱吸足，才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家在分析这一问题时。一致认为吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会致野马于死地。对野马来说，剧烈的情绪反应，才是导致死亡的真正原因。
由此看来，对于那些“肝火旺盛”、动辄怒发冲冠的人来说，“野马的结局”也许是最好的警示。
—点感悟著名心理学家艾尔伯特艾里斯说过两句被后人奉为经典的话：
“人不是为事情困扰着，而是被对这件事的看法困扰着。”
“情绪是由人的思维、人的信念所引起的。所以每个人都要对自己的情绪负责。”
基于这样的认识。我们从“野马结局”中可以得出这样结论：
第一：情绪是有成本的。
第二：情绪是我们自身选择的结果。外在事物并不能伤害我们。倒是我们自己对这些事物的信念与态度让我们自己受到了伤害。
所以。如果我们不能很好地管理我们的情绪。将它操控在良性运行的状态下。那么我们就得做好准备——准备支付恶劣情绪所造成的巨大成本。这成本有时会是我们的人际和谐。有时会是我们的身心健康。有时甚至还会是我们的身家性命！
4塞里格曼效应：永远对绝望说“不”
只要自己不跪着。没有人会比你高
1975年。美国心理学家塞里格曼以狗为对象做了下列一组实验。
程序一：把一条狗放进一个笼子里。锁住笼门。使狗无法轻易从笼子里逃出来。而笼子里装有电击装置。通过这一装置给狗施加电击，电击的强度刚好能够引起狗的痛苦，但不会使狗毙命或受伤。
塞里格曼发现，这只狗在一开始被电击时。拼命地挣扎。想逃出这个笼子，但经过再三的努力，它发现无法逃脱后，挣扎的强度就逐渐降低了。
程序二：把这只受过电击的狗放进另一个笼子。这个笼子由两部分构成。中间用隔板隔开，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。实验者发现。这只曾受过电击的狗除了在头半分钟惊恐一阵子之外，此后一直卧倒在地。绝望地忍受着电击的痛苦。根本不去尝试有无逃脱的可能。
程序三：把没有经受过电击实验的狗直接放进有隔板的笼子里。发现这些狗全部都能逃脱电击之苦。轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。
塞里格曼把上述实验中。狗的绝望心理称之为“习得性无助”。在现实生活中。那些长期经历失败的儿童，久病缠身的患者，无依无靠的老人。他们身上常常会出现“习得性无助”的特征：当一个人发现无论他如何努力，无论他千什么，都以失败而告终时，他就会觉得自己控制不了整个局面，于是，他的精神支柱就会瓦解。斗志也随之丧失。最终就会放弃所有努力，真的陷入绝望。
因“习得性无助”而产生的绝望、抑郁和意志消沉。是许多心理和行为问题产生的根源。塞里格曼为了找到防止“习得性无助”产生的办法，经过进一步的研究，又重新设计了一个实验。
让狗在接受“无法摆脱的电击”实验之前。先学会如何逃脱电击之苦。方法是先把它们放到可以躲避电击的那个笼子里，当它们接受电击时，只需轻轻一跳，就可以免受电击的痛苦。等到狗学会能轻易地从笼子的一边跳到另一边时，再让它们参与第一个实验。结果发现。这些狗们就不太容易陷入“习得性无助”的境地。
在对人类的观察实验中，心理学家也得到了类似的结果。
一点感悟细心观察，我们会发现：正如实验中那条绝望的狗一样，如果一个人总是在一项工作上失败。他就会在这项工作上放弃努力。甚至还会因此对自身产生怀疑。觉得自己“这也不行，那也不行”。无法救药。
而事实上，此时此刻的我们并不是“真的不行”。而是陷入了“习得性无助”的心理状态中。这种心理让人们自设樊篱。把失败的原因归结为自身不可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心。破罐子破摔。比如，认为学习成绩差是因为自己智力不好，失恋是因为自己本身就令人讨厌等。
所以要想让自己远离绝望。我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因。让消极和宿命论的想法统统去见鬼！
5沉没成本：放弃。是勇气更是智慧
坚持到底不一定就能胜利
我国后汉时期有一位叫孟敏的人，有一天。不小心把一口瓦锅掉在地上摔碎了。眼见那锅摔成碎片。孟敏却“不顾而去”，丝毫没有表现出惋惜和后悔的样子。旁边有个叫郭泰的人，对孟敏的举动很是不解，“遂问其意”。孟敏答道：“甑已破矣，视之何益？” （锅已经破了。后悔又有什么用？）
后人便以“堕甑不顾”来奉劝世人要向孟敏学习，“事成过去。追悔无益”。
“堕甑不顾”的故事实际上说的是一个“沉没成本”的问题。
所谓“沉没成本”。指的是我们每采取一次行动。每做出一次选择，总要付出相应的成本，可能是人力、物力、时间、精力，乃至情感。其中有些投入发生之后，无论如何也无法收回时，这种投入就成了“沉没成本”。比如，在“堕甑不顾”的故事中。摔成碎片的瓦锅就是孟敏无论如何也无法收回的“沉没成本”。而如果孟敏此时再对着这一“沉没成本”发一阵呆。叹一会儿气，甚至郁郁不乐好几天，那么他就又投入了时间、精力和情感，这时候，他的“沉没成本”就不单单是瓦锅。还有他后来在发呆、叹气时所花的时间和精力，还可能是几天来的好心情。
类似的例子还有：晚饭结束的时候，本来你已经吃得很饱了，可是看着桌上剩了一半的饭菜。你觉得如果把它们留到明天肯定会坏掉。太可惜了。于是你选择了宁可让自己的肠胃受罪，也要把它们全部吃掉。结果因为吃得过饱，使得自己一个晚上没有睡好，第二天还得跑到医院去看医生。这样一来，最初的“沉没成本”就由原来的一碗剩菜。滚雪球似地加入了你的一夜好睡眠，肠胃健康还有医药费。 —点感悟“沉没成本”的存在，使人们在作选择时不能理性地放弃。
坚守着“沉没成本”不放的人，就算明明白白地知道自己之前做错了，他们也会寻找各种理由，试图通过“把事情继续做完”的方式挽回“沉没成本”。就像有人攥着一跌再跌的股票就是不抛，生怕有一天股市反弹自己会后悔一样。
既成的事实是已经沉没掉的，而未来的时间和机会才是可以创造无限价值的。对那些无力改变、也无法改变的不愉快，我们要有“输得起”的心态。学会分清哪些事情可以执著一念，哪些事情不必钻牛角尖，惟其如此，我们才可以轻装上阵。获得人生的快乐。
“沉没成本”在企业里的例子也有很多。
比如：许多公司在明知项目前景不好的情况下，依然勉强维持该项目，原因仅仅是因为在此项目上已经投入了大量的成本”殊不知，世间的事情。并不是只要坚持到底就一定会胜利。为了追回“沉没成本”而继续追加投资，却常常导致更多的损失。
6踢猫效应：不做情绪的污染源
我的心情，我作主
心理学上有一个著名的“踢猫效应”。即：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。
举个例子来说：某公司的老总一大早因和老婆吵架，负气上班，坐到办公室里还余怒未消。恰好有位业务主管要汇报工作，老总极不耐烦地说：“这点事自己都解决不了。我要你们干吗？”
这位主管碰了一鼻子灰，悻悻地回到了办公室。这时，主管手下的一位办公室主任有事要请示他，主管极不耐烦地说：“这种事情还来找我解决？你们自己怎么不多动动脑子？自己想辙去！”
这位办公室主任碰了钉子，感觉很沮丧。下班回到家刚坐下，儿子想问他数学题，他气呼呼地说：“就你事儿多，一边儿去！叫我清静会儿！”
儿子被爸爸的无名火搞得很郁闷，正要灰溜溜地走开，却被自己一向很宠爱的小猫绊了一下。儿子正窝着火气没处发，冲着小猫就是一脚，“讨厌，没见我心烦吗？叫什么叫？一边去！”
一点感悟生活中类似“踢猫效应”的现象时有发生。现代社会中。工作与生活的压力越来越大，竞争越来越激烈。这种紧张很容易导致人们情绪的不稳定，一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来，如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，就会身不由已地加入到“踢猫”的队伍当中——被别人“踢”和去“踢”别人。
记得一位哲人说过：“你每发怒一分钟，便失去了六十秒的幸福。”
想想看，是发怒重要，还是我们的幸福更重要？
生活中有许多事情我们是无力改变的，唯一能改变的是我们自己的心情。是快乐无比，还是愤怒无比，都在你的一念之间。
……
