危机管理
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作者： 苏伟伦 编著
出 版 社： 中国纺织出版社
出版时间： 2008-6-1字数： 280000版次： 1页数： 284印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 4纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506418621包装： 平装编辑推荐
在企业与经营风险的管理中，你等问题来找你，你只会发现小问题。你必须自己主动去发现，大问题通常都在没有觉察到会发生的地方发生。
口碑热销，第4刷，你看了吗？
内容简介
出色的管理层，可以使濒临绝境的企业起死回生，转亏为盈；无能的管理层，可以把前途无限的生意断送。这么说，可能令许多企业决策人或投资后来者深感困惑。相信他们都会问同一个问题：“为什么会走向与平衡背道而驰的极端？”……
目录
前言
第一章企业危机管理
将危机转化为机会
组成危机的两个字分别表示危险和机会
危机管理的三大特性
预防性是危机管理最重要的特征
危机管理的独特地位
危机管理，对于避免企业破产，提高应变能力以及竞争能力都有重大意义
危机管理的职能
危机管理的两大基本职能可以进一步具体划分为五项职能
第二章企业遭遇危机的征兆
销售额连续下降
如果行业萎缩预示企业前途黯淡
销售额提高但利润未增
坏账、呆滞商品增加则很危险
中老年员工过多
如果人事费的增长率超过销售额和利润的增长率，就要谨慎从事
设备投资过多
拆东墙补西墙就危险了
连续亏损5年以上
没有内部留存，银行中止融资
自有资金不足
自有资金少的企业容易倒闭
受到倒闭大客户的牵连
必须学会辨别危险客户
处于更迭期的企业
如果不创新，老店铺就可能成为死店
第三章危机监测
危机监测的两大特点
过去的监测对象很少涉及危机
进行危机监视
危机监视是持续地对危机现象.危机前兆和危机起因进行严格的监视
进行信息处理
信息处理直接为危机评价提供条件
用双因素法评价危机
双因素法是危机评价的基本方法
危机预报
是否要发出危机预报?企业是否要进入紧急状态？
监测企业危机的指标
监测企业危机有十二个重要指标
第四章企业危机程度测试
运用结算表发现公司的危机
通过结算表可以了解经理人的性格
收益表显示的经营状态
可以从销售总利润、营业利润、经常利润等看危险证兆
资产负债表所显示的危险度
“死产”多的企业危险
用日本模式检测危险度
通过市场预测和商品在竞争中的地位评估企业危机
检测商品结构上的危险度
企业应当将畅销商品赚来的钱用于培养“明星”商品和改造“不成气候商品”
第五章危机预控
第六章危机管理的态度
第七章危机处理计划
第八章危机处理
第九章危机管理常规武器
第十章资金的风险与监管
第十一章人力资源危机
第十二章营销风险管理
第十三章私营企业的危机
第十四章案例分析
书摘插图
第一章企业危机管理
将危机转化为机会
危机管理是指组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的目的。
危机管理的对象是危机。
危机管理有危机监测、危机预控、危机处理计划、危机决策和危机处理五个基本职能。
危机管理的目标是避免、减少危机的危害，乃至将危机转化为机会。对于避免、减少危机危害这一目标，人们很容易理解，而对于将危机转化为机会，人们则可能存有疑问。危机具有危险性，怎么与机会连系到一起呢?其实，世上万物都处于转化之中，好事坏事可以相互转化。
以风险企业管理为例。风险企业所关注的是创新技术，由于它不够成熟，与使用传统技术的企业相比，风险更大，很容易陷入危机之中。如美国现在每年成立的风险小企业约有50万家，其中四分之三在一年内就要倒闭破产。据统计，在美国，风险企业有20％完全失败，60％受到挫折，只有20％能够成功。据日本《调查日报》统计，日本风险企业的成功率只占1％到2％。但是，风险企业若经营管理得法，技术开发成功，产品适销对路，不但可以避免危机，而且可以取得惊人的经济效益。
有些企业虽然陷入即将破产的困境，但由于施行了有效的危机管理，最终获得了巨大的成功。
……
