人力资源管理（第2版）（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列）
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作者： 邵冲编著
出 版 社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2008-6-1字数： 306000版次： 2页数： 196印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787300093741包装： 平装内容简介
本书重点介绍了人力资源管理的核心知识，注意吸收国外的人力资源管理理论和研究成果，同时也考虑到我国与发达国家在社会经济文化环境、企业管理水平等方面的差异，对选用的材料进行了认真分析和筛选，保留了可供我国借鉴的材料，增加了“本土”的材料。本书的特点是：强化实践技能训练，加强实训教学环节建设，培养学生的分析能力，突出人力资源管理实践性强的特点。实训项目做到贴近生活、贴近岗位、与基础理论密切衔接。
目录
第1章绪论
本章学习目标
1.1管理与人力资源管理
1.2人事管理与人力资源管理
1.3人力资源管理的职能
1.4人力资源管理外包
本章提要
复习题
练习
课外实践
第2章职务研究
本章学习目标
2.1职务分析
2.2职务说明与职务规范
2.3职务设计
2.4职务评价
本章提要
复习题
练习
课外实践
第3章人员计划
本章学习目标
3.1人员计划过程
3.2人力资源信息系统
3.3人员需求预测
3.4人员供给预测
3.5人员计划
3.6人才租赁
本章提要
复习题
练习
课外实践
第4章招聘
本章学习目标
4.1招聘过程的影响因素
4.2内部招聘
4.3外部招聘
4.4招聘计划与策略
本章提要
复习题
练习
课外实践
第5章选拔
本章学习目标
5.1选拔的程序与方式
5.2面试的基本原理
5.3面试的组织与实施
5.4测试
5.5评价中心技术
本章提要
复习题
练习
课外实践
第6章培训
本章学习目标
6.1培训的必要性与影响因素
6.2新职工培训
6.3业务／技术培训
6.4管理培训
本章提要
复习题
练习
课外实践
第7章绩效考评
本章学习目标
7.1绩效考评的意义和目的
7.2绩效考评基础与方法
7.3绩效考评制度
7.4绩效考评实施程序
7.5绩效考评的常见问题与改进
本章提要
复习题
练习
课外实践
第8章薪资管理
本章学习目标
8.1薪酬的作用及其影响因素
8.2薪资调查
8.3职务定价
8.4工资制度
本章提要
复习题
练习
课外实践
第9章奖励与福利计划
本章学习目标
9.1生产工人的奖励计划
9.2销售人员的奖励计划
9.3专业人员的奖励计划
9.4经理人员的奖励计划
9.5集体奖励计划
9.6福利
本章提要
复习题
练习
课外实践
第10章劳动关系管理
本章学习目标
10.1劳动关系
10.2劳动合同
10.3劳动争议
10.4劳动关系三方协商机制
10.5劳动保护
本章提要
复习题
练习
课外实践
主要参考文献
书摘插图
第1章绪论
本章学习目标
人力资源管理已经成为影响企业经营的关键因素。这是因为，日益激烈的竞争使获得和留住高素质的人才愈加困难；企业的赢利能力和成长受企业有效管理人力资源的能力的影响越来越大；通过提供高质量的服务建立企业竞争优势的策略需要有效的人力资源战略才能实现。
在本章，我们首先从管理活动的性质和职能人手，回答什么是人力资源、什么是人力资源管理；其次是讨论人事管理向人力资源管理的转变，重点分析导致这种转变的主要环境因素和转变的内容；然后讨论人事管理和人力资源管理的职能，并分析如何在直线经理和人力资源部门之间划分人力资源管理职责；最后讨论人力资源管理外包问题。
1.1管理与人力资源管理
人力资源管理是一项管理活动。因此，要认识人力资源管理活动的本质，首先要搞清楚什么是管理。
1.1.1什么是管理
什么是管理？简单讲，管理是有效地协调企业的各种资源以实现预定目标的过程。管理过程在理论上可以划分为计划、组织、任用、领导和控制五项职能。
首先，做好任何工作都要明确目标，要明确努力的方向，要选择实现目标的计划，考虑采取什么样的方法、措施去实现预定的目标（计划）。其次，为了实现目标和计划，要考虑需要完成哪些任务，为了完成这些任务需要设置哪些岗位，如何确定每个岗位的职责、职权和责任，以及岗位之间的关系（组织）。接下来是为每个岗位配备人员，也就是在合适的时间、把合适的人才安置在合适的岗位上（任用），并提供足够的激励，推动他们履行自己的职责（领导）。最后，在实现目标和计划的过程中。总会出现一些意想不到的事情，这可能是因为在制定目标和计划时考虑不周到，也可能是环境发生了变化，或者是执行不当，无论是哪种情况，企业都要采取措施保持实际活动与目标一致（控制）。
……
