合理的要求是锻炼 不合理的要求是磨炼
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作者： 吴宏彪著
出 版 社： 新华出版社
出版时间： 2008-7-1字数： 150000版次： 1页数： 159印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787501184064包装： 平装编辑推荐
锻炼自己独当一面的能力，磨炼自己坚强不屈的意志。世间没有绝对的公平与合理，能力的锻炼和培养，是在合理的要求中提升的成功的愉悦，是在不合理的要求中磨炼出来的。
作者简介
吴宏彪，北京大学精细化管理研究中心研究员，北京博士德管理顾问有限公司高级管理顾问、培训师。
《中国大学生就业》、《销售与市场》、《培训》等杂志专栏作者江西财经大学MBA中心名师讲坛特聘学者。
1986年－1990年就读于西南财经大学，毕业后任职于成都空军后勤部，任干事、副厂长等职。离开部队后先后任职于香港积高、荷兰飞利浦、美国惠而浦、台湾旺旺等公司，历任商务代表、区域经理、分公司经理等职。著有《精细化管理》、《向军队学管理》、《核心价值观》、《求职营销》等畅销书。
先后为浙江大学、贵州大学、江西财经大学、国家电网公司华北公司、大唐电力、中国电力投资公司、中国建设银行、中国银行、湖北烟草、沈阳空军等许多学校、大型企业和机构作了上百场专业培训，培训内容主要包括“精细化管理——细节决定成败”、“向军队学管理——打造高绩效团队”、“核心价值观——建设有灵魂的组织”等系列课程。
目录
第一章合理的要求是锻炼
第一节压力就是动力
第二节进攻才能让困难退却
第三节火石不经磨擦不会发出火光
第四节直奔目标，不管路有多难
第二章锻炼提升独当一面的能力
第一节自信——力量的垫脚石
第二节抓住关键——症结就在这里
第三节善于思考——思维是创造奇迹的源泉
第四节观察细节——缜密是良好的开始
第三章不合理的要求是磨炼
第一节从来没有绝对的公平与合理
第二节选择接受而不是抱怨
第三节将不喜欢变为喜欢
第四节承受打击，磨炼百折不挠的意志
第四章精英是从烈火中冶炼出来的
第一节磨炼就是决不放弃
第二节利剑锋从磨难出
第三节态度决定成功的高度
第四节背负自己的责任
第五章跨越的前奏是助跑
第一节边干边学，不断进取
第二节只有功劳，没有苦劳
第三节只有结果，没有借口
第六章坚持就会胜利，努力终有回报
第一节持之以恒，厚积薄发
第二节不断超越自己
第三节使自己成为一个核心
第四节经过炼狱，到达天堂
书摘插图
第一章合理的要求是锻炼
第一节压力就是动力
工作中我们会接到上级领导布置的各种各样的任务，有合理的，有不合理的。合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨炼。不论是怎样的要求，工作中遇到困难就会产生压力。我们不是万能的上帝，在生活、工作、学习中处处都会出现这样那样的困难，困难有很多种，产生困难的原因也有千千万万。
人类有一个有思想会思考的大脑，当我们遇到困难的时候，首先需要承受的就是大脑，当大脑思考得很多却又理不出一个清晰明确的思维时，就会产生出压力。生活的压力可能更多地来自于经济，学习的压力主要来自于考试，工作的压力往往来自于任务能否按时顺利地完成。
总之，压力是在为完成一个目标或达到一个点的过程中所形成的。压力不是做任何事情都有的，当你很顺畅地完成一件事情的时候是没有压力的。压力往往代表着需要逾越障碍，压力越大，需要跨越的障碍越多，对人生磨炼的价值就越大。从某种角度来说，压力是产生于困难之中的。
面对压力，有些人会俯首称臣，向压力低头；面对压力，有些人会忍辱负重，承受压力之痛；面对压力，有些人会奋力抗争，以进为退。当人向压力低头的时候，压力会将你踩在脚下；当人忍辱负重承受压力的时候，压力会压得你徘徊不前；当人奋力抗争压力的时候，压力就会显得那么不堪一击。
有个长跑运动员，平时跑步怎么也跑不快。他们的训练基地是在崇山峻岭中间。有一天，他在训练的途中，忽然听见身后传来狼的叫声，开始是零星的几声，似乎还很遥远，但很快声音就急促起来，而且就在他的身后。他知道有一只狼盯上他了，他也不敢回头，只能拼命地跑着。那天，他的成绩好极了。
教练问他为什么能跑出以前从来没有过的好成绩，他说听见了狼的叫声。教练意味深长地说：“原来不是你不行，而是你的身后缺少一只狼。”后来他才知道，那天清晨根本就没有狼，他听见的狼的叫声，是教练装出来的。从那以后，每次训练时，他都想象着身后有一只狼，成绩突飞猛进。终于，他第一次参加马拉松比赛，就获得了冠军，并且打破了世界纪录。
在这个故事中，运动员听到狼叫的声音，他的潜意识中首先想到的就是自己要活下来，这是生命受到威胁时的压力，也是人求生的本能。他没有去想自己能不能比狼跑得更快，而是想着如果自己不快跑就会被狼吃掉，此时，压力就转化成了动力。人的潜能总是在身处绝境中才能完全地展露出来，而平时我们却会抱怨自己怎么努力也做不到，如果你也能时时想到背后有只狼，或许你也会打破世界纪录。
在我们的人生中，压力更多地表现在工作岗位上。当我们进入工作后，每天大部分的时间都是用在了工作中。工作形式的不同，在其中产生的压力程度也是不同的。
一次出差途中，我在候车室候车，旁边有两个女士也在候车，她们的谈话无意间进入我的耳朵。两位女士的工作性质不同，A女士是一名公务员，B女士在给一家私企打工。两人不是很相熟，但是从话语中能窥探到她们来自同一个地方，所以话语很投机。
当她们谈到工作的时候，A女士说自己每天上班没有什么压力。事业单位嘛，每天就是机械地做着一些事情，而且工作算是悠闲，没有什么可操心的，工资和福利待遇都是按照国家和单位的规定走，饿不着自己但也不能很富裕。工作上确实是没有多少激情，上班多数情况下是清闲状态，看看书报，上网浏览自己喜欢的网页，然后就等着下班。B女士的工作则不然了，上班时间内每天都有自己的任务量，工作非常紧张，偶尔在完成一个工作的时候会有一点间隙时间，她就感觉到非常舒服，将自己尽力放松，然后开始下一个工作。由于工作的原因，B女士还没有要孩子，紧张的工作已经让她感觉到养孩子会分散自己的很多精力。
两位女士年龄上相差不多，但是A女士已经感觉到自己没有什么动力来使自己更积极地工作，周围的同事也都是一样的，自己在那样的环境和氛围中逐渐变得懒惰了，没有了压力也就没有了动力。B女士在工作中任务量比较大，而且很多都是在一定压力下完成的，工作紧张，但是自身也得到了提高，现在是一名主管。B女士就是在压力之下不断地进步的，动力是在压力下逼出来的。
当一个人处在一定压力下的时候，他就会为解除压力尽力来发展自己。清闲自在不一定就是好，清闲往往能将一个人的意志慢慢地腐蚀掉，就如同将青蛙放入冷水锅中然后慢慢加热一般，等意识到危险的时候已经来不及逃离危险。舒服不一定就是安全，当一个人长时间地处在舒适的环境氛围中，他就不能抵抗外界侵入的困难和艰涩。A女士在谈话中也坦白自己已经“没有奔头了，以后也就是这样了，没有多少发展”，太安逸的工作环境使她失去了动力。
我以前看过一本书，书名已经忘记了，但是里面说的一件事情，我一直记忆犹新。
有一个叫哈特的年轻人，因为家贫没有读多少书，他去了城里，想找一份工作。可是他发现城里没一个人看得起他．因为他没有文凭。就在他决定要离开那座城市时，忽然想给当时很有名的银行家罗斯写一封信。他在信里抱怨了命运对他是如何的不公，同时他还向罗斯提到“如果您能借一点钱给我，我会先去上学，然后再找一份好工作”。
信寄出去了，哈特便一直在旅馆里等。几天过去了，他用光了身上的最后一分钱，同时他将行李打好了包。就在这时，店老板说有他一封信，是银行家罗斯写来的。可是，罗斯并没有对哈特的遭遇表示同情，而是在信里给他讲了一个故事。
罗斯说：“在浩瀚的海洋里生活着很多鱼，那些鱼都有鱼鳔，唯独鲨鱼没有鱼鳔。没有鱼鳔的鲨鱼照理来说是不可能活下去的。因为它行动极为不便，很容易沉入水底，在海洋里只要一停下来就有可能丧生。为了生存，鲨鱼只能不停地运动，很多年后，鲨鱼拥有了强健的体魄，成了同类中最凶猛的鱼。”
最后，罗斯说：“这个城市就是一个浩瀚的海洋，拥有文凭的人很多，但成功的人很少。你现在就是一条没有鱼鳔的鱼……”
那晚，哈特躺在床上久久不能入睡，一直在想着罗斯的信。突然，他改变了决定。第二天，哈特跟旅馆的老板说，只要给一碗饭吃，他可以留下来当服务生，一分钱工资都不要。旅馆老板不相信世上有这么便宜的劳动力，很高兴地留下了他。十年后，哈特拥有了令人羡慕的财富，并且娶了银行家罗斯的女儿。
哈特面对生存的压力，首先想到的是向罗斯索要，但是这种看似合理的要求被罗斯拒绝了，罗斯没有满足哈特的要求，却只给哈特讲了一个鲨鱼的故事。罗斯通过一个故事来告诉哈特，每个人都是有压力的，尤其是在工作中，压力处处存在，即使拥有高学历的人才在工作中也是面对着无穷的压力，没有多少高学历的人是轻而易举地取得成功的。哈特那种借钱上学再找好工作的想法被罗斯就这样否定了。学习获得文凭不是解决工作压力的最有效的方法。
在这个故事中，罗斯给哈特指引了一条道路，那就是要像鲨鱼一样，把自己的生存压力看做是一种工作的动力。在我们的工作和生活中也是一样，成功不能仅仅寄托于别人的施舍、不能仅仅寄托于文凭，而是要靠自己的能力，排除自己的不利因素，在行动中解决自己面临的困难和压力，这样才能使自己在工作和生存中不断走向成功。
第二节进攻才能让困难退却
古代战场上，不论是东方还是西方，士兵手里拿着的基本上就是两种武器，一种是用以进攻的矛，另一种就是用来防御的盾，矛和盾在战场上不是对立的，它们都是武器。从简单的角度来讲，矛和盾都是作战的最好武器，矛是为了刺杀对方，盾是为了保护自己。如果只依赖盾牌，那就只能处于被刺杀的地位。所以，矛是最有力的作战武器，它是一个士兵作战的最有效的工具，战争的胜利靠的是长矛的进攻和盾牌的抵抗，因此，最好的防守方式就是进攻。
“最好的防守方式就是进攻”，工作中我们会随时随地面临阻碍，当困难来临的时候，我们必须要面对它。在工作中，尤其是新人职的员工，往往是一个生手，需要在其他人的指导下进行工作，但是其他人的工作方式方法不一定就能适合于他。当别人的工作方法强加到自己的工作之中时，就会出现一定的堵塞。这个时候就要把堵塞的地方疏通，使工作顺畅起来。此时就要挑战工作，就要针对堵塞的问题进行调整，主动找出解决问题的方法。绝对不能完全屈从于别人的工作方式，打破常规，认清自己在工作中遇到问题的根本原因，然后主动出击，使困难为你让路。
人人都有陷入困境的时候，尤其是对自己陌生或者不熟悉的行业或领域。俗话说“隔行如隔山”，面对陌生的事情你根本就不知如何下手，但是有些时候你又必须进人这个陌生的领域中，这种困难和压力往往使人遭受到很大的痛苦。面对工作中的困难，我们不是自己一个人就能解决得了的，这样我们该怎么办呢？是奉行万事不求人的处世哲学，还是采取积极的进攻方式来寻找最能帮助你解决问题的工具或人呢？
有一位国家级音乐刊物的总编辑，他现在是全国有名的音乐评论家，但是他不会任何乐器，不会唱歌，更不会作曲。他是如何走上音乐评论这条道路的呢？在一次采访中，他谈起了自己从事音乐评论的经历：
20世纪70年代，他刚大学毕业，在一家报社当新闻记者。有一天，他正在赶写一篇文章，编辑部主任叫他到办公室去一趟。主任对他说，今天晚上有一场很重要的音乐会，可是，报社的音乐评论员却突发急病，正在医院里做手术，因此，决定派他去参加音乐会，并写出一篇评论员文章，第二天见报。
他不是学音乐的，对此一窍不通，怎么能写出评论文章呢？想拒绝吧，没这个胆量；想接受吧，又怕不能胜任。主任见他不吱声，便问他是不是有什么困难。他说他恐怕完不成任务。没想到主任听后笑了笑说：“没有过不去的火焰山，船到桥头自然直。你们这些大学生，头脑来得快，我相信你会克服困难，写出一篇很好的评论员文章的。”然后，主任摆了摆手，容不得他再说什么，就把他打发出去了。
当天晚上，对音乐一窍不通的他愁眉苦脸地坐在剧场中，而剧场另一边，他清楚地看到了另一家报社的音乐评论员。那评论员跷着二郎腿，微闭着双眼，脑袋随着音乐的节奏微微晃动，一副怡然自得的样子。明天，他们的报纸上肯定会出现他的文章。可是，自已的任务该怎么去完成呢？
音乐会快到结束的时候了，他的脑袋像计算机一样在快速地运转。突然，他想到了一个办法。
舞台上的大幕刚一拉上，他立即冲到后台，找到了一位著名的小提琴演奏家。他向她自报了家门，说明了自己面临的困难，坦诚地向她求助。他说：“实际上，我是在请您帮我写这篇评论员文章。我想，您是会帮助我这名新手的。”小提琴家望着他笑了，她喝了一口水，便滔滔不绝地讲了起来。
他一边听着她的讲解，一边快速地记着笔记。他心里在想：“那家报社的记者，不管他的文采有多么好，他的阅历有多么深，他对音乐的理解有多么透彻，他的观点有多么新颖，他都不可能写出比我更好的文章。因为他在音乐上的造诣不可能超过我面前的这位音乐家。本来我和他之间的差距是巨大的，可是我站在了这位著名音乐家的肩膀上，借了她的力，用两个人的智慧，而其中一个人的音乐知识显然比他强得多。”
第二天，两篇评论文章同时见报了。圈内人士都惊呼发现了一名音乐评论新星。这一炮打红后，报社领导就让他担任了专职的音乐记者。他运用他第一次成功的经验，再加上不断地学习和钻研，几年后，他逐渐成为被大家公认的音乐评论家，以至最后担任了这家全国性音乐杂志的总编辑。
一个人在工作中处于困境的时候，只要你把自己的困难坦诚地告诉别人，并诚心地向他人求助，被求助者一般都不会袖手旁观，而从助人者的角度来讲，助人比获得别人的帮助更能获得满足感。所以，当一个人在工作中遇到棘手的困难时，首先要想到的就是进攻，退缩是没有用的，退缩只能让你自己失败。在一个陌生的领域中不断地锻炼自己，通过孜孜不倦地进攻和向别人学习，就能使自己成为这个陌生领域里最有成就的人。
秦朝末年，天下纷乱，军阀为了不同的利益相互混战，其中，巨鹿大战至今人们还被人们广泛传诵。当时，赵王歇被秦军围困在巨鹿，请求楚怀王救援。而秦军强大，几乎没人敢前去迎战。项羽为报秦军杀父之仇主动请缨，项羽斩原上将军宋义后，楚怀王封项羽为上将军。项羽先派都将英布、蒲将军率领两万人做先锋，渡过漳水，切断秦军运粮通道。然后，项羽率领主力渡河。渡过了河，项羽命令将士，每人带三天的干粮，把军队里做饭的锅碗全砸了，把渡河的船只全部凿沉了，连营帐都烧了，并对将士们说：“我们这次打仗，有进无退，三天之内，一定要把秦兵打退。”
项羽破釜沉舟的决心和勇气，对将士起了很大的鼓舞作用。因为没有退路了，只能进攻。楚军把秦国的军队包围起来，个个士气振奋，越打越勇。一个楚军抵得上十个秦兵，十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗，活捉了秦军首领王离，围困巨鹿的秦军就这样瓦解了。
项羽的例子是“最好的防守就是进攻”的最好诠释。置之死地而后生，只有进攻，勇于面对现实，方能战胜工作中遇到的问题和困难，最终在工作中取得成功。一个人在发展的过程中不可能总是与顺利相伴。世界上事业有成的成功人士大多经历过非常多的痛苦与磨难，甚至有的人一辈子都在与失败为伍，只是到人生的最后一段时光才取得事业上的伟大成就。
我在深圳的时候，遇到过一个叫陈索旺的年轻人，他是从四川西部一个偏僻的山村来到深圳的。走在繁华的都市街头，啃着干硬的方便面，他发誓一定要闯出一片属于自己的天空。
然而，对于没有进过大学校门的陈索旺来说，要想在这座城市里找到一份称心如意的工作，简直比登天还难，几乎所有的公司都拒绝了他的求职请求。
……
