笑赢天下:笑容培训课堂
分類: 图书,自我实现/励志,礼仪,
作者: 〔日〕门川义彦著,柯昌华译
出 版 社:
出版时间: 2008-8-1字数: 63000版次: 1页数: 114印刷时间: 2008/08/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787122027917包装: 平装编辑推荐
笑容的力量是巨大的,但是笑容的使用方法如果搞错了的话,会成为伤害别人和隐藏自己内心的最大武器。请认真阅读本书中所写的使用注意点。
笑容顾问教给你事业成功、收入翻倍、生活幸福的秘密!
提到发自内心的笑容,大家都会认为不是很容易,本书将介绍这样的秘方,可以让任何人在5分钟之内,神奇地成为能够展露真心笑容的人。
内容简介
笑容实际上是一种在工作中抢占先机的艺术,更是一种积极优雅的生活态度。作者总结18年“笑容艺术”培训的经验,利用独特的“一次性筷子”练习法以及“快乐体操”,帮助你从眉毛、嘴角、眼神、心灵等方面掌握笑容的技巧,使你的印象加分、身体健康、生活和谐、工作顺利、收入翻倍。
目录
Part 1 微笑让你成为“感觉好”的人
第1章“感觉好”从笑容开始
感觉好的人笑容好
为什么“笑意”没有传递给对方
“笑容”和“笑”相似但不同
“感觉好”的人一生顺利
第2章 向感觉好的人学习微笑的法则
人更相信表情而不是语言
嘴笨没关系,只要有笑容
笑容是世界共通的“感觉好”的符号
人际关系容易出问题的人
外表由生动的表情来决定
人不是因为幸福而有笑容
笑容打开心灵的大门
笑容让爱苏醒
笑容让声音更响亮
最有效的抗衰老法
笑容的奇迹
Part 2锻炼出有个性的笑容
第3章笑容展示法……形篇
笑容是技术
笑容需要“形”和“心”
即使从形开始,心也会随之而动
从形开始不意味着照搬手册
[笑容的嘴角]……关键①只要嘴角上扬,就可以面带笑容
[笑容的嘴角]……关键②露出牙齿,传递微笑的感情
[笑容的嘴角]……关键③如果对牙齿有自卑感,最好进行矫正
……
第4章笑容展示法……心篇
第5章感觉好的笑容从何而来
第6章露出有感染力的笑容
第7章笑容是习惯,是幸福的习惯
书摘插图
Part 1 微笑让你成为“感觉好”的人
第1章“感觉好”从笑容开始
感觉好的人笑容好
要弄清一个人是不是感觉好的人,有一个非常简单的方法。那就是笑容。感觉好的人会露出100%自然的有个性的笑容。
仅仅靠笑容就可以知道感觉的好坏?
对,可以知道。我作为笑容顾问18年来,天天研究人的面孔,我可以肯定地说我对人的表情和性格及行为方式的判断,比那些不高明的算命先生要准确得多。
好感度浓缩在你的笑容中。
我最开始注意到笑容的魅力是在25年之前,是我在担任一家大型服装销售连锁店店长的时候。
该店在东京都内以其高层次的客源而闻名。店里有一位打工的女学生,销售经验不到半年,也没有很丰富的商品知识,可不知为什么销售额却非常出色。
为什么呢?和别的店员有什么不同之处吗?我仔细观察了一下,发现她接待客人的时候,笑容非常灿烂,给每位客人的感觉都非常好。
随后,作为本部的销售指导,我在全国的连锁店巡回检查时注意到这样一件事:所有的连锁店,虽然以同样的服务手册为标准,销售同样的商品,店和店的销售额有时却相差许多,有的商品的销售额会差出2—3倍。而且我还发现,销售情况好,销售额有增加的店,店里的员工个个都是笑容可掬。
这和资历、商品知识丰富、帅气、漂亮等完全没关系。决定销售额的关键是笑容。
更加不可思议的是,连本部的成员都愿意来这样的店,心情也会开朗……
笑颜不是独自的笑容,而是在和对方相处过程中,传达给对方的最主动、最容易理解的“宽容”、“亲切”、“兴趣”、“关心”、“好感”、“体贴”的信号。
……