公关语言教程(复旦博学·语言学系列）
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作者： 李熙宗主编
出 版 社： 复旦大学出版社
出版时间： 2008-8-1字数：版次： 1页数： 306印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787309060911包装： 平装编辑推荐
《公关语言教程》是在《公关语言艺术》的基础上撰写的一部教材，《公关语言艺术》出版之际，著名语言学家胡裕树先生即对该书作了评价：
语言在公共关系的实现中是十分重要的。当前，公关实务语言运用上还存在着不少不如人意的状况，给正常的公共关系活动以消极的影响。造成这种状况的原因固然是多方面的，但对公关语言运用的原则、原理、技巧等缺乏应有的理性认识，学术界也未有专门撰述，这不能不说是一个重要的原因。孙莲芬、李熙宗两位合著的《公关语言艺术》问世，可说是填补了这个空白，是非常适时的。相信此书的出版，一定会得到读者的欢迎。
内容简介
社会的众多领域都涉及公共关系，语言在公共关系的实现中起着公关信息载体和信启、直接传递手段的重要作用。本书创造性地构建了公关语言学的完整体系，从理论和实践两方面着手，对公关语言及其运用问题做了系统而切要的阐释。全书十四章加导言。导言、第一、二、三章为基本理论部分，集中就语言在公关信息传递过程中的功用，公关语言概念的涵义、特性，公关语言形成的基础、运用的基本原则和公关语言研究的对象、范围、任务作了系统的论述；其余各章探讨公关语言的具体运用问题，分别对公关人际和大众传播两种方式中的语言运用问题作了系统的论述，揭示基本特征和要求，归纳出众多切实、有效的语言艺术技巧、方法，可供公关和其他相关人员语言运用之需。全书理论阐释深入浅出，例证丰富、适切，分析富有针对性、启发性，既有助公关人员从整体上了解公关语言的总体格局，又便于具体把握不同领域、方式中的语言特点和技巧，对公关人员和其他相关人员公关语言运用和交际能力的提高，公关交际效果的提升多有助益。本书适用作公关、广告、营销、秘书以及传播等专业的教材或参考书，对相关领域实际工作者涉及的语言及其运用问题的释疑解难同样很有作用。
作者简介
李熙宗，复旦大学中文系、中国语言文学研究所教授、博士生导师、中文博士后流动站博士后联系导师；曾任复旦大学中国语言文学研究所副所长（曾兼中文系副主任），中文系学术委员会、学位委员会委员，复旦大学“汉语语言文字学”全国重点学科负责人，教育部全国中小学教材审定委员会学科审查委员会委员，《修辞学习》杂志主编等。国务院政府特殊津贴专家。主要从事现代汉语、语言风格学、语体学、修辞学的研究和教学工作。单独或合作著有《略语手册》、《修辞新论》、《公关语言艺术》、《实用语法修辞教程》、《中国修辞学通史明清卷》、《公关语言学》、《汉语语体概论》等著作十余部；参与《语言学百科词典》、《学生古今汉语大辞典》（主编）、《新编古今汉语大词典》等多部辞书的编纂工作。合编有《陈望道修辞论集》、《陈望道论语文教育》、《语体论》等七种。在国内外发表论文七十余篇。
所著曾获陈望道修辞学奖、上海市普通高校优秀教材奖、国家图书奖等奖项。
目录
导言： 公共关系与语言
第一章 公关语言与公关语言学
第一节 公关语言概述
一、公关语言的涵义
二、公关语言是一种广义的“语言”
三、典型的公关语言与非典型的公关语言
第二节 公关语言的基本特性
一、公关语言的可控性
二、公关语言的情感性
三、公关语言的文明礼貌性
四、公关语言的规范性
第三节 公关语言学研究的对象、范围、性质、任务和功用
一、公关语言学研究的对象和范围
二、公关语言学的性质
三、公关语言学的功用和任务
第二章 公关语言运用的一般原则
第一节 立诚
一、公关语言“诚”的涵义
二、“诚”的奇异效果
第二节 切境
一、语境——语言运用的制约因素
二、语境因素制约作用举隅
第三节 得体
一、平实风格基调上的新鲜、生动
二、用语色彩的中性化倾向
三、互尊互重基础上的庄重色彩
四、语言表达上特有的分寸感
第四节 有效
第三章 公关语言艺术技巧形成的基础
第一节 公关语言艺术技巧形成的非语言因素
一、历史、文化知识的累积
二、具体语言环境特点的洞察和利用
三、公众心理状态的把握
第二节 公关语言艺术技巧形成的语言因素
一、语义因素
二、句式语序因素
三、文字因素
四、语音因素
五、积极修辞语体
第三节 语言能力的培养
一、提高思想修养和文化品位
二、加强对语言知识的学习和语言技能的磨炼
三、把握语境特点，注意角色关系的转换
四、多角度、多层次学习语言
五、正确读解、使用人体语言
第四章 公关人际传播及其基本语言特征——人际传播语言运用之一
第五章 公关人际口头传播方式中常用语言技巧——人际传播语言运用之二
第六章 几种主要口头人际传播方式的语言运用——人际传播语言运用之三
第七章 公关人际传播书面文体的语言运用
第八章 商业、服务行业的语言艺术
第九章 公关新闻文体的语言特点——大众传播语言运用之一
第十章 广播电视语言的运用特点——大众传播语言运用之二
第十一章 广告的语言艺术
第十二章 广告语与民族文化
第十三章 公关信息传播中的体态语运用
第十四章 跨文化交际中的公关语言
增订后记
书摘插图
第一章公关语言与公关语言学
第一节公关语言概述
一、公关语言的涵义
“公关语言”是20世纪80年代后期随着公关和公关语言研究热而出现的一个属于实用语言学领域的概念。作为公关语言学的一个重要基本概念，对其内涵、外延的准确把握将直接深刻地影响到公关语言研究对象、范围、任务的确定，因此，就此问题进行理论探讨，是公关语言研究的一个必需的也是重要的话题。
公关语言，是指社会组织为实现确定的公关目标在向公众传递公关信息过程中所运用的承载有公关信息的语言。这里的“语言”已不是指作为“言语的概括抽象的模式”或“结构系统”这类意义上的语言，而是指社会组织公关人员在建立公共关系过程中的言语活动及其所形成的具体言语成品。它是属于公关主体的表达活动和语言成果。现代语言学区分语言和言语。语言是指“作为人类交际工具的音义结合的符号系统”，或者说是：“从社会众多成员的言语里提炼出来的具有社会性的语音单位、语义单位及其组合的规律所形成的结构系统。”言语是指语言的使用，“从动态说是一种活动，即人们使用语言进行表达（说写）和理解（听读）的行动；从静态说是前者的结果，即人们在表达时所产生的言语结果。”在了解这种区分的基础上，我们不难看清：在进行公关活动运用语言传递信息的过程中，既不存在一种独立于全民语言之外的作为“结构体系”的特殊的“公关语言”以供使用，也没有“创造”出一种独立于全民语言之外的特殊的“公共关系语言”来。公关人员所运用的正是现成的全民语言，在遵循语言和言语的种种规律的基础上造成了承载着特定组织的公关信息的句子和超句单位，使公关信息传播成了可能，公共关系得以形成。而这种句子和超旬单位都是“言语”，而非“语言”。可见，把“公关语言”称之为“公关言语”更能反映其实质。至于通常称“公关语言”，而不称“公关言语”，其原因大致在于：（一）承载公关信息的物质载体和作为公关信息交流的基本工具是语言；（二）通常习惯上并不如语言学那样区分语言和言语，两者往往被通同使用。当然，如果从科学性和有利于对学科性质、对象、任务的把握上考虑，那么了解公关语言的“言语”实质还是十分必要的。
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