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毛泽东商道

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  分類: 图书,管理,一般管理学,管理学,

作者: (美)李文达著;谢京秀,苏鸿雁译

出 版 社: 中国青年出版社

出版时间: 2008-10-1字数:版次: 1页数: 206印刷时间:开本: 32开印次:纸张:I S B N : 9787500683445包装: 平装编辑推荐

单是《毛主席语录》,革命家看到求自由之心,军事家看到帅三军之策,政治家看到平天下之谋,唯独此君看到赢中国之术。

对于一本国人皆知的经典读本,《毛主席语录》竟然还能为您驰骋商海时保驾护航,这是国人未曾想到,也未曾尝试过的,而来自大洋彼岸的彼得君却早已驾轻就熟,最终名利双收,荣归故里。本书的要义也就在此,通过最中国的方式和中国人做生意,外国人可以,我们国人更可以……

内容简介

彼得•李文达是美国的“有产阶级”,受到内心憧憬的驱使,不远万里,来到中国。上世纪八十年代初到保定,然后转战北京,最终名利双收,衣锦还乡。一个外国人,把中国人民的改革开放事业当作他开拓生意的契机,把中国人民敬重的伟人当作他心中的偶像,把中国人民熟读的伟人语录当作他成功的法宝,这是什么精神?这是“国际主义”的精神——国际贸易中拿来主义的精神。

中国的改革开放证明:发达国家的“有产阶级”要投入到中国的经济建设中来,中国也要敞开怀抱,迎接包括本国“有产阶级”在内的全世界“有产阶级”,这样中国的经济才能够发展、壮大。

李文达精通毛泽东商道,表现在他对中国的极端热爱,对毛泽东的极端崇敬。凡亲身经历过李文达导演的商战的人,无不为之震惊。一个外国人,竟然能在中国的土地上,将中国最纯粹的毛泽东思想,如此自如地运用到商业中。

李文达是个商界高手,他的招术变化多端,高深莫测,在商战中进退自如,出奇制胜,这对于一班对中国贸易一知半解的外国人,对于一班对本国贸易自视甚高的中国人,都是一个极好的教训。

李文达的人生经历及其经验总结不单单受用于美国读者,中国读者也同样受用。我们要学习他成功的精要之处——以超凡的智慧将毛泽东思想运用在商业竞争中,从这点出发,就能够在商业大潮中立于不败。一个人能力有大小,但只要有这点精神,就能成为一个成功的商人,一个赢得尊重的商人,一个有益于中国和世界的商人。

作者简介

彼得李文达是美国的“有产阶级”,受到内心憧憬的驱使,不远万里,来到中国。上世纪八十年代初到保定,然后转战北京,最终名利双收,衣锦还乡。一个外国人,把中国人民的改革开放事业当作他开拓生意的契机,把中国人民敬重的伟人当作他心中的偶像,把中国人民熟读的伟人语录当作他成功的法宝,这是什么精神?这是“国际主义”的精神——国际贸易中拿来主义的精神。

中国的改革开放证明:发达国家的“有产阶级”要投入到中国的经济建设中来,中国也要敞开怀抱,迎接包括本国“有产阶级”在内的全世界“有产阶级”,这样中国的经济才能够发展、壮大。

李文达精通毛泽东商道,表现在他对中国的极端热爱,对毛泽东的极端崇敬。凡亲身经历过李文达导演的商战的人,无不为之震惊。一个外国人,竟然能在中国的土地上,将中国最纯粹的毛泽东思想,如此自如地运用到商业中。

李文达是个商界高手,他的招术变化多端,高深莫测,在商战中进退自如,出奇制胜,这对于一班对中国贸易一知半解的外国人,对于一班对本国贸易自视甚高的中国人,都是一个极好的教训。

李文达的人生经历及其经验总结不单单受用于美国读者,中国读者也同样受用。我们要学习他成功的精要之处——以超凡的智慧将毛泽东思想运用在商业竞争中,从这点出发,就能够在商业大潮中立于不败。一个人能力有大小,但只要有这点精神,就能成为一个成功的商人,一个赢得尊重的商人,一个有益于中国和世界的商人。

彼得李文达自1984年起就参与了中国贸易的方方面面,分别出任过通用电器、数字设备公司、爱立信和罗格朗的中国区代表。同时,他的著作还有《邪恶同盟:纳粹与玄学的历史》,诺曼梅勒为其作序,已被翻译成六种语言出版。

目录

序言

前言:从老子到毛泽东

引言:一名老中国通的生意经

第一章 屡试不爽的商业游击战

商战?游击战

打一枪换一个地方

以土地为依靠

占领小城镇

争取广泛的支持

移动的大本营

地方自治,宽松管理

长期战略

规则是什么

有规则吗

“成功的毛泽东”VS.“失败的毛泽东”

第二章 你不得不知的中国商务礼仪

如何欢迎你的客户

小名片,大学问

不要轻易落座

善用翻译

谈判的艺术

如何欢送你的客户

宴会礼仪

卡拉永远OK

第三章 解构中国商业地图

农村包围城市

大项目VS. 小收益

发现你的优势

来中国,去农村

你的关系怎么样

贿赂行为

陈良宇事件

不问也不说

第四章 我在中国的“第一仗 ”

保定府周六夜

游击战之初体验

第五章 让你的团队动起来

国内团队

战斗团队

第六章 主动出击:在中国生存的最高法则

代理商,敌人还是朋友

第一次出击

对手

第七章 入乡随俗, 除此别无他法

毛泽东崇拜

你还需要做的二三事

第八章 人是商战的决定性因素

我的工作日记

领导的艺术

第九章 与龙共舞:全面进军中国的商机与挑战

附录

如何听懂普通话

说“No”的艺术

礼貌会话

商务术语

喝醉酒是光荣的

非礼貌的会话

鸣谢

媒体评论

《毛泽东商道》一书为我们展示了一直为西方所忽略的一种极具价值的智慧:即游击战的创始人毛泽东的经验教训。李文达借助各种切实可行的建议和第一手获得的生动事例告诉我们在中国做生意时哪些该做哪些不该做。对于任何一家期望进入中国市场的公司来说,如果不以此书作为参考,无疑会多走弯路。

——凯哈•克里彭多夫,原麦肯锡公司战略家

20世纪80年代初期,中国实行了改革开放的政策,李文达就是在此时加入了开辟这片世界贸易处女地的队伍……当众多试图将中国传统的道家思想或《孙子兵法》和现代商业联系到一起的书籍充斥市场之际,李文达的这本著作因其深刻的理解而脱颖而出。

——史蒂文•海涅,宗教历史学教授,美国佛罗里达国际大学亚洲研究所主任

书摘插图

正规军就像现在的世界500强企业,打持久战时储备充足,同时通过密集轰炸来攻占城市和重要据点。相反,游击队就像中小企业,使用的是打一枪换一个地方的战略,他们扎根于农村,赢得老百姓的广泛支持从而先行攻克小城镇。另外,正规军实施一个短期战略就要动用大量经费同时集中开展市场营销活动,所以正规军坚守固定的大本营和指挥系统;而为了实现整个市场转变的长期战略,游击队的大本营可以随时移动并且组织也较为宽松。游击队并不按规则办事,他们会直接问:“规则是什么啊?”

本书共九个章节,论述源自毛泽东思想中的各个战略,其中第三章就是一个很好的例子。这章引用了毛泽东的名言“农村包围城市”。在李文达看来,毛泽东这种先专注于农村继而攻占城市的战略战术意味着如果你从较小的事情做起,那么将来你处理大事时就容易多了。作为小公司,“因为你投入的钱少得多,所以你能够行动迅速,经历挫折后也可以迅速恢复”。从小公司起步还有一个优势就是可以让你“更贴近当地环境”,从而避免自己在这样一个高度重视关系的国度中变得跟局外人一样。

李文达进一步描述了在中国做生意应该如何保持耐心,因为事情需要一步一步开展。当你在农村遇到困难时,如通讯不便、交通不好、住宿条件差,以及需要花费大量时间进行等待时,记得提醒自己:农村将帮助你通向城市。

再引用一个重要的例子。该书的第八个战略是基于毛泽东的一句名言“武器是战争的重要因素,但不是决定的因素,决定的因素是人不是物”。这句话的重要性就在于我们要学会接受新思想,有需要的时候就要寻求意见,同时要记住中国人已经做了很长时间的生意,他们知道自己在做什么。当你遇到问题时,就应该开诚布公地讨论问题、解决问题。在你的公司中远离问题的一个方法就是学习毛泽东思想从而公平地、毫无偏袒地对待你的每一个职员。

《毛泽东商道》同时还在生活方式和行为方式上为我们提供了实际可用的指引,包括一个外国人住在中国面对陌生的风俗习惯时该做什么,不该做什么等等,要知道中国人是不会饶恕一个粗鲁或具有侵略性的外国人的。李文达的建议包括在吃饭或者参加会议时应该如何表现,如何装船运货,如何提供正确的文件等等。

总之,我可以说彼特•李文达是一位真正的绅士,一位真正的学者。在过去的几年里,我很荣幸能以亦师亦友的身份与他相识并与他共事。同时我也很荣幸可以有这个机会来为此书作序,这使我有幸可以和美国文学史上的伟大作家之一——诺曼•梅勒(Norman Mailer)归为一类,因为此前他为李文达先生的另一本著作撰写了序文。

—— 斯蒂文•海恩(Steven Heine),宗教历史学教授, 迈阿密佛罗里达国际大学亚洲研究院院长

宴会礼仪

对中国人来说,吃也是很重要的一个交际事项。很多生意都是在饭桌上谈成的,即使并没有真正地谈到生意的相关事宜。中国人不想把你当成是公司而是个人,毕竟他们是从公司的人而不是公司那里买东西。所以如果他们对你不信任的话就不会跟你签合同。他们想知道你是一个懂礼貌的人,而对你进行了解的一个方法就是和你一起吃饭看你的表现。

其实中国的宴会礼仪和文明社会中任何讲礼貌的人所表现的行为是一样的。但是,我观察到,随着美国新一代人的成长他们越来越缺少社交礼仪,而老一代人又没有进行正确的引导。所以,我给出了以下建议。

你肯定会被邀请去参加正式的中国宴会,虽然这里所谓的“正式”很可能只是工厂自己的食堂或是很不起眼的小餐馆。要知道,中国的大部分地区都是农村和土地:这对于要养活一百多万的人口来说是必需的。只有你在北京或是上海的时候,你才能在主人选的某个餐厅吃到那些虽然不好看但毕竟是肉类的菜……你以前可能都没吃过。

主人可能在当天晚上就会组织一次宴会,在接下去的那天晚上你还得回请对方。不过不用担心,对方会帮你安排回请的相关事宜。你只需要告诉他们想邀请多少人。你要做的就是付钱,其实听起来也没那么差劲。

当你进入宴会厅的时候,你至少会看到一张圆桌或是更多。通常,这种时候会有两张圆桌:一张是为尊贵的客人准备的,还有一张是让那些轮到来这次宴会吃饭的中方自己的人坐的。

如果你是客人,你不能——在任何时候——在主人坚持要你坐下前就落座。主人会坐在上座。那怎么才能判断圆桌的上座呢?其实很简单,朝着门的那个座位就是上座。你一般不是坐在主人的左边就是右边,你们代表团的其他成员坐在另一边,而那些更重要的中国客人就会穿插坐在你们中间。如果你方有几个职位较低的成员,那很有可能至少有一个会被安排坐到另外一张桌子上去。对此你不用担心。如果他们几个也看过这本书知道书里讲得内容的话,他们一定会好好表现自己不会给你丢脸的。

第二个原则:在主人动筷子之前,你绝对不能先吃菜或者喝东西。事实上,除非你准备自己敬酒或是和别人一起敬酒,否则你就不能把杯子拿起来。在中国的宴会中,喝和吃一样讲究,所以你必须观察这种礼仪。

在正式的中国宴会中你会看到在你面前会有三个杯子。第一个杯子比较小,是用来喝茅台的,这种酒的度数很高,闻起来有点像甲醛,而且一喝就容易醉。第二个杯子是酒杯,一般用来喝一种口味很甜的红酒,喝起来更像是樱桃或是深红葡萄而不是红葡萄的味道。第三个杯子较大但不是用来喝水而是用来喝啤酒的。通常这三个杯子都会倒满,敬酒的人会拿起其中一个,这时候你也要拿一样的酒杯。

其实这就是说在宴会那天你就得把啤酒、红酒和茅台酒混着喝。还好,你还可以吃点菜,这样还能缓解一下酒精的副作用。

主人应该是第一个敬酒的。中国式的敬酒是每个人都站起来,举起手中的酒杯,然后说“干杯”,普通话里就是“空杯”的意思,也就是说,你要把酒杯里的酒都喝光。为了证明你喝光了,喝完之后还要把酒杯倒过来看是否会有酒滴下来。然后你把酒杯放回到桌子上,马上就会有人过来给你斟酒。

宴会这时才刚刚开始。

桌上的每个人都会敬酒。如果桌上有十个人,那就会敬十次酒,得说十次“干杯”。当然,你也要敬酒,第一个要敬的就是宴会的主人。然后先歇一会,蘸着蚝油吃点海参,或是切成片的牛肉还有腌制的蔬菜,之后再起来向桌上的其他人敬酒(自己的人当然就不用敬了)。如果会餐的气氛很好,你敬完自己这桌的人之后还可以走到另外一桌去向整桌人敬一下酒。(第二桌的人不用挨个敬。)

你一定要不停地吃,否则就会喝醉。但是,不管你怎么做,你喝下去的那些酒都会出现很强烈的反应。不过不要紧,因为对方的主人也是这样。大家会开玩笑,问关于你家乡的各种问题,还会涉及到一些很私人的、在平时会显得很粗鲁的问题:你多大了,薪水怎么样,有几辆车等等诸如此类的问题。

第一次参加中国客户的宴会通常还不会到喝醉的程度,因为他们还不太了解你。宴会一般结束地比较早,然后会有专人送你回宾馆。但送你的人一般也就是开车送你回宾馆然后在宾馆前面的路上就让你下车了。他们会下车看你走进宾馆,跟你握手,一直跟你摆手直到你进入宾馆的大楼。一定要注意这一点,因为以后你自己也要这么做的。

接下去的第二次宴会的主人就应该是你。你可以让你的客户帮你进行安排,你要做的就是埋单而已。第一天晚上,中方的人会在你根本不注意的情况下去结账,主人也会一直等到你的司机或中方的某些指定人员护送你安全到达宾馆后才离开。轮到你回请对方的时候,你也得这么做:一直等到客户离开后再去结账。

你作为宴会的主人应坐在正对门口的上座上,就像中方宴会的主人一样。在你动筷之前没人会开始吃东西,同样的在你举起酒杯敬酒之前也没有人会随便喝东西。其他的所有情况都和之前的宴会一样,你只需照着做就行了。当你的客人起身要离开时,你要站起来直到他们离开房间。事实上,你应该陪他们走到房间门口,然后站在过道上朝客人挥手直到所有人在你的视线中消失为止。

在每次宴会中,你会注意到一些很奇怪的事情。坐在你左边或右边的男士或女士会从桌中间夹菜到你的盘子里。这是一种友善和好客的表现,在你完全适应这个之前你不用非得照做。当然他们不会用他们自己用的筷子给你夹菜。他们会使用专门的筷子或者是勺子。你可能早就知道中国人吃饭的时候是很“家庭式”的,所有的菜都是放在桌子的中间——通常是放在一个圆转盘上——每个人都夹一点放到自己的盘里,然后把转盘转到下一个人那里。一般来说是先上凉菜,如腌黄瓜片、鸭爪、稀奇古怪的肉片等等。接着上的是热菜,一般有海鲜(如大龙虾、海参、小蛤蛎等等),有时候还有鸡肉或鸭肉,牛肉和猪肉比较少。

前几年在中国很流行的一个开胃菜是龙虾生鱼片。这道菜很精致,但刚开始可能会让你感到不太适应,龙虾的尾巴被做成了日式“生鱼片”,配以酱油和芥末的调料。龙虾被放置在一个雕刻出来的木船上,吃的时候用筷子把尾巴上的肉夹起来蘸调料吃。在享受这道菜的美味时,你会惊讶地发现其实这只龙虾还活着。你可以看到龙虾的触角还在动,爪子费力地升到空中再落下,试图想逃离这个木船。

还有一道很精致的菜就是炖乳鸽,这道菜用的是一个大盘子,真的是整只鸽子。还有一道菜是我最喜欢的其中之一:醉虾。做这道菜就是把活虾浸到一碗白酒里。然后把碗盖上,活虾就会在碗里挣扎直到不再动弹。然后把盖子打开……这绝对会勾起你的食欲。这道菜既充满了海鲜的味道也有白酒的味道。在南亚地区,人们做醉虾的方式也一样,但是在上桌之前会先蒸一下,对于那些不习惯吃生的人来说是种安慰。但蒸过之后就会失去一种……难以描述的味道。

你们都听说过猴脑的故事吧?老实说我没吃过猴脑(排除不知道的情况下),而有几道菜比猴脑还要好吃。其中的一道菜是从我的好朋友彼特•王那里学来的。

在中国的南部地区——确切地说是广东省——有一道很特别的,价格不菲的珍贵菜肴,只有有钱人(还得敢吃的人)才吃得起。这道菜的原料其实很简单——怀孕的老鼠。

这只老鼠被拿到桌上时已经处于昏迷状态。这时候,厨师——假设是瑞得利医生——就会给这只老鼠注射一种催生的化学物品,于是这只母鼠就会在餐桌上生下众多小老鼠。吃的人就夹起一只小老鼠,放到各种各样的调料里蘸一下,然后就送到嘴里。我上次吃的时候这道菜的价格是三百美金。

中国人知道外国人不喜欢吃这些东西,而且让外国人吃这么贵的东西也有点浪费,所以你不用担心在你的餐桌上会看到这些东西。但醉虾应该是会有的,还有鳖、青蛙和蛇。中国人说得好:天上飞的,地上跑的,水里游的,一律来者不拒。而有些菜看起来就像是这些动物正在爬行的时候被射杀了。

你可能会觉得这很残忍,但要知道这是一个曾经饥荒极为严重的国家。在毛泽东时代,大概有两千万人口死于饥荒。除此之外,中国的大部分地区都不是耕地,因为没有足够的牧场所以也不能养牛,只能用来种植蔬菜和大米。这就意味着他们得寻找蛋白质的来源。虽然中国有猪肉,但中国可有十三亿人口呢,而且其中一些是穆斯林,他们不吃猪肉而吃羊肉。所以,人们的蛋白质来源就只能是像青蛙、鳖、蛇以及各种各样我们都说不上名字的海鲜,如海参、乌贼、章鱼、鳗鱼等等。当然,还有昆虫类。

我印象最深的一顿饭是在1986年。我的上司安东尼•张和我受山东省一名官员的邀请到天津一家宾馆里吃饭。参加的只有这个官员自己、他的夫人、他的助理,还有就是我和安东尼•张。

开胃菜部分是我以前没见过的当地的一道菜,满满一盘蝎子。这些蝎子叫做“山蝎”而且我确定是(至少现在已经是)无毒的。这些蝎子经过油炸后已经变得像马铃薯片那样脆的嘎嘎作响。无论是从形状还是象征性的钳子都可以看出这些都是整只整只的蝎子。

很多年后,美国过来的一位工程师搞得我和北京这边的同事鸡犬不宁。中国这些有名的菜大部分他都不吃,他也不喝酒,而在中国喝酒就代表着一种信任。为了让他能够适应这种在生意中很重要的社交习俗,我和北京的同事决定采用一种比较低调的“报复”行为。

我把他请到我们宾馆附近的一个刚开的餐馆里。彼特•王和我用普通话点了菜,而这位工程师则在一刻不停地提醒我们他不喜欢吃这个不喜欢吃那个。没关系。当开胃菜上来的时候差点没把我也吓死。

昆虫,很多的昆虫。有蝗虫、毛毛虫、蚂蚁、蝎子。而主菜就是:蚕。都是一整个一整个的,有煎的、有炸的还有炒的,所有的烹饪方法都用上了,从而送上了如此令人难忘的一桌盛宴。工程师的脸都绿了,最后只能投降,只要我们不让他吃这些昆虫,其他的什么都吃。

让人庆幸的是他第二天就回国了。

毛泽东商道

 
 
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