知心工程
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作者： 宫辉著
出 版 社： 陕西科学技术出版社
出版时间： 2008-7-1字数：版次： 1页数： 137印刷时间：开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 9787536943445包装： 平装内容简介
知心工程并不仅仅是我们在一般意义上现解的一种针对大学生心理健康教育的工作模式，实际上其内涵可以延伸到学生工作领域的方方面面。知心工程的特点很鲜明：用“传统”的工作方式，即谈话，来解决当代大学生的现实问题。让谈话有一个起始的理由，即以关注学生学业成功为缘由；让谈话有一个记录的表格，即以结构化提纲为脉络；让谈话有一个良性的互动，即以尊重个性、因材施教为目标。关注学生成长、如实记录过程、尊重个性差异，赋予面对面谈话以鲜明的时代特色。与一批学生谈话结束后，辅导员之间还要开展多层次的研讨，以提升其自身的专业化水平；研讨之后，辅导员还要为学校加强学生工作提出政策性建议，为学校建立学生辅导、咨询与资助的完备体系出谋划策。
知心工程是针对师生互动不足的现实问题提出来的。通过实施知心工程，让原来师生交往过程中看似虚的东西，变得触手可及。不能直观展示的，可以展示出来，让原来的“良心活”变成了“爱心行动”；不能量化的，一定程度上可以量化了，让原来“虚”的说教，变成实实在在的交流。
作者简介
宫辉，管理学博士，在高校学生教育与管理领域工作了十余年。多年来一直致力于高校学生事务管理的理论与实证研究，并积极推动高校学生事务管理研究的国际交流。著有《经营大学时光》《辩论阶梯》等。
目录
引子
溯源：知心工程的产生背景及演变历程
解理：知心工程的内容体系
推演：知心工程的实践启示
叩问：知心工程的理论分析
知心故事集
附录
致谢
索引一
索引二
书摘插图
溯源：知心工程的产生背景及演变历程
知心工程的思想萌发在笔者2003年春季作为学校教育考察团成员访问牛津大学和剑桥大学的过程中。牛津大学和剑桥大学无疑是世界上最富盛名的高等学府，是很多人梦寐以求的教育和学术圣地。牛一剑大学（Ox-Bridge University）体系的育人模式，以导师制闻名于世，是世界各地的大学共同艳羡的育人传统。在那次匆匆的走访中，笔者特别留意了他们的导师制，有两个细微之处令人印象深刻：一个是导师与学生的会见日程安排，公开张贴在学院的公告栏里；一个是很多导师在和学生面谈的过程中使用的各种各样的谈话提纲，大多数导师使用自己设计的谈话提纲和统计表来提高谈话的效率与质量。看到这些，想想我们自己在学校里和学生之间的谈话，就显得很随意，很零乱。这样的认识，在2003年秋季笔者作为中国高校学生事务管理海外考察团成员访问美国高校的过程中，得到了进一步的加强。
在日新月异的21世纪，随着科学技术的迅速发展，人们的交流沟通方式发生了革命性的变革。受此科技大潮的推动，大学生与辅导员、班主任之间的交流方式也越来越多样化，如图所示。目前，交友、聊天和通讯的方式诸如手机短信、OICQ（QQ）、MSN、E-mail、BBS、博客（Blog）、播客（Video-Blog）等，较之以前，可谓花样翻新、形式多样，令人应接不暇。新的沟通方式很容易为大学生所接受。这些新的沟通方式在为辅导员、班主任工作带来方便、快捷的同时，另一方面却减少了大学生与辅导员、班主任之间面对面接触的机会。辅导员与大学生面对面交流机会越来越少，有的大学里甚至出现学生与班主任、辅导员常年互不见面的情况。因而，从另一个侧面来看，交流手段的多样化又拉开了辅导员、班主任与学生之间的心灵距离和心理距离。这就引出了一个新问题：面对面谈话是过时了还是被忽视了？面对面谈话应该被重视还是被遗弃？面对面谈话是否被多样化的交流手段稀释了？面对面谈话还有必要吗？
……
