企业新进销售员工10大军规
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分類: 图书,管理,市场/营销,销售,
作者: 龙平著
出 版 社: 机械工业出版社
出版时间: 2009-1-1字数: 180000版次: 1页数: 168印刷时间: 2009/01/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787111252542包装: 平装编辑推荐
本书将龙平先生原创的10条销售规则,用翔实的案例加以证明和深入浅出的讲解,让处于迷茫不知道怎么做的销售新手快速领悟销售之道。
第1条法规:请记住:你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话
第2条法规:如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人
第3条法规:在你发出抱怨前,应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的
第4条法规:企业永远喜欢这样的人员:面对困境就有原因分析,更有解决方案
第5条法规:昨天的经验不要成为今天的障碍,你应该不停地学习和进步
第6条法规:销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益
第7条法规:被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强
第8条法规:全世界成功销售人员的共同点只有四条:喜欢、自信、悟性、德行
第9条法规:我们无视你的文凭、背景和经验,唯有你的贡献证明你的价值
第10条法规:客户忠诚之道:准确、方便、伙伴、顾问
内容简介
本书通过生动翔实的案例,阐述了一个销售新人应该服务的十条军规:请用你的业绩说话;面对困境有原因分析,更有解决方案;不局限于经验,不断学习和进步;承受拒绝;用贡献证明你的价值等,这10条军规是作者20年销售工作的经验总结,让没有经验的销售人员,快速领悟销售之道,知道哪些是应该做的,哪些是销售人员必须具备的素质,可以帮助新手快速成为一个销售高手,为企业创造效益。
作者简介
龙平,中国C8销售管理机构创始人
中国营销招聘第一人
中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家
美国领导力研究中心认证中文讲师
曾任:联合国粮农组织(FAO)中国中心 高级教官旺旺集团(大陆事业总部)
首席培训师美国协和门窗(中国)有限公司
营销顾问香港达达传媒集团
销售总监中国国际教育产业投资集团(ClEI) 营销总监
龙先生在培训咨询界以销售人才招聘甄选技术而著称,为SOHO中国等几百家公司提供了量的销售组织组建及人才甄选解决方案。龙先生授课以生动化的互动式教学为主导,为学员提供翔实的案例分析和实际运用模块,最擅长于检测企业销售人员的核心特质和制订差异化的方案,为企业提供实效化的销售业绩提升以及关键人员招聘解决方案。
目录
前言
第一条军规——请记住:你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话
第一节 业绩就是话语权
让业绩来说话
老板赏识你的理由
老板眼中的优秀员工
第二节 光有勤奋是不够的
勤奋不是衡量人才的唯一标准
勇于展现自我,善于灵活变通
第三节 成为主动进攻的食肉动物
你是食肉动物吗
养成主动工作的习惯
第四节 挫折是最好的学习
阳光总在风雨后
把挫折当作成功的阶梯
第五节 挑战业绩高峰其乐无穷
要做就做最好
勇于挑战高难度的任务
冲锋的准备,成功的乐趣
第二条军规——如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人
第一节 因果律——一分耕耘,一分收获
成事在勤
多一份努力,多一份收获
第二节 责任感——完成销售任务,没有任何条件可讲
工作是你的责任
不找任何借口
第三节 韧性——业绩是一天天积累起来的
不积跬步,无以至千里
坚持不懈,直到成功
坚持不懈地工作就能创造业绩
第四节 价值观——要做就做销售明星
实现个人价值
创造出最佳业绩
第五节 荣誉观——用你的业绩和奖金说话
用成绩证明自己
高业绩为你带来好声誉
第三条军规——在你发出抱怨前,应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的
第一节 良好心态——抱怨永远没有用
停止抱怨,充满热情地去工作
远离斤斤计较
第二节 正面思维——方法永远比问题多
工作中要找方法
转念一想
为实现最终目标而寻找方法
第三节 分析总结——找到规律,独辟蹊径
从逆向思维寻找突破
墨守成规难成功,勇于创新才是了不起的人
换个想法,便能换来一切
第四节 工作策略——比别人多做一点点
善于发现那些需要做的工作
每天多做一点点
第五节 自我定位——永远不做多数派
……
第四条军规——企业永远喜欢这样的销售员:面对困境有原因分析,更有解决方案
第五条军规——昨天的经验不要成为今天的障碍,你应该不停地学习和进步
第六条军规——销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益
第七条军规——被拒绝是销售员的家常便饭,唯有你是优质弹簧,修复能力才会最强
第八条军规——全世界成功的销售人员的共同点:喜欢、自信、悟性、德行
第九条军规——我们不看重你的文凭、背景和经验,唯有你的贡献才能证明你的价值
第十条军规——客户忠诚之道:准备、方便、伙伴、咨询
书摘插图
第一条军规——请记住:你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话
第一节 业绩就是话语权
让业绩来说话
业绩是企业生存的命脉,一个讲求实效的企业,其业务量的多少决定着企业是否能在同行业中站稳脚跟。作为企业的销售员,对此担负着重任,在“销量就是硬道理,业绩就是话语权”的营销部门,有了好的业绩,就有了崭露头角的机会,因业绩优秀而升职是最光荣的。绝大多数高层和核心层领导都是从业务员成长起来的。因销售业绩突出而被提拔,这种成长模式与很多公司的发展轨迹相一致。把业绩优异的业务员提拔为经理,体现了公司“谁干得出色谁就会晋升”的宗旨,业务员要想得到晋升,必须努力把自己的业绩提上去,把被提拔为经理的销售尖兵当做榜样。同时,这也是对被提拔者的“鼓励”,进一步促使他们在新的平台上做得更好。总之,能否快速做出业绩决定了销售员能否成功地走下去。必须有可见的业绩支持,才能得到公司的认同,才能向其他人证明自己的能力,得到他人的尊敬和信赖。
任何一位有进取心的老板都希望自己的销售员能干而且会干,如果自己的销售员都属于平庸之辈,那么这位老板肯定会感到非常苦恼。在公司最需要人才的时候,如果有一位稳健果断、很有工作效率的销售员出现,使本部门的工作业绩很快得以提高,那么老板一定会赞赏他:“好样!你干得真不错!”“你是个有能力且值得信赖的好员工”。
“干得不错”是老板对员工最好的夸奖,同时也是老板对员工表示赏识的一种表达方式。作为销售员应该知道:在这里,所谓“干得不错”,并不仅指卖力而已,同时还包含着对其达到预期实绩的能力的肯定。在现代社会里,光有工作热忱、踏实、卖力还远远不够,还必须会动脑,高效率地完成工作,达到预期目标才行。只有这样,老板才能放心地任用你去完成一项项艰巨的任务,才有可能重用并提拔你。
……