电子商务解决方案－企业应用决策
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作者： 欧阳峰 编著
出 版 社：
出版时间： 2008-12-1字数： 387000版次： 1页数： 267印刷时间： 2008/12/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811234282包装： 平装内容简介
本书从企业应用决策的角度来分析阐述电子商务解决方案。全书围绕电子商务的一般定义和企业电子商务应用这一主题，系统地阐述了电子商务解决方案的概念、分类和选择依据，介绍了企业上网、B2B及B2C电子商务平台、网上支付、电子商务安全、电子商务物流、移动电子商务等方面解决方案的主要内容。全书共分8章。作为一本教科书，每章均安排了问题讨论和针对技能训练的作业练习。
本书适合作为高校经济、管理类专业(含电子商务专业营销管理方向)《电子商务解决方案》、《电子商务应用》、《电子商务实务》等课程教材，也适合企业从事电子商务应用的管理人员参考。
目录
第1章 概述
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务概念的界定
1.1.2 电子商务的框架
1.1.3 电子商务的应用与发展
1.2 电子商务解决方案概述
1.2.1 电子商务解决方案的概念
1.2.2 电子商务解决方案的选择
1.2.3 电子商务解决方案的分类
问题讨论
作业练习
第2章 企业上网解决方案
2.1 企业上网概述
2.1.1 企业上网的概念
2.1.2 企业上网的意义
2.1.3 企业上网的方式
2.2 内部网解决方案
2.2.1 内部网概述
2.2.2 解决方案
2.3 网站解决方案
2.3.1 企业网站概述
2.3.2 解决方案
2.4 专线上网解决方案
2.4.1 专线上网的概念
2.4.2 解决方案
问题讨论
作业练习
第3章 B2B电子商务平台解决方案
3.1 B2B电子商务及其平台概述
3.1.1 B2B电子商务的概念及分类
3.1.2 B2B电子商务的发展
3.1.3 B2B电子商务平台
3.2 大企业B2B平台解决方案
3.2.1 大企业B2B平台概述
3.2.2 大企业B2B平台解决方案实例
3.3 综合型B2B平台解决方案
3.3.1 综合型B2B市场概述
3.3.2 典型服务商的解决方案
3.4 垂直型B2B平台解决方案
3.4.1 垂直型B2B市场概述
3.4.2 典型服务商的解决方案
3.5 软件厂商B2B平台解决方案
3.5.1 网上采购解决方案
3.5.2 网上分销解决方案
问题讨论
作业练习
第4章 B2C电子商务平台解决方案
4.1 B2C电子商务及其平台概述
4.1.1 B2C电子商务的概念及其分类
4.1.2 B2C电子商务的发展
4.1.3 B2C电子商务平台
4.2 第三方B2C平台解决方案
4.2.1 网上商城B2C平台解决方案
4.2.2 拍卖网站B2C平台解决方案
4.2.3 软件厂商B2C平台解决方案
问题讨论
作业练习
第5章 网上支付解决方案
5.1 网上支付概述
5.1.1 网上支付的基本概念与工具
5.1.2 网上支付系统
5.1.3 网上支付企业与平台
5.2 网上支付平台解决方案
5.2.1 银行网上支付平台
5.2.2 独立第三方网上支付平台
5.2.3 非独立第三方网上支付平台
问题讨论
作业练习
第6章 电子商务安全解决方案
6.1 电子商务安全概述
6.1.1 电子商务安全问题的产生
6.1.2 电子商务安全需求
6.1.3 电子商务安全技术
6.1.4 电子商务安全体系
6.2 解决方案
6.2.1 B2B电子商务安全解决方案
6.2.2 电子商务平台安全解决方案
6.2.3 电子商务网站安全解决方案
6.2.4 商务网站安全认证解决方案
6.2.5 网上企业购销安全解决方案
问题讨论
作业练习
第7章 电子商务物流解决方案
7.1 电子商务物流概述
7.1.1 电子商务物流的概念和特点
7.1.2 电子商务与物流的关系
7.1.3 电子商务物流的流程及内容
7.1.4 电子商务的物流模式
7.2 解决方案
7.2.1 电子商务物流解决方案考虑因素
7.2.2 电子商务物流解决方案实例
问题讨论
作业练习
第8章 移动电子商务解决方案
8.1 移动电子商务概述
8.1.1 移动电子商务的概念和特点
8.1.2 移动电子商务的相关技术
8.1.3 移动电子商务的一般框架
8.1.4 移动电子商务的应用领域
8.1.5 移动电子商务模式
8.2 解决方案
8.2.1 Mobile e-Pay移动电子商务解决方案
8.2.2 异联移动电子商务解决方案
问题讨论
作业练习
附录A 学习网站
附录B 常用术语及缩写词
参考文献
书摘插图
第2章 企业上网解决方案
2.1 企业上网概述
2.1.1 企业上网的概念
企业上网是企业开展电子商务应用的第一步。早在2000年7月，中国电信联合国家经贸委经济信息中心、大型国有企业、各行业协会共同发起过“企业上网工程”，作为“政府上网工程”的深入和延续。至今，企业上网已成为许多企业的共识，多数企业已经意识到上网的重要性，但对什么叫企业上网及如何上网并不十分清楚。
“企业上网工程”中对企业上网的解释是：企业上网是指企业利用Intemet／Intranet等计算机通信技术，在因特网上建立自己的网站，通过因特网宣传产品和服务，与用户及其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的电子商务，最终实现企业经营管理全面信息化。
从这一概念可知，企业构建内部网或者将计算机连接到因特网上或者建立一个网站，应该说，这些工作都是企业上网的一部分，但远不是企业上网的全部。完整意义的企业上网，是指企业整个业务流程的网络化，企业不仅通过互联网与客户实现低成本的实时沟通，而且通过网络把企业内部各部门、各工作人员以及企业与其合作者之间连接成一个“无缝”的整体，紧密协作为客户提供产品与服务。
此外，这一概念还告诉我们，企业上网也是分步骤的。有关机构将企业上网分为三个级别的应用标准：一级应用要求企业在网上建立网站及主页，使用电子邮件作为常用通信手段之一；二级应用要求参加行业网上展示交易会，产生网上供需信息和客户服务信息交流行为；三级应用要求在企业内部管理、对外经营方面广泛应用电子商务。
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