办公无障碍:熟悉规则 管理自我 提升绩效

分類: 图书,自我实现/励志,人在职场,
作者: 宁小军 主编
出 版 社:
出版时间: 2009-1-1字数: 180000版次: 1页数: 207印刷时间: 2009/01/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787802218079包装: 平装编辑推荐
能够在办公室里左右逢源,是每一个职场人士的愿望。 这里的办公室无障碍不是为所欲为,不是不遵守游戏规则,更不是所谓投机取巧的办公室政治,而是拥有提升个人竞争能力的秘笈,让你成为办公室里最受欢迎的人,让你在办公室里战无不胜!
内容简介
本书从一个全新的视角——魅力、准则、沟通、交往、细节出发,介绍办公族应了解的各种办公礼仪形象、职场生存准则、沟通协调技巧、人际关系处理及办公室需注意的各种细节等,然后用办公室里发生的具体案例去直面问题,点击要点,通过不同的处理方式和结果,给办公族带去一些启发和提示。
看完这本书,相信你会得到一个满意的答案。让你随时跳开办公室里眼花缭乱的“地雷阵”,以使自己能在其间畅游自如、平步青云。
目录
第一章 魅力:注重形象,增添筹码
别让着装为自己减分
养成微笑的职业习惯
用热情感染和吸引同事
幽默的人处处受欢迎
保持谦虚谨慎
让自己的魅力增添职场筹码
洁身自好,品行端正
自我测试:看看你的形象如何
第二章 准则:规矩方圆,游刃有余
深入了解办公室环境
主动适应新环境
认清自己的职责范围
摆正自己的位置
别把情绪带进办公室
掌握胜人一筹的求生法则
自我测试:看看你的成功概率有多大
第三章 沟通:多思慎言,有章有法
懂得倾听是财富
善于倾听是智慧
主动与上司沟通
会说不如巧说
管好自己的嘴
说话一定要把握好分寸
巧妙应对令人讨厌的交谈
自我测试:看看自己是否会沟通
第四章 交往:洒脱从容,左右逢源
见什么人出什么招
和同事保持良好关系
消除危机,化敌为友
委婉拒绝同事的不合理要求
男女相处得把握好尺度
讨上司喜欢要有技巧
莫忽视“二把手”
不要得罪上司身边的“红人”
自我测试:你是否有取悦他人的潜能
第五章 细节:见微知著,不可小觑
让“早上好”开始美好一天
提早5分钟开始工作
不要把迟到看做小毛病
确保办公桌整洁有序
不要随便占公司的小便宜
不要轻易向同事借钱
独自吃午饭不利于团结
千万别随意请假
下班后不要马上离开
自我测试:看看你关注细节的能力如何
参考书目
媒体评论
如果有哪一种品质是成功者共有的,那就是他们比其他人更在乎工作,没有什么细节因细小而不值得去挥汗,也没有什么大到不可能办到的事。 杰克伟尔奇 生活中不会宽容别人的人,是不配受到别人的宽容。 屠格涅夫 我相信每个人应该对自己多一点自知之明,少一点斤斤计较,不要把所有焦点放在自己身上,能设身处地的为别人着想,就比较不会忧郁了。 吴若权 如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你:如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这样比为自己争辨有效和有趣得多。 卡耐基
书摘插图
第一章 魅力:注重形象,增添筹码
别让着装为自己减分
二、办公室男士着装最好以公司高层为标准
在办公室里,男性职员在穿衣策略上最好以公司高层人士的喜好作为参考标准,以他们为榜样则大抵不会出错。同时注意以下要点就可以了。
1.上装
对于男士而言,首先,自己起码需拥有4~5套西装——其中包括浅蓝色及浅灰色各一,黑色也不错,这样,才能令自己显得更具权威。蓝色或灰色细条子也很理想,但切勿穿着宽条子的西装,这令你看来像黑帮头子或摇滚乐手。另外,对于西装服装的质地,未必要过于高贵,只要能达到整洁、笔挺的效果,也就可以了。同时,要按规矩着衬衫。衬衫的颜色最好是以白色、浅蓝色为主,但千万不可穿着太炫目、太俗气的颜色。衬衫的领口和袖口要保持洁净,外衣也是这样,不要有油渍污迹。
另外,打领带或系领结,领带要系端正,不可松懈和歪斜,领带的颜色不要太花,以庄重为宜。
2.下装
裤子要熨烫,要现出裤缝。下装的口袋内最好不要放东西,以免显得臃肿,否则影响形象,另外,无论天气怎样炎热,不要挽裤腿,也不要穿短裤去上班。
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