组织行为学（工商管理精品）（龙立荣）
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作者： 龙立荣编著
出 版 社：
出版时间： 2008-12-1字数：版次： 1页数： 276印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787811225099包装： 平装内容简介
本书所介绍的知识有可靠的科学来源，避免讹传。第二，可读性。本书不是简单地照搬已有的文献，堆积庞杂的文献知识，而是用自己理解的语言表述科学知识。第三，可操作性。再高深的理论，也需要落地，需要有可以操作的措施和办法，为此，我根据已有的理论，将其变成可实际操作的技术。第四，时代性。行为理论受时代精神和文化的影响较大，与现实生活关联较多，特别是转型时期的中国，遇到了许多现实的矛盾，运用科学的知识来描述和化解这些矛盾，对管理实践启发意义更大。
本教材的问答安排是沿着从个体行为到群体行为、再到组织行为的顺序呈现的。全书共分10章，具体安排如下：第1章介绍组织行为学的学科特性和历史发展脉络，并简单地介绍了组织行为学的研究方法；第2章到第4章介绍个体行为规律；第5章和第6章为群体行为；第7章到第10章主要以组织行为规律为主。
作者简介
龙立荣，华中科技大学管理学院工商管理系教授，博士生导师。美国管理学会会员，中国管理研究国际学会会员，中国心理学会工业心理学专业委员会委员，湖北省人事厅人才测评顾问。龙立荣教授曾在华中师范大学教育系和北京师范大学心理学系进行本科学习，获得华中师范大学心理学硕士学位、中国科学院心理研究所理学博士学位，在华中科技大学管理学院博士后出站。1996年在香港中文大学做访问学者，2003年在美国Arizona State University做高级访问学者。龙立荣教授曾主持国家自然科学基金项目4项（1997、2002、2006、2008），主要研究职业生涯管理（名）和分配公平（利）等激励问题，还主持国家教育科学“九五”规划项目1项，研究职业兴趣测验的编制。在SSCI杂志Journal 0f Vocational Behavior等发表论文3篇，在国内学术期刊发表论文100多篇。专著有《职业生涯管理》，《职业生涯管理的结构与效果研究》，教材有《人员测评的理论与方法》。在社会服务领域，主要为企业进行绩效考核方案、薪酬方案、招聘方案、福利方案、组织结构方案等的设计工作，如江苏凤凰出版传媒集团的薪酬体系设计、中国石油华中销售公司的福利方案设计等，试图在为社会服务的同时，发现科学问题。在教学方面，为本科生、硕士生、MBA、EMBA讲授组织行为学、人力资源管理，员工关系、压力管理等课程
目录
第1章 组织行为学概论
学习目标
1.1 组织行为学定义
1.2 人性假设与管理
1.3 组织行为学的相关学科
1.4 组织行为学的主要内容
1.5 组织行为学的研究方法
本章小结
关键概念
单项选择题
思考题
案例分析题
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学习目标
第2章 个体心理与行为
2.1 心理过程与管理
2.2 态度与管理
2.3 个体决策与管理
2.4 自我概念的形成与管理
2.5 归因理论与管理
本章小结
关键概念
单项选择题
思考题
案例分析题
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学习目标
第3章 个体差异与管理
3.1 能力差异与管理
3.2 人格差异与管理
3.3 价值观差异与管理
3.4 胜任力模型与管理
本章小结
关键概念
单项选择题
思考题
案例分析题
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第4章 激励
学习目标
4.1 内容型激励理论
4.2 目标设置理论
4.3 过程型激励理论
4.4 激励理论的综合运用
本章小结
关键概念
单项选择题
思考题
案例分析题
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第5章 群体
学习目标
5.1 群体概述
5.2 群体活动规律
5.3 群体的形成、发展与凝聚力
5.4 群体决策
5.5 团队与团队建设
本章小结
关键概念
单项选择题
思考题
案例分析题
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第6章 沟通
学习目标
6.1 沟通概述
6.2 沟通过程
6.3 沟通形式和种类
6.4 沟通管理
本章小结
关键概念
单项选择题
思考题
案例分析题
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第7章领导
第8章 组织结构与设计
第9章 组织变革与发展
第10章 组织文化
附录 章后客观题参考答案
参考文献
书摘插图
第1章 组织行为学概论
1.2 人性假设与管理
在了解人的行为规律的过程中，科学性和简单性一直是人们十分看重的。为了揭示人的活动的基本规律，有一个最基本的问题需要回答，即人是善良的、勤劳的，还是贪婪的、懒惰的?如果人的本性是善良的、勤劳的，那么管理的措施和办法就应该突出宽容、大度；如果人的本性是贪婪的、懒惰的，那么管理措施和办法就应该是严厉、苛刻，尽量不让人犯错误。
围绕这个问题，长期以来人们争论不休，学者们提出了许多不同的观点，形成了不同的理论。在我国春秋战国时代，就有“人之初，性本善”之说。作为管理者，必须对人性有一个大致的判断，然后基于这些判断制定管理制度。
西方人考虑问题强调科学性和简单性。他们的学术思维都是很极端的，比如Freud将人看成是恶的，需要进行管制；Maslow（马斯洛）则将人看成是善良的，提出以自我实现为中心的管理理念，提倡创造环境引导人发挥和展示其善良行为。实际上，人既有恶的一面，但也不乏其善良的一面；有的人恶多一些，有的人善多一些；有的群体恶多一些，有的群体善多一些；有的人生某一发展阶段善多一些。因此，在实际的管理工作中，人们更多地采取兼收并蓄的态度，因人或情境而异综合运用，以达到理想的管理效果。中国人考虑问题更强调整体思维，就像中医一样，注重每一个要素的组合效应，不大关注每一个要素的个体效应，结果限制了人的理性，忽视了对问题进行深入研究。这是我们在理解组织行为学的基本原理时经常会遇到的问题。
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