猫猫的白领生活Ⅳ
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作者： 猫猫著
出 版 社： 陕西师范大学出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 250印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787561344828包装： 平装编辑推荐
金融危机、减薪、裁员，统统离我远一点！我是职场猫女，拥有敏锐的嗅觉和超凡的能力。永远不会被社会淘汰！
超人气职场猫女又添新成员，面对金融危机，减薪裁员，我们应该如何应对职场上的风吹草动？让这只猫女告诉你如何在逆境中生存，如何理财，如何变成物质与情感双赢的职场女性。
如果说第一只猫是强悍的，第二只猫是温柔的，第三只猫是机警的，那么，第四只猫则是睿智的。她不但聪明，而且懂得如何创造财富。
内容简介
在金融危机和所谓的性骚扰双重冲击下，导致猫猫的职场表现被恶意低估，而新任老板之前又与猫猫有一段小小过节。在优格公司发展得顺风顺水的猫猫，突遇职业瓶颈；与中区区域经理谭瓦伦之间的模糊情愫也令猫猫倍感煎熬。几个月中，猫猫所见的意大利优格总公司职场起伏动荡。优格专卖店职员在经济危机大潮中被解除了劳动合同；曹西娅利用公司内部控制漏洞报复她的老板程乃扬；恩施市销售主管郑尼克因为炒股失败和业绩压力而不幸自尽……
作者简介
猫猫，又名忙忙，1995年毕业于中国人民大学国际会计专业，并于2005年前往法国INSEEC高等商校攻读MBA。先后在中国电子物资总公司、雀巢（中国）有限公司、宝格丽（上海）有限公司等担任与财务相关的职业。她从一个普通的会计，一路晋升为财务经理，她的职场经历值得我们借鉴。
目录
01.关闭专卖店
02.不起眼儿的缘分
03.职业的线索
04.家庭理财法则
05.我为异域文化忙
06.装成别人变别人
07.遭遇瓶颈
08.经济危机一只筐
09.相对重于绝对
10.郑尼克事件
11.逼良为贩
12.进驻武汉工厂
13.专业即表演
14.非明文规定
15.双向汇报
16.铁人曹西娅
17.人尽其才
18.永隔一江水
19.纯属个人行为
20.产品可追踪性
21.老师老板程乃扬
22.此人不存在
23.无限不循环
24.熟悉就是力量
25.未阅已删
26.选择盘点时间
27.礼品管理
28.电价峰平谷
29.债权变债务
30.以货抵债
31.双重标准
32.冲刺与冲突
33.必要的变通
34.团队与奖金
35.不愿改变
36.有钱有爱有担当
37.手工制作表真情
38.与员工分享信息
39.工作就是婚姻
40.这就是生活
41.算算小时工资
42.IT与职责划分
43.能解决才叫问题
44.利用内控漏洞
45.人生若只如初见
46.累病的博利德
47.拜访批发商
48.供应商的蟑螂
49.棘手的工作证明
50.预算错误
51.两人犯错一人担
52.市场巡视
53.功败垂成
54.积极情绪
55.哪管洪水滔天
56.平行的小路
57.情感因素
58.致命的价格
59.且行且算计
60.副产品与联产品
61.请勿拂袖而去
62.互为报答
63.做一株水仙
64.完整版审计报告
65.东征多艰险
66.无解方程式
媒体评论
平等和效率（的冲突）是最需要加以慎重权衡的社会经济问题，它在很多的社会政策领域一直困扰着我们。我们无法按市场效率生产出馅饼之后又完全平等地进行分享。 ——阿瑟奥肯 当你能衡量你所谈论的东西并能用数字加以表达时，你才真的对它有了几分了解；而当你还不能衡量、不能用数字来表达它时，你的了解就是肤浅和不能令人满意的。这种了解也许是认知的开始，但在思想上则很难说已经步入了科学的阶段。 ——凯尔文 勋爵（Lord Kelvin） 危机真的来了。过热的时候，我们需要变得冷静。大家都失去信心的时候，我们需要突飞猛进。这就是商业。 ——马云
书摘插图
02.不起眼儿的缘分
优格此次关闭专卖店，缘起确实不是经济危机。
高端化妆品是优格的一项传统业务。当年，优格的创始人就是以此起家。随着优格的扩张，高端化妆品早已不属于主要业务。但优格不会放弃它的传统，意大利人一向重视继承传统。何况，这块儿业务，量虽小，但利润高。
五六年前，优格在中国也设立了专买店。北京、上海、广州、成都、武汉，各设一家。店面小巧精致，都设立在当地最高档的商场里。专门店的法律形式是某某销售公司的第一分公司，武汉的专卖店就是武汉销售公司第一分公司。
从此，优格中国开始自营高端化妆品的进口和零售。光是那套进口报关手续就麻烦得要死，后来，实在不行，找了家报关公司。
这些化妆品曲高和寡，也不适合中国人的皮肤。专卖店租金、装修、人工、关税、消费税、报关公司的佣金、还有昂贵的运费，总之，花费人力物力无数，所有专卖店至今无一盈利。
所售化妆品的毛利，只能勉强支付店面租金、电费、店员工资等日常开销。前期投入的店面装修、闭路电视安保系统等大规模支出，根本无从弥补，每年都毫无悬念地以固定资产折旧的形式，给财务报表上的惨痛亏损奠定了坚实的基础。
优格中国早有关闭专卖店之意，但意大利高层一直死扛着不松口。可到2008年底，这些店面都到时候重新装修了，又是一笔没有前途的巨额支出。借着灰暗的经济背景，意大利高层找到了台阶。毕竟，谁也不愿承认当初自己决策失误。
回想起当年和博利德的加菲猫奇缘，虽然心情复杂，但猫猫不敢耽搁，按时来到会议室。午饭前，博利德已经通过电邮通知他的下属，要一一找他们谈话，见面会嘛。
“这博利德，也不知还记不记得我。”猫猫正在担心，博利德进来了。
“啊，猫猫，对吗？但愿我没叫错你的名字。你真准时。”博利德很高兴。
没有过多寒暄，博利德拿出纸笔：“你能不能告诉我，你的三个优点和三个缺点？”
“哦，这就是自我介绍喽？”猫猫心想，觉得这种方式过于直接粗糙。若换一种语气，兴许适合同幼儿园小朋友交流。
寻找合适的词汇概括自己，这很难。猫猫知道，优点一定要深入本质，比方，勤奋诚实，擅长沟通，坚持原则；缺点就避重就轻地提提表面的小缺点，比方，前一天加班太晚第二天可能会迟到，偶尔搞混英语名词的单复数，没有锻炼身体的好习惯。
千万不能把中式的谦虚自贬和西式的坦率夸张结合起来，那样就会放大缺点。如果你说，我野心不足，老板也许会当作你没有进取心；如果你说，我适应环境比较慢，老板就可能搁置把你调到一个新岗位的计划。
猫猫正在搜肠刮肚，博利德盯着她，迟疑地说：“我们好像见过？是不是……啊，对了，速冻食品厂！”
博利德这才认出猫猫。也难怪，在工厂，猫猫为了方便出入生产线，时常穿着白大褂的工作服，戴着发网。经过五年的光阴，装束完全不同的猫猫实在难以辨认。
“是吗？是呀！这实在难以置信。”猫猫只好装出也是刚刚认出博利德的样子，“那个时候，我做得不妥，对不起。”猫猫笨拙地道歉。
她此刻真讨厌自己，心想：“当时我虽然态度不好，但起因在博利德。可现在，他成了老板，我就得主动道歉。”
博利德笑不露齿，他完全记起了那天的加菲猫事件：“噢，不，不必道歉。”博利德似乎没有计较这件小事。
“只说不必道歉，也没跟我道歉，难道你没有错儿吗？你的错误真真愚蠢透顶！”猫猫心想，“但愿，他能忽略不计我留给他的第一印象——幼稚、骄傲、容易发火。唉，可得时时处处小心啊。一个再不起眼儿的缘分都得慎重对待，不定哪天就以截然不同的面目重现人间！”
博利德拿出一张会议日程表，转转鹰眼，郑重其事地说：“好吧，下面我有一个重要的任务交给你。12月15日，在意大利总部要召开一个会议，讨论优格中国的阿普项目，主题是“用户需求”。你去参加。”
“我一个人吗？”
“对。到时，我和IT会在北京支持你。意大利那边的参加者，有我们公司阿普项目的总负责人昂莱克，他的助手们，还有负责系统开发的阿普公司的几个代表。他们都是意大利人，不过，他们都能讲英语，你不用担心。”
猫猫想了想：“坦率地说，我认为，了解优格中国的用户需求，还是他们到中国来比较好，这样他们可以实地观看到他们想知道的一切。”
“你的想法没错。但他们想先通过你，有一个全面系统的了解，再有针对性地来中国。不然，他们那么多人来中国，也不知要呆多久，费用太？，要超出阿普预算了，特别是在这样的经济大环境下。他们都没来过中国，需要你给他们启蒙启蒙。”
被第一天上任的老板委以重任，荣幸之至。适度地表达不同意见，以免被老板认作没有思想的应声虫。但在没有摸清老板底细的情况下，不好过于坚持。
猫猫带着愉快和自信的微笑接过那张日程表：“我这就开始准备。”
其实她心里没底：“时间仓促，办签证，准备资料，独自一人应付一周的会议，陌生的意大利。”
猫猫此前从没去过欧洲。她的出国观光，只完成了新马泰和日韩游阶段。她那富有远见的老公早就预测到了这一天：“你在意大利公司工作，说不定有机会去那边出差，先别急着自己去。”
老公对旅游没啥兴趣：“旅游，不就是花钱和给你拍照嘛。”
博利德并不确定猫猫能否胜任这次出差任务。他没有时间考察，只能根据他的前任留下的少许资料和阿普项目组的有限反馈，匆匆做出决定。不过，猫猫确实不是五年前的那个小女孩儿了。
优格公司最主要的信息处理系统名叫沙哈。这套系统从十几二十年前优格刚刚进入中国时就开始应用。当时，优格在各国的公司都在使用这套系统。时至今日，优格正在逐步淘汰沙哈，而改用更为先进的阿普系统。
对优格中国的系统改造也已在着手进行。毫无疑问，这将是一次艰苦卓绝的漫长征程，伴随着无底洞式的人财投入。意大利总部在这困难的年月，没有中断该项目的投入，实属不易，反映出他们对中国经济发展的信心。
内审部员工为阿普项目付出了许多劳动。因为内审部负责整个优格中国内部控制制度的建立完善和监督实施，所以他们最清楚公司任何一个环节的工作流程。
IT部门牵头的阿普项目组从一开始就与内审部密切合作，后来，干脆把猫猫和男内审师柴杰夫收入囊中，成为他们的成员，主要负责“用户需求”这一部分的工作。面对这个意大利总部极其重视的工程，博利德的前任，识得大体，二话不说，把两个手下拱手让人，叮咛他们以阿普为重，随叫随到，本职工作则退居二线。
猫猫的确适合做阿普项目。她在内审部工作的两年中，一半儿的时间用来做内部审计，另外一半儿都花在公司流程上，比内审部的其他人更加精通。
谭瓦伦正在给他手下的几个省销售经理挨个儿打电话，中区人力资源（HR）主管走到他的门口，向他展示那张关闭专卖店的公告，不出声地用嘴形说：“贴出来了。”
除非有机密要谈，拥有独立办公室的老板都会敞开大门，像是对员工说：“有什么事，尽管来找我。我和你们联系在一起。”
瓦伦看看表，捂住话筒：“她们都到了吗？”
HR主管点点头。
“我马上过去。”
瓦伦走向小会议室，心里直发怵。通知这些店员解除劳动合同，不像针对因犯错误而被解雇的员工那样，可以理直气壮。店员们很无辜。
这是高层为公司整体利益而做的决定，瓦伦只是个执行者，但他不由得同情又愧疚。想想当初招聘这些店员的情景，虽然没给她们任何承诺，但至少给了她们一个信息：优格是个实力雄厚的大公司，和那些朝不保夕的小公司不可同日而语。
武汉专卖店共有四名店员，其中一人是店长，全是清一色年轻貌美的女孩儿。她们两人一班，工作一天，休息一天。虽然一天卖不出多少，但必须姿态端庄笑容可掬地站上十几个小时。每天早上提前做开店准备，晚上商场结束营业后，店员们盘点现金和化妆品，给贵重物品上锁，做好交接记录，再披星戴月地回家，其中辛苦和危险自不必说。
“今天的销售怎么样？”瓦伦像平常那样问店长。
“只卖了一瓶香水。”一名店员回答，“不节不假的白天都不行，晚上应该能再卖点儿。”
“加上经济危机。”店长到底是店长，有一定的水平，关注宏观。
瓦伦沉默了一下：“你们的劳动合同还有一个月就到期了。”
“是。”店员集体点头，期待着后面的好消息。
店员的合同都是一年一签，每年到了这个时候老板就会和她们开会，谈论续签与否。往年都是一个一个分别谈，因为涉及到工资之类的保密信息。今年怎么图省事儿改一次性啦？
瓦伦不打算兜圈子，早痛早了：“公司认可并感谢你们的辛勤工作。但是，你们都知道，专卖店亏损严重，再加上经济危机，短期内无法扭转局面。所以，公司决定关闭中国所有的专卖店。”
“那我们怎么办？”
“公司其他岗位的定员已经都满了，明年也不会加人。非常抱歉，公司内部不能解决你们的工作。公司会给你们开具解除劳动关系证明，愿意为你们申领失业保险金提供一切可能的协助，并且额外补偿你们一个月的工资。”
一个店员马上哭了，另外两个低头不语，好像没反应过来。
店长倒还镇定：“现在很难找到工作，瓦伦。”
“我知道，但，这就是生活。”瓦伦苍白无力地回答。
他侧头示意坐在他旁边的HR主管，把解除劳动合同的通知递给店员，请她们签字确认。优格提前一个月通知店员解除一年期的劳动合同，并且做出额外补偿，合理合法。店员们只能或快或慢地签了字。
瓦伦给了她们一小会儿时间接受现实，然后继续：“另外，还请你们配合做好专卖店的清算工作，站好最后一班岗。”
店员们含着眼泪点头。不站好最后一班岗也不行啊，那样就会拿不到最后的工资和补偿。
“我相信，武汉所有的员工，包括我本人在内，一旦有机会，都会帮助你们介绍工作。你们可以利用这段比较空闲的时间，多学习，将来不一定总在一个平面上跳来跳去。不是有句话吗？上帝关上了一扇门，就会打开一扇窗。”瓦伦以一套大俗嗑儿结束战斗。
他坚定果断地离开会议室，把HR主管留下来跟店员解释离职的具体手续。
瓦伦很想现在就去专卖店看看，他心中不舍。毕竟，他为此付出了很多心血。但他克制住冲动，关于清算，还有很多问题需要考虑。
五年来，专卖店的水晶花瓶里一直用清水养着十八支转运竹。生机勃勃的转运竹没有给专卖店带来好运。专门店主打的海洋系列化妆品，散发着清新深远的香气，飘浮在瓦伦的脑海里，就像一段难忘的记忆，挥之不去。
……
