现代企业管理（21世纪管理学教材）
分類: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： 袁竹，王菁华主编
出 版 社： 清华大学出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 335印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787302195986包装： 平装内容简介
现代企业管理理论不仅是促进我国经济发展与企业发展的必要工具，也是高等学校学生素质教育的重要组成部分。本书分为综合管理篇、资源管理篇、生产管理篇、营销管理篇，共十二章内容，主要包括企业基础知识概述、企业文化、人力资源管理、财力资源管理、物力资源管理、信息资源管理、生产运作管理、质量管理、物流管理、技术创新管理、品牌管理和客户关系管理等，基本涵盖了企业经营管理的全过程。
本书不仅可作为应用型高等院校相关专业学生的教材，也适合各类企业的经营管理者学习和培训使用。
目录
综合管理篇
第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
第二节 现代企业制度
第三节 经营管理与经营机制
第二章 企业文化
第一节 企业文化概述
第二节 企业文化建设
第三节 企业形象
资源管理篇
第三章 人力资源管理
第一节 企业家的培育
第二节 员工队伍建设
第三节 企业工资管理
第四章 财力资源管理
第一节 资金管理
第二节 成本费用管理
第三节 利润管理
第五章 物力资源管理
第一节 物资管理
第二节 设备管理
第三节 企业用地与建筑物管理
第六章 信息资源管理
第一节 信息资源概述
第二节 企业管理信息系统
第三节 信息化绩效评价
生产管理篇
第七章 生产管理
第一节 生产过程
第二节 生产布置
第三节 生产能力与生产计划
第四节 现代生产方式
第八章 质量管理
第一节 质量与质量标准
第二节 质量管理与质量认证
第三节 全面质量管理
第九章 物流管理
第一节 物流概述
第二节 物流的功能
第三节 物流管理的内容
第十章 技术管理
第一节 技术与技术管理
第二节 技术开发与转让
第三节 技术创新及引进
第四节 技术咨询与技术服务
第五节 知识产权的保护
营销管理篇
第十一章 品牌管理
第一节 品牌的意义
第二节 品牌资产的构成
第三节 品牌经营的策略选择
第四节 品牌管理方法与技术
第十二章 客户关系管理
第一节 客户关系管理的核心思想
第二节 客户关系管理的功能与内容
第三节 客户关系管理系统的运营
第四节 客户关系管理系统的技术组成
第五节 客户关系管理的实施
参考文献
书摘插图
第一章企业管理概述
企业是社会经济系统的基本单位。从社会发展的历史进程来看，企业的产生晚于管理。随着人类社会的不断进步，管理在企业经营中的作用越来越重要，并在丰富的管理实践基础上，形成了现代企业制度。而良好的企业经营机制结合现代企业制度运用到企业管理中，进一步优化了企业的资源配置，提高了企业的整体绩效。
第一节企业与企业类型
一、企业的概念
通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动，依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型或非法人型经济组织。
作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素：
（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；
（2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；
（3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；
（4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动；
（5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我发展；
（6）生产经营活动的目的是获取利润。
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